Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Agent - Hamburg, Hamburg - MOIA Operations

  • Kundenservice- und Service Center-Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GDV Dienstleistungs-GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Center-Agenten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erteilung von Auskünften über Kraftfahrt-Haftpflichtversicherungen konzentriert. Als Teil unseres Service Center-Teams werden Sie sich auf die elektronische Korrespondenz und die Teilnahme an Schulungsmaßnahmen und Trainingssequenzen...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...

  • Service Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen dich als Service Agent / Kundenbetreuer*in für die MOIA Operations Germany GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du uns helfen, unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet zu überwachen und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenÜberwachung unserer Fahrzeuge und unseres Service-GebietsBesetzung der Driver-Hotline...

  • Service Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen dich als Service Agent / Kundenbetreuer*in für die MOIA Operations Germany GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du uns helfen, unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet zu überwachen und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenÜberwachung unserer Fahrzeuge und unseres Service-GebietsBesetzung der Driver-Hotline...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment sind seit 2019 im Herzen der Hansestadt Hamburg und im wunderschönen Eimsbüttel vor Anker. Mit über 40 neuen Design Service Apartments in direkter Nachbarschaft u.a. zur Elbphilharmonie und dem Weltkulturerbe Speicherstadt erobern wir die Hafen-City.Komm mit an Bord und werde Teil unseres Teams in unserem neuen Haus in Hamburg...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service-Level betreut. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in unserem Apartmenthaus.AufgabenService- und QualitätsmanagementAnsprechpartner für Gäste und...

  • Service Agent für Design Apartments

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment suchen nach einem Service Agenten, der unsere Gäste mit einem professionellen und freundlichen Service begrüßen und betreuen kann.AufgabenAls Service Agent bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in unserem Apartmenthaus. Du wirst:den Gästen helfen, ihre Fragen zu beantworten und ihre Bedürfnisse zu erfüllendie Apartments...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als Service Agent / Kundenbetreuer für die MOIA Operations Germany GmbH. Deine Aufgaben Du hast den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problemen hilft.Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der StörungenFehleranalyse und Herbeiführung von ErstlösungenWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Verantwortung eines Guest Service Agent einlassen möchte. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie sich um den reibungslosen Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus kümmern.AufgabenDen Service- und Qualitätsorientierten Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus in Hamburg...

  • Night Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Unser TeamWir suchen nach einem erfahrenen und zuverlässigen Night Agent, der unsere Gäste während der Nachtschicht betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Sicherheit und den Service unserer Gäste.Deine AufgabenDie Sicherheit und den Service unserer Gäste zu gewährleistenDie Gäste zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Deine AufgabenDu hast in unserer Leitstelle den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleistenDu besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen Ansprechpartner*innen weiterDu bist erste*r Ansprechpartner*in bei...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Gäste spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für den...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Gäste spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für den...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Rolle des Guest Service Agents begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zur Erfüllung unseres Unternehmensziels leisten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen reibungslosen Tagesablauf in unserem Apartmenthaus sicherzustellenInterne Prozesse und...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Rolle des Guest Service Agents begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zur Erfüllung unseres Unternehmensziels leisten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen reibungslosen Tagesablauf in unserem Apartmenthaus sicherzustellenInterne Prozesse und...

  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels in unseren Design Serviced Apartments spielen.AufgabenDen reibungslosen Tagesablauf in...

Service Agent

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen Service Agenten / Kundenbetreuer, der sich in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH in Hamburg-Wandsbek einbringen möchte. Als Service Agent / Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter. Du bist verantwortlich für die Fahrzeugverfügbarkeit, die Besetzung der Driver-Hotline und die Lösung von Problemen im digitalen Produkt und bei den Fahrzeugen und Ladeinfrastruktur.

Deine Aufgaben
  • Du hast den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet, um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten.
  • Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen Ansprechpartner weiter.
  • Du bist der erste Ansprechpartner bei Fragen der Driver in den Bereichen des digitalen Produkts sowie der Fahrzeuge und Ladeinfrastruktur.
  • Du unterstützt bei spannenden kleinen Projekten.
Dein Profil
  • Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundensupport, im Call-Center, in der Telefonie oder in vergleichbaren Bereichen gesammelt.
  • Du hast Freude am Telefonieren und an der Emailbearbeitung.
  • Du bewahrst Ruhe auch in hektischen Momenten.
  • Du zeichnest dich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und hast Spaß an kompetenter und vielseitiger Problemlösung.
  • Deine genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Learning-by-doing stellt für dich die angenehmste Form der Einarbeitung dar.
  • Der Umgang mit dem PC ist dir bekannt.
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten: Mo-So, in der Früh-, Spät- und Nachtschicht sowie an Feiertagen.
Was wir dir bieten
  • Attraktive Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit Du-Kultur und flacher Hierarchie.
  • 1 Tag Mobiles Arbeiten pro Woche (nach Beendigung der Probezeit).
  • Mitgestaltungs- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
  • Getränkeversorgung (Wasser und Kaffee) im HUB.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Rabatte für MOIA-Fahrten und die Option auf ein Sabbatical.
  • Steuerfreie Schichtzulagen (+25% bei Nacht, +50% an Sonntagen, +100% an Feiertagen).
  • Monatlicher Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und zum HVV Deutschlandticket.
  • Attraktiver Arbeitsplatz mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
  • Nutzung eines Tischkickers und einer Tischtennisplatte auf dem Betriebshof.