Service Agent

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Du hast in unserer Leitstelle den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten
  • Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen Ansprechpartner*innen weiter
  • Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei Fragen der Driver in den Bereichen des digitalen Produkts sowie der Fahrzeuge und Ladeinfrastruktur
  • Du unterstützt bei spannenden kleinen Projekten

Dein Profil

  • Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundensupport, im Call-Center, in der Telefonie oder in vergleichbaren Bereichen sammeln
  • Du hast Freude am Telefonieren und an der Emailbearbeitung
  • Du bewahrst Ruhe auch in hektischen Momenten
  • Du zeichnest dich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und hast Spaß an kompetenter und vielseitiger Problemlösung
  • Deine genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus
  • Learning-by-doing stellt für dich die angenehmste Form der Einarbeitung dar
  • Der Umgang mit dem PC ist dir bekannt
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten: Mo-So, in der Früh-, Spät- und Nachtschicht sowie an Feiertagen

Was wir dir bieten

  • Attraktive Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team mit Du-Kultur und flacher Hierarchie
  • 1 Tag Mobiles Arbeiten pro Woche (nach Beendigung der Probezeit)
  • Mitgestaltungs- und Entfaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Getränkeversorgung (Wasser und Kaffee) im HUB
  • 30 Tage Urlaub
  • Rabatte für MOIA-Fahrten und die Option auf ein Sabbatical
  • Steuerfreie Schichtzulagen (+25% bei Nacht, +50% an Sonntagen, +100% an Feiertagen)
  • Monatlicher Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und zum HVV Deutschlandticket
  • Attraktiver Arbeitsplatz mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Nutzung eines Tischkickers und einer Tischtennisplatte auf dem Betriebshof

Du bist unsicher, ob du alle geforderten Kriterien für die Stelle erfüllst? - Lass es uns gemeinsam herausfinden.

Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Vollzeit als Service Agent / innerbetrieblicher Kundenbetreuer (m/w/d) in unserer Leitstelle für die MOIA Operations Germany GmbH mit Sitz auf unserem Betriebshof in Hamburg-Wandsbek.

Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher, dass sich Kund*innen mit ähnlichem Weg ihre Fahrt in unseren vollelektronischen und teils barrierefreien MOIAs miteinander teilen. MOIA liefert einen wichtigen Beitrag zur autonomen Mobilität im Bereich der Personenbeförderung. Ein Ziel ist die stetige Weiterentwicklung für unsere Mitarbeiter*innen und das Optimieren unserer Dienstleistung.

In Anlehnung an unsere Unternehmenswerte Care, Collective, Sustainable & Ambitious wollen wir auch dich von MOIA überzeugen.


  • Guest Service Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment sind seit 2019 im Herzen der Hansestadt Hamburg und im wunderschönen Eimsbüttel vor Anker. Mit über 40 neuen Design Service Apartments in direkter Nachbarschaft u.a. zur Elbphilharmonie und dem Weltkulturerbe Speicherstadt erobern wir die Hafen-City.Komm mit an Bord und werde Teil unseres Teams in unserem neuen Haus in Hamburg...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service-Level betreut. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in unserem Apartmenthaus.AufgabenService- und QualitätsmanagementAnsprechpartner für Gäste und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Wir von ipartment suchen nach einem Service Agenten, der unsere Gäste mit einem professionellen und freundlichen Service begrüßen und betreuen kann.AufgabenAls Service Agent bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in unserem Apartmenthaus. Du wirst:den Gästen helfen, ihre Fragen zu beantworten und ihre Bedürfnisse zu erfüllendie Apartments...

  • Service Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als Service Agent / Kundenbetreuer für die MOIA Operations Germany GmbH. Deine Aufgaben Du hast den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen...

  • Night Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Unser TeamWir suchen nach einem erfahrenen und zuverlässigen Night Agent, der unsere Gäste während der Nachtschicht betreut. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Sicherheit und den Service unserer Gäste.Deine AufgabenDie Sicherheit und den Service unserer Gäste zu gewährleistenDie Gäste zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

    Front Office Agent - Eine Herausforderung für dich!Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit professionellem Service begrüßt und betreut. Als Front Office Agent bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und bist für die Einhaltung unserer Service-Standards verantwortlich.Aufgaben:Klassischer Check-In & Check-Out der...

  • Night Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Über unsLe Méridien Hamburg ist ein Kunst- und Designhotel in Hamburgs wahrer Premiumlage. Wir bieten ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.Deine RolleAls Night Agent bist du Teil...

  • Ramp Agent

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland AHS HAMBURG Aviation Handling Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Ramp Agent für unsere Abfertigungsteams an Flughafen Hamburg.Als Ramp Agent bist du das Gesicht unserer Gesellschaft und unserer Fluggastkunden. Du bist dafür verantwortlich, die gesamte Abfertigung zu koordinieren, von der Beladung bis zum Start der Maschine. Du wirst die Kontrolle über die Arbeitsabläufe am Flugzeug haben...

  • Makro Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Makaro GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Brand Agent im Makaro Store stehst du für die Marke Makaro und trittst den Makaro Spirit nach außen. Du bringst unsere Kund:innen die Marke näher und unterstützt bei Kunden- und Presse-Events im Store.Du berätst unsere Kund:innen aktiv und verkaufst unsere Schmuckstücke im Makaro Store.Was wir von Dir erwarten:Du bist aufgeschlossen,...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland aktiv personal-service GmbH (Hamburg) Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Kunden in Hammerbrook.Aufgaben:Besuchs- und TelefonkundenserviceAuftragsbearbeitung und -abwicklungReklamationen bearbeiten und weiterleitenKundenberatung und -betreuungVoraussetzungen:Sehr gute Deutschkenntnisse (Akzentfrei)Spaß an der Arbeit und EhrgeizQuereinsteiger...

  • Ramp Agent Ausbilder

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland AHS HAMBURG Aviation Handling Services GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Ramp Agent bist du das Gesicht der AHS und unserer Airline-Kunden.Während der gesamten Bodenzeit koordinierst du die Vorgänge der Flugzeugabfertigung, z.B. die Beladung, das Einsteigen der Fluggäste oder das Briefing des Piloten und der Crew.Die Kontrolle der Arbeitsabläufe am Flugzeug unter Berücksichtigung der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Makaro GmbH Vollzeit

    Überblick:Makaro GmbH ist ein nachhaltiges Schmucklabel aus Wien, das sich auf die Entwicklung von hochwertigen und umweltfreundlichen Schmuckstücken spezialisiert hat.Unser Unternehmen setzt sich für faire Herstellungsmethoden und die Verwendung von Materialien aus nachhaltiger Quelle ein. Wir legen großen Wert auf Qualität und Haltbarkeit unserer...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    Überblick: Wir suchen einen motivierten und engagierten Call-Center-Agenten in Teilzeit für unsere Neukundenakquise in Hamburg.Aufgaben:Sprechen Sie Neukunden telefonisch an und vereinbaren Sie Termine für unsere Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter.Überzeugen Sie mit Ihrer positiven und überzeugenden Persönlichkeit.Arbeiten Sie als Teil eines...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Zusammenführen, was zusammengehört.«Sie suchen nach einer Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei DG timework GmbH haben wir eine neue Chance für Sie.Das sind Ihre AufgabenSie übernehmen die telefonische Kundenberatung in verschiedenen Servicebereichen, wie die Entgegennahme von Kundenanfragen, Bestellungen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenberater, der sich in unserem Team wohlfühlt und gerne mit Kunden arbeitet.Als Kundenberater im Einzelhandel werden Sie für die Vermietung von Lagerräumen an B2B- und B2C-Kunden verantwortlich.Unser Unternehmen bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und eine gute...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Vertriebsmitarbeiter für unsere Gastro Software, der Kunden in der Gastronomie unterstützt und unsere Lösungen erfolgreich vermarktet.Als Teil unseres Teams werden Sie:Akquise und Betreuung von Gastronomiekunden durchführenBeratung zu unseren Softwarelösungen anbietenVor- und Nachbereitung von Terminen durchführenUm...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung für unsere All-in-One Gastro Software spezialisiert hat.Als Kundenberater werden Sie Teil unseres engagierten Teams und sind für die Akquise und Betreuung von Gastronomiekunden verantwortlich.Unser Unternehmen bietet eine umfassende Softwarelösung für die Gastronomie, die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Akquise und Betreuung von Gastronomiekunden spezialisiert hat.Als Berater für unsere All-in-One Gastro Lösungen bist du der ideale Ansprechpartner für Gastronomen, die nach einer umfassenden Softwarelösung suchen.Deine Aufgaben:Akquise und Betreuung von GastronomiekundenBeratung zu den...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland GAS German Aviation Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Passagierabfertigungsspezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Check-In-Agent (m/w/d) bei GAS German Aviation Service GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Fluggäste und kümmert dich um deren Gepäck. Du bist verantwortlich für die qualifizierte...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Einzelhandelsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Vermietung von Lagerräumen und den Verkauf attraktiver Zusatzprodukte kümmern.Einige unserer Highlights:Faires Gehalt: ab 3.000,00 € zuzüglich bis zu 300 € Bonus.Tolles Team: Arbeiten Sie in kleinen, dynamischen Gruppen...