Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Experte (all genders) für 1. Level Support - Dessau, Sachsen-Anhalt - DATAGROUP Köln GmbH

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (all genders) IT Service DeskWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Dessau. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenNach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den...

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (all genders) IT Service DeskWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Dessau. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenNach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den...

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (all genders) IT Service DeskWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Dessau. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenNach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den...

  • Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker (all genders) IT Service DeskWir suchen einen motivierten Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Dessau. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenNach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) für First Level

    Vor 7 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Beschreibung der Aufgaben:Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) für den First Level sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Störungen und die Lösung von Problemen im Server- und Client-Bereich. Sie unterstützen den Second Level Support bei Lastspitzen und steuern den Second und Third Level Support. Darüber hinaus arbeiten Sie in IT-Projekten...

  • IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) - First Level

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland IDT Biologika GmbH Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) - First LevelWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) - First Level, der sich in unserem Team einbringen möchte.Ihre AufgabenErste Hilfe bei IT-ProblemenStörungsbearbeitung und Problemlösung im Server- und Client-BereichUnterstützung des Second-Level-Supports bei LastspitzenSteuerung des...

  • IT-Supportmitarbeiter (w/m/d) für erste Ebene

    Vor 4 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland IDT Biologika GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere erste Ebene der Unterstützung. Als IT-Spezialist (w/m/d) werden Sie Teil unseres IT-Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter (w/m/d) bei der Lösung von IT-problemen.Ihre AufgabenErste Ebene der Unterstützung für IT-problemeLösung von Problemen im Server-...

  • Software VPN Configuration Expert

    vor 2 Monaten

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland HASOMED Vollzeit

    ITCOS Job OpportunityYour Mission at HASOMEDDelve into the world of encryption and master the installation and configuration of software VPN clients to ensure secure data transmissionProtect against digital threats by testing antivirus software and setting up secure permissions to safeguard sensitive informationUpdate local card terminals to ensure seamless...

  • Software VPN Configuration Expert

    vor 2 Monaten

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland HASOMED Vollzeit

    ITCOS Job OpportunityYour Mission at HASOMEDDelve into the world of encryption and master the installation and configuration of software VPN clients to ensure secure data transmissionProtect against digital threats by testing antivirus software and setting up secure permissions to safeguard sensitive informationUpdate local card terminals to ensure seamless...

  • IT System Integration Specialist

    vor 2 Monaten

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland HASOMED Vollzeit

    Job Opportunity at HASOMEDYour Mission at HASOMEDImmerse yourself in the world of encryption and master the installation and configuration of software VPN clients to ensure secure data transmissionProtect against digital threats by testing antivirus software and setting up secure permissions to safeguard sensitive informationUpdate local card terminals to...

  • IT System Integration Specialist

    vor 2 Monaten

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland HASOMED Vollzeit

    Job Opportunity at HASOMEDYour Mission at HASOMEDImmerse yourself in the world of encryption and master the installation and configuration of software VPN clients to ensure secure data transmissionProtect against digital threats by testing antivirus software and setting up secure permissions to safeguard sensitive informationUpdate local card terminals to...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) - KarriereschrittSuchen Sie nach einem neuen Karriereschritt? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem attraktiven Unternehmen einzubringen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Aufgaben und VerantwortungenInstallation und Verwaltung von Anwendungssoftware, Serverlösungen sowie notwendiger HardwareKonfiguration von selbst...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) - KarriereschrittSuchen Sie nach einem neuen Karriereschritt? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich in einem attraktiven Unternehmen einzubringen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Aufgaben und VerantwortungenInstallation und Verwaltung von Anwendungssoftware, Serverlösungen sowie notwendiger HardwareKonfiguration von selbst...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) - KarriereschrittWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator (m/w/d) für unseren Kunden in Dessau-Roßlau. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Systemlösungen beteiligt.Verantwortlichkeiten:Installation und Verwaltung von Anwendungssoftware, Serverlösungen sowie...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) - KarriereschrittWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator (m/w/d) für unseren Kunden in Dessau-Roßlau. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Systemlösungen beteiligt.Verantwortlichkeiten:Installation und Verwaltung von Anwendungssoftware, Serverlösungen sowie...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) - KarriereschrittWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator (m/w/d) für unseren Kunden in Dessau-Roßlau. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Systemlösungen beteiligt.Verantwortlichkeiten:Installation und Verwaltung von Anwendungssoftware, Serverlösungen sowie...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    IT-Administrator (m/w/d) - KarriereschrittWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator (m/w/d) für unseren Kunden in Dessau-Roßlau. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Systemlösungen beteiligt.Verantwortlichkeiten:Installation und Verwaltung von Anwendungssoftware, Serverlösungen sowie...

  • Field Service Director for Pharmaceutical Sales

    vor 2 Monaten

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Careforce Vollzeit

    About CareforceCareforce is a leading provider of healthcare staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for companies in the pharmaceutical industry. Our mission is to connect top talent with innovative companies, driving growth and success in the healthcare sector.Job SummaryWe are seeking an...

  • Field Service Director for Pharmaceutical Sales

    vor 2 Monaten

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Careforce Vollzeit

    About CareforceCareforce is a leading provider of healthcare staffing solutions. With over 20 years of experience, we have established ourselves as a trusted partner for companies in the pharmaceutical industry. Our mission is to connect top talent with innovative companies, driving growth and success in the healthcare sector.Job SummaryWe are seeking an...

  • Fachinformatiker (gn) Support

    vor 3 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (gn) für den Vor-Ort Support in Dessau und Berlin.Die Aufgaben:Sie sorgen für den Anwendersupport und Remotesupport für unseren langjährigen Kunden in Dessau und vertretungsweise auch in Berlin.Sie betreuen Telearbeitsplätze und führen gelegentliche projektbasierte Einsätze in der...

IT-Service-Experte (all genders) für 1. Level Support

vor 2 Monaten

Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

Über DATAGROUP Köln GmbH

DATAGROUP ist ein führendes deutsches IT-Service-Unternehmen mit über 3.500 Mitarbeitern an Standorten in ganz Deutschland. Wir konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen. Mit unserem Produkt CORBOX sind wir ein Full-Service-Provider und betreuen weltweit IT-Arbeitsplätze von mittelständischen und großen Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) bei DATAGROUP Köln GmbH sind Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticket-System.
  • Die Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen sowie die Problembearbeitung und -lösung unter Nutzung von Remote-Tools.
  • Die fachlichen Schwerpunkte liegen auf dem Support gängiger Hard- und Software (vor allem im Microsoft-Umfeld) und der Erledigung definierter 2. Level-Tätigkeiten (z.B. Softwarezuweisung via SCCM, Betreuung Videokonferenzsysteme).
  • Die gute Zusammenarbeit des Teams ist von großer Bedeutung. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten (2. und 3. Level Support).

Qualifikationen und Erfahrungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir:

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (all genders).
  • Fundierte Erfahrung im telefonischen Anwender-Support.
  • Gute Support-Kenntnisse in Standard-Applikationen (MS-Office, MS-Outlook) und Client-Betriebssystemen (MS-Windows).
  • Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket-System.
  • Die Fähigkeit, zielgerichtet und verbindlich zu kommunizieren, zuverlässig zu arbeiten und kunden- und serviceorientiert zu handeln.
  • Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1).
  • Die Möglichkeit, ITIL-Zertifizierung zu erwerben, ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.

Benefits

Als Mitarbeiter von DATAGROUP Köln GmbH können Sie auf:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen.
  • Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
  • Möglichkeiten, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (34,30 EUR) zu beziehen sowie ein Jobrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben.
  • Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents.
  • Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege.