Kundenservice-Spezialist für Energie

vor 1 Woche


Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Überblick

Bei CHECK24 sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Energie-Experten, der sich für unsere Kunden einsetzt und ihnen bei Reklamationen hilft. Als Teil unseres Serviceteams werden Sie sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen und dabei die passende Lösung mit Energieversorgern und internen Schnittstellen finden.

Aufgaben
  • **Kundenbetreuung**: Sie werden sich für unsere Kunden bei Reklamationen einsetzen und in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen die passende Lösung finden.
  • **Energie-Wechsel**: Sie werden Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Energie und dem Energiewechsel per E-Mail für unsere Kunden sein.
  • **Prüfung und Bearbeitung von Energiewechsel-Anträgen**: Sie werden Energiewechsel-Anträge auf Plausibilität und Vollständigkeit prüfen und bearbeiten.
  • **Selbstständige Lösungen**: Sie werden selbstständige Lösungen für komplexe Sachverhalte erarbeiten und abstimmen.
  • **Onboarding und Betreuung neuer Mitarbeiter**: Sie werden neue Mitarbeiter aufnehmen und betreuen.
  • **Wissensdatenbank und Schulungsunterlagen**: Sie werden unsere Wissensdatenbank und Schulungsunterlagen pflegen und aktualisieren.
  • **Feedback und Coaching**: Sie werden regelmäßige E-Mail-Stichproben für Kollegen durchführen und Feedback geben. Sie werden auch Coaching- und Schulungsbedarf erkennen und geeignete Einzel- oder Gruppenmaßnahmen ableiten.
Voraussetzungen
  • **Berufsausbildung**: Sie sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt haben.
  • **Berufserfahrung**: Sie sollten Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion haben.
  • **Callcenter-Erfahrung**: Callcenter-Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Training sind von Vorteil.
  • **Arbeitsweise**: Sie sollten eigenmotiviert, strukturiert und teamorientiert arbeiten.
  • **Komplexität**: Sie sollten verständnisvoll für komplexe Sachverhalte sein und die Bewertung und Ableitung von optimalen Maßnahmen können.
  • **Kommunikationskompetenz**: Sie sollten eine hohe Kommunikationskompetenz und verhandlungssicheres Auftreten haben.
  • **Technische Fähigkeiten**: Sie sollten sicher mit MS Office Produkten umgehen und ein gutes allgemeines technisches Verständnis haben.
  • **Sprachkenntnisse**: Sie sollten ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben und gute Englischkenntnisse.
Was wir bieten
  • **Stabilität**: Wir bieten die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens.
  • **Flexibilität**: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • **Vergütung**: Wir bieten eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge.
  • **Förderung**: Wir bieten individuelle Förderung Ihrer Karriere durch interne und externe Fortbildungen.
  • **Team**: Wir bieten ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld.


  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    **Unser Energie-Vergleich hilft Kunden, das beste Angebot im Tarifdschungel zu finden.**Als Teil unseres Serviceteams unterstützen Sie Kunden beim Sparen von Energiekosten. Bei CHECK24 gestalten Sie den digitalen Wandel in agilen und innovativen Teams mit und erleben die rasante Entwicklung beim Marktführer.**Wir bieten eine besondere Arbeitsatmosphäre,...


  • Munich, Bayern, Deutschland enwas GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein starkes Team von enwas GmbH, einem renommierten Anbieter von Energie- und Wasserdienstleistungen. Unsere Kunden sind namhafte Stadtwerke, Energie- und Wasserversorger, Kommunen und die Industrie.Unsere StärkenZählermanagement: Wir bieten ein umfassendes Zählermanagement für Gas, Wasser, Wärme und Strom.Dienstleistungen: Unsere...


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  • Munich, Bayern, Deutschland E Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    **E.ON Energie Deutschland GmbH: Ein Unternehmen mit Zukunft**Wir sind ein bundesweit führendes Energieunternehmen, das sich auf den Vertrieb von Energie in Deutschland spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, eine zuverlässige Energieversorgung zu bieten und gleichzeitig innovative Lösungen für eine dezentrale, ökologische und digitale Energiewelt zu...


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  • Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung in der Erweiterung und Umbau von Brandschutzanlagen haben.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie bereit sind, sich in Notfällen auf Reisen...


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  • Munich, Bayern, Deutschland BayWa Energie Dienstleistungs GmbH Vollzeit

    Über BayWa Energie Dienstleistungs GmbHBayWa Energie Dienstleistungs GmbH ist ein Unternehmen des BayWa-Konzerns und bietet Energiedienstleistungen wie Wärmelieferungen und andere Nutzenergielieferungen im Rahmen des Contractings an. Wir planen, errichten und betreiben Energieerzeugungsanlagen langfristig im Auftrag unserer Kunden aus den Bereichen...


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  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

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    vor 5 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Monteur, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei der GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH werden Sie sich um die Bereitstellung von maßgeschneiderten Lösungen für unsere Kunden kümmern.Ihre...

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  • Munich, Bayern, Deutschland E Energie Deutschland GmbH Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls Spezialist für Unternehmensberatung bei E.ON Energie Deutschland GmbH wirst du einen wichtigen Beitrag zur Quartals- und Jahresabschlusserstellung leisten und sicherstellen, dass alle gesetzlichen und internen Vorgaben nach HGB und IFRS eingehalten werden.Deine HauptaufgabenDie bilanzielle Analyse und Klärung komplexer...


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  • Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Die CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich Energie. In diesem spannenden Job unterstützt du Kunden beim Finden der besten Energieangebote und sorgst für einen reibungslosen Wechsel. Du bist Teil eines agilen und innovativen Teams und trägst dazu bei, den...


  • Munich, Bayern, Deutschland SELECTEAM Vollzeit

    Wir suchen einen Energie Datenmanagement Spezialisten für unser wachsendes Team in München oder Remote! Unser Mandant ist ein führender Vermarkter von Biomethan und Experte für grüne Gase. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Umstellung auf eine nachhaltige Energieversorgung mit Biomethan, grünem Wasserstoff, Bio-SNG und Bio-LNG. Dabei...


  • Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben****Wartung und Instandhaltung von Anlagen**: Wir suchen einen Monteur, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat. **Inbetriebnahme und Erweiterung von Anlagen**: Der Monteur ist für die Inbetriebnahme und Erweiterung von Anlagen verantwortlich, einschließlich der...