Kundenservice-Spezialist

vor 2 Monaten

BitterfeldWolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

Deine Aufgaben:

Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.

Technische Unterstützung:

Du bietest grundlegende technische Unterstützung und löst Kundenanfragen im Zusammenhang mit Photovoltaik-Systemen. Bei komplexen technischen Problemen arbeitest du eng mit dem technischen Supportteam zusammen.

Produktkenntnisse:

Du entwickelst und pflegst ein umfassendes Verständnis unserer Photovoltaik-Produkte und bleibst über Branchentrends und Fortschritte informiert. Du informierst unsere Kunden über die Vorteile und Funktionen unserer Produkte, um ihnen bei informierten Entscheidungen zu helfen.

Dokumentation und Berichterstattung:

Du hältst genaue Aufzeichnungen von Kundeninteraktionen, Transaktionen, Anfragen und Feedback. Zudem generierst du Berichte und teilst Kundeninformationen mit relevanten Abteilungen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.

Deine Qualifikationen:

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und eine leidenschaftliche Hingabe für exzellenten Kundenservice.
  • Herausragende mündliche und schriftliche Kommunikation mit einer angenehmen und professionellen Telefonstimme.
  • Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein für Ergebnisse und die proaktive Bereitschaft, Feedback anzunehmen und zu geben sowie Prozessverbesserungen voranzutreiben.
  • Teamorientierung und respektvolle Kommunikation mit deinem und anderen Teams.
  • Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.

Unser Angebot:

  • Ankommen leicht gemacht: Mithilfe eines Welcome-Trainings und eines Einarbeitungsplans führen wir dich strukturiert an deine neuen Aufgaben heran.
  • Gemeinsam vorankommen: In kollegialer Atmosphäre leben wir eine offene Kommunikation, unterstützen einander und teilen unser Wissen.
  • Dein Einsatz zahlt sich aus: Wir belohnen dein Engagement mit einer fairen Vergütung, die auf internationalen Standards basiert.
  • Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein großes Anliegen.
  • Gutes für Leib und Seele: Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch gekochten Menüs und vielfältige Gesundheitsangebote aus unserem Q.CARE-Programm.
  • Mobil auf allen Wegen: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Rolle:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung, die technische Unterstützung und die Dokumentation von Kundeninteraktionen.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Neue Herausforderungen annehmenAls Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du an der Seite unserer Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Du bist für die Auftragsabwicklung verantwortlich und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten.Technische UnterstützungAls Technischer...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung bieten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung bieten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernnde Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Dein Einsatz bei Q CELLS:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten und -Systemen und hilfst ihnen bei der Auftragsabwicklung.Deine Aufgaben:Technische Unterstützung für Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und -SystemenAuftragsabwicklung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt und unsere Projekte erfolgreich umsetzt.Deine Aufgaben:Überwachst du Projekte im CRM-System und identifizierst besondere Aufmerksamkeit erfordern?Bist du in der Lage, grundlegende technische Unterstützung zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt und unsere Projekte erfolgreich umsetzt.Deine Aufgaben:Überwachst du Projekte im CRM-System und identifizierst besondere Aufmerksamkeit erfordern?Bist du in der Lage, grundlegende technische Unterstützung zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung. Du identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, und verstehst, wie du die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System nutzt. Du unterstützt die reibungslose Auftragsabwicklung durch enge...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hamberger Großmarkt GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung bestehender Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und gastronomieähnlichen Betrieben spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer im Großmarkt sind Sie für die eigenverantwortliche Betreuung bestehender Kunden zuständig. Dazu gehören die Neuakquise...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland ja-dialog Wolfen Vollzeit

    Kundenservice-LeiterWir suchen einen engagierten und motivierten Kundenservice-Leiter, der unsere Kunden mit einer hohen Qualität des Kundenservice betreut. Als Kundenservice-Leiter bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern und sicherstest so die beste mögliche Kundenservice-Erfahrung für unsere Kunden.Deine...

  • Projektmanager für Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung. Du identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, und verstehst, wie du die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System nutzt. Du unterstützt die reibungslose Auftragsabwicklung durch enge...

  • Team Lead

    vor 1 Woche

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland ja-dialog Wolfen Vollzeit

    Kundenservice-Experte mit FührungsaufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit einem Lächeln aus dem Gespräch entlassen möchte. Als Teamleiter ist er verantwortlich für die Leitung eines Teams von Kundenservice-Experten und trägt dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.Verantwortlichkeiten:Leitung eines Teams von...

  • Projektleitung für Kundenservice-Lösungen

    vor 2 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

    Projektleitung für Kundenservice-LösungenWir suchen eine erfahrene Projektleitung, die unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt. Als Projektleitung für Kundenservice-Lösungen bist du verantwortlich für die operative Planung und Steuerung von Projekten in den Bereichen Telekommunikation und IT. Du wirst die Projektvorgaben umsetzen und...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hamberger Großmarkt GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundenserviceWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden aus der Gastronomie spezialisiert hat.Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und haben die Verantwortung, ihre Bedürfnisse zu ermitteln und ihre Anliegen zu lösen.Wir bieten Ihnen eine...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hamberger Großmarkt GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundenserviceWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden aus der Gastronomie spezialisiert hat.Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und haben die Verantwortung, ihre Bedürfnisse zu ermitteln und ihre Anliegen zu lösen.Wir bieten Ihnen eine...