Energie-Experte für Kundenbetreuung

Vor 7 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Überblick

Bei CHECK24 sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Energie-Experten, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen bei Reklamationen hilft. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen und dabei die passende Lösung mit Energieversorgern und internen Schnittstellen finden.

Aufgaben
  • **Kundenbetreuung**: Sie werden sich für unsere Kunden bei Reklamationen einsetzen und in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen die passende Lösung finden.
  • **Energie-Wechsel**: Sie werden Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Energie und dem Energiewechsel per E-Mail für unsere Kunden sein.
  • **Prüfung und Bearbeitung von Energiewechsel-Anträgen**: Sie werden Energiewechsel-Anträge auf Plausibilität und Vollständigkeit prüfen und bearbeiten.
  • **Selbstständige Lösungen**: Sie werden selbstständige Lösungen für komplexe Sachverhalte erarbeiten und abstimmen.
  • **Onboarding und Betreuung neuer Mitarbeiter**: Sie werden neue Mitarbeiter aufnehmen und betreuen.
  • **Wissensdatenbank und Schulungsunterlagen**: Sie werden unsere Wissensdatenbank und Schulungsunterlagen pflegen und aktualisieren.
  • **Feedback und Coaching**: Sie werden regelmäßige E-Mail-Stichproben für Kollegen durchführen und Feedback geben. Sie werden auch Coaching- und Schulungsbedarf erkennen und geeignete Einzel- oder Gruppenmaßnahmen ableiten.
Voraussetzungen
  • **Berufsausbildung**: Sie sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt haben.
  • **Berufserfahrung**: Sie sollten Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion haben.
  • **Callcenter-Erfahrung**: Callcenter-Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Training sind von Vorteil.
  • **Arbeitsweise**: Sie sollten eigenmotiviert, strukturiert und teamorientiert arbeiten.
  • **Komplexität**: Sie sollten verständnisvoll für komplexe Sachverhalte sein und die Bewertung und Ableitung von optimalen Maßnahmen können.
  • **Kommunikationskompetenz**: Sie sollten eine hohe Kommunikationskompetenz und verhandlungssicheres Auftreten haben.
  • **Technische Fähigkeiten**: Sie sollten sicher mit MS Office Produkten umgehen und ein gutes allgemeines technisches Verständnis haben.
  • **Sprachkenntnisse**: Sie sollten ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben und gute Englischkenntnisse.
Was wir bieten
  • **Stabilität**: Wir bieten die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens.
  • **Flexibilität**: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • **Attraktive Vergütung**: Wir bieten eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge.
  • **Förderung**: Wir bieten individuelle Förderung Ihrer Karriere durch interne und externe Fortbildungen.
  • **Gesundheit und Wohlbefinden**: Wir bieten kostenlose Getränke, ein kostenloses Mittagessen und eine gute Arbeitsatmosphäre.

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Energie-Experte für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter im Energiebereich bei CHECK24 wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden im Energiebereich spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die folgenden Bereiche konzentrieren:**Kundenbetreuung**: Du wirst als Ansprechpartner für Kunden im Energiebereich...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Energie-Experte für Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter im Energiebereich bei CHECK24 wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kunden im Energiebereich spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die folgenden Bereiche konzentrieren:**Kundenbetreuung**: Du wirst als Ansprechpartner für Kunden im Energiebereich...

  • Experte für Finanzprodukte und Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft Vollzeit

    Erfolgreiches Team für Finanzprodukte suchen wir! Wir sind die Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft, eine der erfolgreichsten Banken Österreichs mit rund 850 Mitarbeiter*innen. Wir suchen einen erfahrenen Experten für Finanzprodukte und Kundenbetreuung, der unsere Kunden in Deutschland bestmöglich unterstützt und unsere Produkte...

  • Experte für Finanzprodukte und Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft Vollzeit

    Erfolgreiches Team für Finanzprodukte suchen wir! Wir sind die Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft, eine der erfolgreichsten Banken Österreichs mit rund 850 Mitarbeiter*innen. Wir suchen einen erfahrenen Experten für Finanzprodukte und Kundenbetreuung, der unsere Kunden in Deutschland bestmöglich unterstützt und unsere Produkte...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Energie-Experte für Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter bei CHECK24 wirst du Teil unseres Erfolgsstory und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach dem besten Energie-Tarif. Deine Aufgaben umfassen:Die Betreuung von Kunden bei Fragen zu Energie und TarifwechselDie Prüfung von Energiewechsel-Anträgen auf Plausibilität und VollständigkeitDie...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Energie-Experte für Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter bei CHECK24 wirst du Teil unseres Erfolgsstory und unterstützt unsere Kunden bei der Suche nach dem besten Energie-Tarif. Deine Aufgaben umfassen:Die Betreuung von Kunden bei Fragen zu Energie und TarifwechselDie Prüfung von Energiewechsel-Anträgen auf Plausibilität und VollständigkeitDie...

  • Kundenberater (m/w/d) Energie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Unsere Mission: Wir helfen unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter, das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher.Deine Rolle: Als Kundenberater (m/w/d) Energie-Experte wirst du Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und hilfst unseren Kunden beim...

  • Kundenberater (m/w/d) Energie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Unsere Mission: Wir helfen unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter, das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher.Deine Rolle: Als Kundenberater (m/w/d) Energie-Experte wirst du Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und hilfst unseren Kunden beim...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Energie-Experte für Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter im Energiebereich bei CHECK24 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Energie und dem Energiewechsel. Du unterstützt unsere Kunden bei Reklamationen und verfolgst diese bis zur Lösung nach.Deine StärkenAbgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter: Energie-Experte für Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter im Energiebereich bei CHECK24 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Energie und dem Energiewechsel. Du unterstützt unsere Kunden bei Reklamationen und verfolgst diese bis zur Lösung nach.Deine StärkenAbgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt und...

  • Kundenberater (m/w/d) - Energie-Experte

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickBei CHECK24 suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Energie-Abteilung. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du unsere Kunden bei der Energie-Vergleichs- und -Wechsel-Prozesse unterstützen.Aufgaben**Kundenberatung**: Du wirst unsere Kunden bei allen Fragen rund um Energie und Energiewechsel beraten und...

  • Experte (m/w/d) für Strategische Netzentwicklung und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland München Vollzeit

    Gestalten Sie aktiv die Energiewende und unterstützen Sie die Transformation unserer Gasinfrastruktur in Richtung nachhaltiger Nutzung von grünen Gasen und Wasserstoff. Unser Fernleitungsnetz ist ein wesentlicher Bestandteil des deutschen und europäischen Gastransportsystems und gewährleistet die zuverlässige Energieversorgung unserer Kunden. Wir...

  • Kundenservice-Spezialist für Energie

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickBei CHECK24 sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Energie-Experten, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen bei Reklamationen hilft. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen und dabei die passende Lösung mit Energieversorgern und internen Schnittstellen...

  • Kundenservice-Spezialist für Energie

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    ÜberblickBei CHECK24 sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Energie-Experten, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen bei Reklamationen hilft. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen und dabei die passende Lösung mit Energieversorgern und internen Schnittstellen...

  • Experte für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Sunny CarsSunny Cars ist seit über 30 Jahren der führende Anbieter im Bereich Mietwagen für unbeschwerte Urlaubsreisen. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass unsere Kunden in über 120 Ländern weltweit den besten Service genießen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Kundenserviceteam.Position:...

  • Experte (m/w/d) Kundenbetreuung & Qualitätsmanagement im Kreditservice

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Über die PositionAls Experte (m/w/d) für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement im Bereich Kreditservice sind Sie ein wesentlicher Bestandteil eines renommierten Online-Dienstleisters. Das Unternehmen ist bekannt für seine umfassenden Vergleichsdienste und hat sich als führend im Kreditvergleich etabliert.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen,...

  • Hörakustik-Experte für Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland audibene GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Hörakustik-Branche begeistert und sich für die Verbesserung der Lebensqualität von Menschen einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Hörgeräte und ZubehörDie Koordination von Terminen und die Vorbereitung...

  • Hörakustik-Experte für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland audibene GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Hörakustik-Branche begeistert und sich für die Verbesserung der Lebensqualität von Menschen einsetzt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Hörgeräte und ZubehörDie Koordination von Terminen und die Vorbereitung...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Staatssekretärbüro - Fachexperte für erneuerbare Energien

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie sucht einen erfahrenen Fachmann/Frau für das Referat 91 "Grundsatzfragen erneuerbarer Energien, Wasserkraft" in Vollzeit.Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für erneuerbare EnergienKooperation mit anderen...

  • Mitarbeiter/in (m/w/d) für das Staatssekretärbüro - Fachexperte für erneuerbare Energien

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie sucht einen erfahrenen Fachmann/Frau für das Referat 91 "Grundsatzfragen erneuerbarer Energien, Wasserkraft" in Vollzeit.Verantwortlichkeiten:Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien für erneuerbare EnergienKooperation mit anderen...