Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Spezialist - BitterfeldWolfen, Sachsen-Anhalt - Q CELLS
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Rolle:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung, die technische Unterstützung und die Dokumentation von Kundeninteraktionen.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitNeue Herausforderungen annehmenAls Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du an der Seite unserer Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Du bist für die Auftragsabwicklung verantwortlich und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten.Technische UnterstützungAls Technischer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung bieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernnde Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung bieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDein Einsatz bei Q CELLS:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten und -Systemen und hilfst ihnen bei der Auftragsabwicklung.Deine Aufgaben:Technische Unterstützung für Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und -SystemenAuftragsabwicklung...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt und unsere Projekte erfolgreich umsetzt.Deine Aufgaben:Überwachst du Projekte im CRM-System und identifizierst besondere Aufmerksamkeit erfordern?Bist du in der Lage, grundlegende technische Unterstützung zu...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt und unsere Projekte erfolgreich umsetzt.Deine Aufgaben:Überwachst du Projekte im CRM-System und identifizierst besondere Aufmerksamkeit erfordern?Bist du in der Lage, grundlegende technische Unterstützung zu...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung. Du identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, und verstehst, wie du die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System nutzt. Du unterstützt die reibungslose Auftragsabwicklung durch enge...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hamberger Großmarkt GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung bestehender Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und gastronomieähnlichen Betrieben spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer im Großmarkt sind Sie für die eigenverantwortliche Betreuung bestehender Kunden zuständig. Dazu gehören die Neuakquise...
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Projektmanager für Kundenservice
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung. Du identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, und verstehst, wie du die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System nutzt. Du unterstützt die reibungslose Auftragsabwicklung durch enge...
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Berater für Kundenzufriedenheit
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
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Berater für Kundenzufriedenheit
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
Kundenservice Spezialist
vor 3 Monaten
Deine Aufgaben - Energie für den Kunden:
Auftragsmanagement
In deiner Rolle als Kundenservice Spezialist überwachst du die Aufträge im CRM-System. Du erkennst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit benötigen, und nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System effizient. Du gewährleistest eine reibungslose Auftragsabwicklung durch enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Partner-, Netzwerk- und Logistikteams.
Technische Unterstützung
Du bietest grundlegende technische Unterstützung und bearbeitest Kundenanfragen zu Photovoltaik-Systemen. Bei komplexen technischen Herausforderungen arbeitest du eng mit dem technischen Supportteam zusammen, um Lösungen zu finden.
Produktwissen
Du entwickelst und pflegst ein tiefgehendes Verständnis unserer Photovoltaik-Produkte und bleibst über aktuelle Branchentrends informiert. Du informierst unsere Kunden über die Vorteile und Funktionen unserer Produkte, um ihnen bei informierten Entscheidungen zu helfen.
Dokumentation und Reporting
Du führst präzise Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Transaktionen, Anfragen und Feedback. Zudem erstellst du Berichte und teilst relevante Kundeninformationen mit den entsprechenden Abteilungen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
Dein Profil - Leidenschaft trifft Expertise:
Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit und zeichnest dich durch eine leidenschaftliche Hingabe für exzellenten Kundenservice aus. Diese Leidenschaft zeigt sich in deiner Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Deine herausragenden mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten sowie eine angenehme und professionelle Telefonstimme setzen Maßstäbe. Als empathischer Zuhörer mit guten Verhandlungsfähigkeiten erfüllst du die Erwartungen von Kunden und Teamkollegen. Deine Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein für Ergebnisse und die proaktive Bereitschaft, Feedback zu geben und anzunehmen sowie Prozessverbesserungen voranzutreiben, zeugen von deinem Engagement. Du verstehst geschäftliche Bedürfnisse und passt dich flexibel an. Deine Teamorientierung und respektvolle Kommunikation mit deinem Team und anderen Abteilungen fördern eine effektive Zusammenarbeit und unterstützen den gemeinsamen Erfolg. Du bist bereit, branchenspezifische Fähigkeiten zu erlernen, insbesondere im Bereich photovoltaischer Produkte, Hardware-Installation und Genehmigung/Registrierung von Installationen. Erfahrung mit CRM-Software ist von Vorteil; andernfalls unterstützen wir dich beim Erwerb der erforderlichen Fähigkeiten. Deine exzellenten Deutschkenntnisse und sehr guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab.Unsere Unterstützung für dich:
Ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit einem Welcome-Training und einem persönlichen Mentor, der dir bei deinen neuen Aufgaben zur Seite steht. In einer kollegialen Atmosphäre fördern wir offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung und Wissensaustausch. Zudem bieten wir Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung. Deine Leistungen werden mit einer fairen Vergütung honoriert, die auf internationalen Standards basiert und aus einem fixen sowie einem variablen Anteil besteht, der an das Erreichen von Zielen gekoppelt ist. Zusätzlich profitierst du von vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Unfallversicherung. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten dir 30 Tage Urlaub pro Jahr. Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch zubereiteten Menüs sowie vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm, wie Grippeimpfungen, Massagen oder Vorsorgeuntersuchungen, sorgen für dein Wohlbefinden. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens erleichtern dir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Unser Shuttle-Service sorgt für einen bequemen Arbeitsweg, und auch Autofahrer finden stets einen freien Parkplatz in unserem Parkhaus. Gut ausgestattete, barrierefreie Büros und Besprechungsräume runden das Gesamtbild ab. Weitere Vorteile: Wir bieten einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie ein Jobrad.