Technischer Kundenberater

vor 4 Wochen

Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

So unterstützt Du uns

  • Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.
  • Du gewährleistest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.
  • Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösung von Kundenproblemen ein.
  • Supportanfragen werden von Dir systematisch erfasst und analysiert.
  • Du bearbeitest Supportanfragen im Help Desk / Ticket-System.
  • Bei komplexeren technischen Herausforderungen bist Du die Schnittstelle zum Second Level Support.
  • Durch Deine hohe Servicequalität trägst Du aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Die Koordination der Abstimmungsprozesse mit anderen Abteilungen übernimmst Du eigenverantwortlich.
  • Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.
Qualifikation

Das bringst Du mit

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit relevanter Berufserfahrung.
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ist von Vorteil.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
Profil

Das zeichnet Dich aus

  • Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Eine Affinität zur IT sowie erste Erfahrungen im Bereich Netzwerk, Router und Internetanschlüsse sind von Vorteil.
  • Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus.
  • Teamfähigkeit und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen sind für Dich selbstverständlich.
  • Du legst Wert auf Genauigkeit und zeigst eine hohe Lernbereitschaft.
  • Du bist motiviert, Dir fachliches und interdisziplinäres Wissen anzueignen und dieses mit wachsendem Geschäftsverständnis zu verknüpfen.
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich.
  • Du möchtest aktiv zur erfolgreichen Entwicklung unseres Unternehmens beitragen und Dich selbst weiterentwickeln.
Last but not least - was wir zu bieten haben

Darauf darfst Du Dich bei ropa freuen

Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams sowie des Unternehmens wohlfühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen ...

  • Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung.
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge.
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
  • Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen.
  • 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit.
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
  • Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive Fehlerkultur.
  • Verschiedene Aufstiegschancen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Leckereien für die Pause sowie Wasser und Kaffee.
  • Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen.
  • Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit.
  • Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre.
  • Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern.
  • Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents.
Ansprechpartner & Kontaktmöglichkeiten

DU HAST NOCH FRAGEN?

Ruf uns gerne an.

Über uns

Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet – das ist für uns als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, bieten wir verschiedene freie Stellen.

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen sowie attraktive Vergütungs- und Arbeitsbedingungen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du bietest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösung von Kundenproblemen ein.Supportanfragen werden von Dir systematisch erfasst...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du gewährleistest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösungsfindung bei Kundenanfragen ein.Supportanfragen werden von Dir...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSo unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du gewährleistest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösung von Kundenproblemen ein.Supportanfragen werden von Dir systematisch...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSo unterstützt Du unsDu bist der erste Ansprechpartner für technische Anliegen unserer Kunden.Du bietest kompetente Unterstützung durch telefonischen Support sowie bei der Einrichtung von Telefonie und Geräten.Deine IT-Kenntnisse fließen aktiv in die Lösungsfindung bei Kundenanfragen ein.Supportanfragen werden von Dir systematisch...

  • Technischer Kundenberater für Pharmaanwendungen

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA pharma GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls Technischer Kundenberater für Pharmaanwendungen bei OPTIMA pharma GmbH spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der technischen Projektierung. Ihre Expertise ist gefragt, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und technische Anforderungen zu klären.Ihre AufgabenSie sind der erste...

  • Langzeit-Technischer Kundenberater Irland

    Vor 5 Tagen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Über OPTIMA packaging group GmbHOPTIMA packaging group GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit unseren automatisierten, komplexen Anlagen entwickeln und realisieren wir Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und...

  • Langzeit-Technischer Kundenberater Irland

    Vor 6 Tagen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    Über OPTIMA packaging group GmbHOPTIMA packaging group GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit unseren automatisierten, komplexen Anlagen entwickeln und realisieren wir Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und...

  • Langzeit-Technischer Kundenberater Irland

    vor 2 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie OPTIMA packaging group GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit weltweit 20 Standorten.Die RolleAls Langzeit-Technischer Kundenberater Irland sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Irland. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Produktionsbereitschaft unserer pharmazeutischen Neuanlagen im Bereich Vials für...

  • Langzeit-Technischer Kundenberater Irland

    Vor 5 Tagen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA packaging group GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie OPTIMA packaging group GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit weltweit 20 Standorten.Die RolleAls Langzeit-Technischer Kundenberater Irland sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Irland. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Produktionsbereitschaft unserer pharmazeutischen Neuanlagen im Bereich Vials für...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des Customer Service Engineer (m/w/d) in einem dynamischen Umfeld. Aufgabenbereich:Leitung von Serviceprojekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung des technischen Supports bei Reklamationen und ProduktoptimierungenKoordination mit Zulieferern und...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für die Position des Customer Service Engineer (m/w/d) zur Unterstützung spannender Projekte in der Luft- und Raumfahrt. Aufgabenbereich:Leitung von Service-Projekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung des technischen Supports bei Reklamationen und der Optimierung von...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des Customer Service Engineer (m/w/d) in einem spannenden Umfeld. Aufgabenbereich:Leitung von Serviceprojekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung des technischen Supports bei Reklamationen und der Optimierung von Produkten im EinsatzKoordination mit...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungStarten Sie Ihre Karriere mit STRATO Personal GmbH Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des "Customer Service Engineer" (m/w/d) in einem spannenden Umfeld der Luft- und Raumfahrtindustrie. Aufgabenbereich:Leitung von Serviceprojekten als Hauptverantwortlicher ProjektingenieurUnterstützung der technischen...

  • Technischer Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland STRATO Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungStarten Sie Ihre Karriere mit STRATO Personal GmbH Wir realisieren interessante Projekte in Zusammenarbeit mit einem angesehenen Partner aus der Luft- und Raumfahrtbranche und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für die Position des "Customer Service Engineer" (m/w/d). Ihre Aufgaben:Leitung von...

  • Technischer Kundenberater für After Sales

    vor 4 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    Über die PositionIn der Rolle des Technischen Kundenberaters für After Sales bei OPTIMA consumer GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Unterstützung führender Unternehmen in der Abfüll- und Verpackungsindustrie spezialisiert hat. Unser Portfolio umfasst innovative Lösungen für die Lebensmittel-, Kosmetik-, Chemie- und...

  • Technischer Kundenberater für After Sales

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere Lösungen finden Anwendung in verschiedenen Branchen, darunter Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im In- und...

  • Technischer Kundenberater für After Sales

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von innovativen Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland zu...

  • Technischer Kundenberater für After Sales

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von intelligenten Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBetreuung und Beratung unserer Kunden im In- und Ausland zu...

  • Technischer Kundenberater im After Sales

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von intelligenten Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere innovativen Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im In- und Ausland...

  • Technischer Kundenberater im After Sales

    vor 3 Wochen

    Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA consumer GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie OPTIMA consumer GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von intelligenten Abfüll- und Verpackungsmaschinen spezialisiert hat. Unsere innovativen Lösungen finden Anwendung in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Chemie und Filtration.Ihre AufgabenBeratung und Betreuung unserer Kunden im...