Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
So unterstützt Du uns
- Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.
- Du gewährleistest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.
- Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösung von Kundenproblemen ein.
- Supportanfragen werden von Dir systematisch erfasst und analysiert.
- Du bearbeitest Supportanfragen im Help Desk / Ticket Tool.
- Bei komplexeren technischen Herausforderungen fungierst Du als Schnittstelle zum Second Level Support.
- Durch Deine hohe Servicequalität trägst Du aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Die Koordination der Abstimmungsprozesse mit anderen Abteilungen übernimmst Du eigenverantwortlich.
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit relevanter Berufserfahrung.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Das zeichnet Dich aus
- Du bist kontaktfreudig und arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Eine Affinität zur IT sowie erste Erfahrungen im Bereich Netzwerk, Router und Internetanschlüsse zeichnen Dich aus.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung und eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Kunden.
- Teamfähigkeit sowie eine vertrauensvolle und kooperative Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen sind für Dich selbstverständlich.
- Du legst Wert auf Genauigkeit und zeigst eine hohe Lernbereitschaft.
- Du hast den Willen, Dir fachliches und interdisziplinäres Wissen anzueignen und dieses mit wachsendem Geschäftsverständnis zu verknüpfen.
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich.
- Du möchtest aktiv zur erfolgreichen Entwicklung unseres Unternehmens beitragen und Dich dabei selbst weiterentwickeln.
Darauf darfst Du Dich bei ropa freuen
Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams sowie des Unternehmens wohlfühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen ...
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung.
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten.
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge.
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus.
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen.
- 30+1 Tage Jahresurlaub ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive Fehlerkultur.
- Verschiedene Aufstiegschancen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Leckereien für die Pause sowie Wasser und Kaffee.
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen.
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes Team mit viel Spaß an der Arbeit.
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre.
- Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern.
- Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents.
DU HAST NOCH FRAGEN?
Bewerbungen richtest Du bitte an Christian Schmid.
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du bietest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösung von Kundenproblemen ein.Supportanfragen werden von Dir systematisch erfasst...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du gewährleistest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösung von Kundenproblemen ein.Supportanfragen werden von Dir systematisch...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du gewährleistest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösungsfindung bei Kundenanfragen ein.Supportanfragen werden von Dir...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du bietest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösungsfindung bei Kundenanfragen ein.Supportanfragen werden von Dir systematisch...
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Technischer Kundenberater für Pharmaanwendungen
vor 4 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA pharma GmbH VollzeitÜber die PositionAls Technischer Kundenberater für Pharmaanwendungen bei OPTIMA pharma GmbH spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der technischen Projektierung. Ihre Expertise ist gefragt, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und technische Anforderungen zu klären.Ihre AufgabenSie sind der erste...
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Langzeit-Technischer Kundenberater Irland
Vor 6 Tagen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH VollzeitÜber OPTIMA packaging group GmbHOPTIMA packaging group GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit unseren automatisierten, komplexen Anlagen entwickeln und realisieren wir Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und...
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Langzeit-Technischer Kundenberater Irland
Vor 5 Tagen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH VollzeitÜber OPTIMA packaging group GmbHOPTIMA packaging group GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit unseren automatisierten, komplexen Anlagen entwickeln und realisieren wir Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und...
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Langzeit-Technischer Kundenberater Irland
vor 2 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH VollzeitÜberblickDie OPTIMA packaging group GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit weltweit 20 Standorten.Die RolleAls Langzeit-Technischer Kundenberater Irland sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Irland. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Produktionsbereitschaft unserer pharmazeutischen Neuanlagen im Bereich Vials für...
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Langzeit-Technischer Kundenberater Irland
Vor 5 Tagen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH VollzeitÜberblickDie OPTIMA packaging group GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit weltweit 20 Standorten.Die RolleAls Langzeit-Technischer Kundenberater Irland sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Irland. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Produktionsbereitschaft unserer pharmazeutischen Neuanlagen im Bereich Vials für...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des Customer Service Engineer (m/w/d) in einem dynamischen Umfeld. Aufgabenbereich:Leitung von Serviceprojekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung des technischen Supports bei Reklamationen und ProduktoptimierungenKoordination mit Zulieferern und...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für die Position des Customer Service Engineer (m/w/d) zur Unterstützung spannender Projekte in der Luft- und Raumfahrt. Aufgabenbereich:Leitung von Service-Projekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung des technischen Supports bei Reklamationen und der Optimierung von...
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Technischer Kundenberater
vor 4 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des Customer Service Engineer (m/w/d) in einem spannenden Umfeld. Aufgabenbereich:Leitung von Serviceprojekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung des technischen Supports bei Reklamationen und der Optimierung von Produkten im EinsatzKoordination mit...
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Technischer Kundenberater
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH VollzeitStellenbeschreibungStarten Sie Ihre Karriere mit STRATO Personal GmbH Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des "Customer Service Engineer" (m/w/d) in einem spannenden Umfeld der Luft- und Raumfahrtindustrie. Aufgabenbereich:Leitung von Serviceprojekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung der technischen...
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Technischer Kundenberater
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH VollzeitStellenbeschreibungStarten Sie Ihre Karriere mit STRATO Personal GmbH Wir realisieren interessante Projekte in Zusammenarbeit mit einem angesehenen Partner aus der Luft- und Raumfahrtbranche und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des "Customer Service Engineer" (m/w/d). Ihre Aufgaben:Leitung von...
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Technischer Kundenberater für After Sales
vor 4 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH VollzeitÜber die PositionIn der Rolle des Technischen Kundenberaters für After Sales bei OPTIMA consumer GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Unterstützung führender Unternehmen in der Abfüll- und Verpackungsindustrie spezialisiert hat. Unser Portfolio umfasst innovative Lösungen für die Lebensmittel-, Kosmetik-, Chemie- und...
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Technischer Kundenberater für After Sales
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH VollzeitÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere Lösungen finden Anwendung in verschiedenen Branchen, darunter Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im In- und...
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Technischer Kundenberater für After Sales
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH VollzeitÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von intelligenten Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBetreuung und Beratung unserer Kunden im In- und Ausland zu...
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Technischer Kundenberater für After Sales
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH VollzeitÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland zu...
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Technischer Kundenberater im After Sales
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH VollzeitÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von intelligenten Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere innovativen Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im...
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Technischer Kundenberater im After Sales
vor 3 Wochen
Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH VollzeitÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von intelligenten Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere innovativen Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland...