Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter IT-Service-Management - Berlin, Berlin - ARTS
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IT Service Management Consultant
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG VollzeitIT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisation unterstützt. Als Berater werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen im Bereich des IT-Service Managements entwickeln.Als Experte im Bereich IT Service Management werden Sie unsere...
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IT Service Management Consultant
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG VollzeitIT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Service-Prozesse unterstützt.Als IT Service Management Consultant werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um gemeinsam individuelle Lösungen im Bereich des IT-Service-Managements zu...
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IT Service Management Consultant
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HiSolutions AG VollzeitIT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Service-Prozesse unterstützt.Als IT Service Management Consultant werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um gemeinsam individuelle Lösungen im Bereich des IT-Service-Managements zu...
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IT-Projektmanagerin Service Management
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitÜberblickAls IT-Spezialistin Service Management bei 50Hertz Transmission GmbH sind Sie verantwortlich für die Implementierung, Optimierung und Verwaltung von IT Service Management (ITSM) Prozessen basierend auf ITIL. Sie analysieren, gestalten und verbessern ITSM-Prozesse, überwachen und steuern das Incident- und Problemmanagement, leiten den...
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IT-Operations-Leiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Labor Berlin VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Infrastruktur leiten und unsere IT-Services weiterentwickeln kann. Als Leiter von IT-Operations und IT-Services sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines zuverlässigen und sicheren IT-Betriebs sowie der IT-Servicequalität. Sie werden die Entwicklung und Implementierung...
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Wirtschaftsinformatiker als IT Service Leiter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitAls Experte für IT Services unterstützt ARTS weltweit High-Tech-Unternehmen bei der Optimierung ihrer Prozesse. Wir suchen in Berlin einen Wirtschaftsinformatiker als IT Service Leiter, der komplexe IT Herausforderungen meistern und neue Maßstäbe setzen möchte.AufgabenSteuerung des externen und internen ServiceteamsSchnittstelle zwischen...
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IT-Operations-Leiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Labor Berlin VollzeitLeitung IT-Operations und IT-ServicesWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Operations und IT-Services leiten kann. Als Leiter IT-Operations und IT-Services sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, Richtlinien und Prozessen für das IT Service Management und IT Operations. Sie leiten und managen das IT...
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IT-Operations-Leiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Labor Berlin VollzeitLeitung IT-Operations und IT-ServicesWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Operations und IT-Services leiten kann. Als Leiter IT-Operations und IT-Services sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, Richtlinien und Prozessen für das IT Service Management und IT Operations. Sie leiten und managen das IT...
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IT-Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitIT-Service LeistungsmanagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Leistungsmanager, der unsere IT-Service Automatisierung weiterentwickelt und verbessert. Als Leiter der IT-Service Leistungserbringung bist du verantwortlich für die Auswertung von Service Reviews und die Überwachung von Service Level Agreements. Du entwickelst Strategien zur...
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IT-Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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IT-Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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IT-Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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IT-Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin VollzeitJobbeschreibungIT-Service Delivery ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service Delivery Manager, der unsere IT-Service-Infrastruktur erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.AufgabenSteuerung und Überwachung der Leistungserbringung des IT-Service AutomatisierungKostenkalkulation und Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-ServicesOptimierung der...
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IT-Leiter/in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Helmholtz-Gemeinschaft Deutscher Forschungszentren e.V. VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann. Als Leiter/in der IT-Abteilung sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur, um die Anforderungen eines modernen und digital ausgerichteten Arbeitsumfeldes optimal zu...
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IT-Leiter/in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Helmholtz-Gemeinschaft Deutscher Forschungszentren e.V. VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann. Als Leiter/in der IT-Abteilung sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur, um die Anforderungen eines modernen und digital ausgerichteten Arbeitsumfeldes optimal zu...
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Leiter IT-Operations und IT-Services
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Labor Berlin - Charité Vivantes GmbH VollzeitPosition: Leitung IT-Operations und IT-ServicesWir suchen in unserem Fachbereich Informationstechnologie in Berlin-Reinickendorf eine erfahrene Person, die unsere IT-Operations und -Services leitet. Die Position ist ab dem 01.11.2024 besetzt werden.Aufgaben:Die Leitung der IT-Operations und -ServicesDie Planung und Durchführung von IT-ProjektenDie...
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IT-Leiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland GIG Group VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-ExpertenAls Leiter IT bei GIG Group sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -Projekten. Sie leiten ein siebenköpfiges Team und sind für die Auswahl und Implementierung von Hardware, Software und Netzwerklösungen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien...
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IT-Leiter
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland GIG Group VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-ExpertenAls Leiter IT bei GIG Group sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -Projekten. Sie leiten ein siebenköpfiges Team und sind für die Auswahl und Implementierung von Hardware, Software und Netzwerklösungen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien...
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IT-Leiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland GIG Group VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-ExpertenAls Leiter IT bei GIG Group sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -Projekten. Sie leiten ein siebenköpfiges Team und sind für die Auswahl und Implementierung von Hardware, Software und Netzwerklösungen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien...
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IT-Leiter
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland GIG Group VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-ExpertenAls Leiter IT bei GIG Group sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -Projekten. Sie leiten ein siebenköpfiges Team und sind für die Auswahl und Implementierung von Hardware, Software und Netzwerklösungen verantwortlich.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien...
Leiter IT-Service-Management
vor 3 Monaten
Als führender Anbieter im Bereich HR-Dienstleistungen unterstützt ARTS weltweit innovative Unternehmen dabei, ihre Prozesse effizienter und leistungsfähiger zu gestalten. Unser Partnerunternehmen, ein bedeutender Akteur im Bereich der Infrastrukturentwicklung, plant, baut und verwaltet umfassende Verkehrsnetze. Hier sind kreative Köpfe gefragt, die mit ihrem Fachwissen und Engagement technische Fortschritte vorantreiben.
Wir suchen einen Leiter IT-Service-Management, der über fundierte Kenntnisse in der Informatik verfügt und sowohl technisches Know-how als auch exzellente Servicefähigkeiten mitbringt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Bewältigung komplexer IT-Herausforderungen und die Etablierung neuer Standards im IT-Servicebereich.
Aufgaben:- Leitung und Koordination des internen sowie externen Serviceteams
- Funktion als Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams
- Erfassung, Definition, Test und Implementierung von Anforderungen und Änderungen
- Optimierung der Servicearchitektur für die jeweiligen Dienstleistungen
- Entwicklung und Pflege eines KPI-Systems zur Überwachung und Verbesserung der Servicequalität
- Teilnahme an Besprechungen und aktives Mitwirken in relevanten Arbeitsgruppen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
- Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung in der Service-Integration und im Management (SIAM)
- Mehrjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen, insbesondere in den Bereichen:
- Planung und Management von virtuellen Desktop-Infrastrukturen (VDI) und Terminaldiensten im Microsoft-Umfeld sowie MS Azure Cloud Services
- Management von Windows-Client-Betriebssystemen in Unternehmensumgebungen
- Verwaltung von Active Directory, Gruppenrichtlinien, Datei- und Druckdiensten sowie Softwareverteilung
- Kenntnisse in Backup-Systemen und -Technologien
- Fachwissen in den Bereichen:
- IT-Netzwerke, Routing, VPN, Firewalls und Proxysysteme
- MS Azure und M365-Dienste, Exchange und Datenbankmanagement
- Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. ServiceNow, BMC oder Ivanti)
Wünschenswerte Qualifikationen:
- Grundlagenzertifizierung im Projektmanagement
- Erfahrung in einer Umgebung mit mehreren Dienstleistern
- Ausgeprägtes technisches und analytisches Verständnis
- Hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen
- Perspektiven – Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und großzügige Urlaubsregelungen
- Teamkultur – Offene Kommunikation, konstruktive Fehlerkultur und Chancengleichheit
- Faire Vergütung – Tarifvertragliche Regelungen und faire Bezahlung basierend auf der Tätigkeit
- Stabilität – Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Altersvorsorgeoptionen
