Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte für den User Help Desk - Meckenheim, Nordrhein-Westfalen - BWI GmbH
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Service Desk Agent IT Support
vor 3 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...
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Service Desk Agent IT Support
vor 3 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) IT Support in MeckenheimWir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen Service Desk Agent (m/w/d) IT Support, der sich auf die Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat.Aufgaben:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Helpdesk (m/w/d)Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Helpdesk (m/w/d)Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen für unseren Kunden im Raum Meckenheim einen Service-Desk-Agenten (m/w/d) bzw. IT-Supporter (m/w/d) für den 1st Level Support.Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level Support für...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Helpdesk (m/w/d)Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Helpdesk.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Helpdesk (m/w/d)Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Meckenheim mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Helpdesk.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines technischen First-Level-SupportsEröffnung eines Tickets für den...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Support in MeckenheimWir suchen für unseren Kunden im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den 1st Level Support.AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitIT Support in MeckenheimWir suchen für unseren Kunden im Raum Meckenheim mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für den 1st Level Support.AufgabenEntgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level...
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IT-Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kundenanfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über eine gute Analysefähigkeit, um den Störungsgrund zu ermitteln, und ist in der Lage, technische Probleme im Rahmen eines First-Level-Supports zu lösen. Darüber...
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IT-Abteilungsleiter mit Projekt-Erfahrung
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Abteilungsleiter, der die Leitung und Steuerung der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik übernimmt. Die Abteilung gliedert sich in drei Fachgebiete: IT-Service-Desk, Betrieb IT-Infrastruktur und Betrieb IT-Anwendungen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung des Zusammenspiels der...
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IT-Abteilungsleiter mit Projekt-Erfahrung
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Abteilungsleiter, der die Leitung und Steuerung der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik übernimmt. Die Abteilung gliedert sich in drei Fachgebiete: IT-Service-Desk, Betrieb IT-Infrastruktur und Betrieb IT-Anwendungen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung des Zusammenspiels der...
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IT-Abteilungsleiter mit Projekt-Erfahrung
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Abteilungsleiter, der die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik übernimmt. Die Abteilung 4 gliedert sich in 3 Fachgebiete: 4.1 IT-Service-Desk, 4.2 Betrieb IT-Infrastruktur und 4.3 Betrieb IT-Anwendungen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung des...
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IT-Abteilungsleiter mit Projekt-Erfahrung
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Abteilungsleiter, der die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik übernimmt. Die Abteilung 4 gliedert sich in 3 Fachgebiete: 4.1 IT-Service-Desk, 4.2 Betrieb IT-Infrastruktur und 4.3 Betrieb IT-Anwendungen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung des...
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IT-Abteilungsleiter mit Projekt-Erfahrung
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Abteilungsleiter, der die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik übernimmt. Die Abteilung 4 gliedert sich in 3 Fachgebiete: 4.1 IT-Service-Desk, 4.2 Betrieb IT-Infrastruktur und 4.3 Betrieb IT-Anwendungen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung des...
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IT-Abteilungsleiter mit Projekt-Erfahrung
vor 1 Monat
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Abteilungsleiter, der die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik übernimmt. Die Abteilung 4 gliedert sich in 3 Fachgebiete: 4.1 IT-Service-Desk, 4.2 Betrieb IT-Infrastruktur und 4.3 Betrieb IT-Anwendungen.Aufgaben und VerantwortungenSicherstellung des...
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IT-Abteilungsleiter/in (m/w/d) in Teilzeit
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n innovative/n Kopf/in, der/die nachhaltig denkt und handelt, um unsere IT-Infrastruktur zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen.VerantwortlichkeitenLeitung und Steuerung der Abteilung 4 "IT-Betrieb"Koordination der Fachgebiete 4.1 IT-Service-Desk, 4.2 Betrieb IT-Infrastruktur und...
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IT-Abteilungsleiter/in (m/w/d) in Teilzeit
vor 2 Monaten
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n innovative/n Kopf/in, der/die nachhaltig denkt und handelt, um unsere IT-Infrastruktur zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere digitalen Prozesse reibungslos laufen.VerantwortlichkeitenLeitung und Steuerung der Abteilung 4 "IT-Betrieb"Koordination der Fachgebiete 4.1 IT-Service-Desk, 4.2 Betrieb IT-Infrastruktur und...
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IT-Abteilungsleiter/in (m/w/d) in Teilzeit
vor 4 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Abteilungsleiter/in für unsere IT-Abteilung, die sich auf die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik spezialisiert hat.AufgabenLeitung und Steuerung der Abteilung 4 "IT-Betrieb"Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" mit anderen AbteilungenÜberwachung und...
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IT-Abteilungsleiter/in (m/w/d) in Teilzeit
vor 4 Wochen
Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine/n Abteilungsleiter/in für unsere IT-Abteilung, die sich auf die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" der Sparte Informationstechnik spezialisiert hat.AufgabenLeitung und Steuerung der Abteilung 4 "IT-Betrieb"Koordination der Abteilung 4 "IT-Betrieb" mit anderen AbteilungenÜberwachung und...
IT-Support-Experte für den User Help Desk
vor 2 Monaten
Als IT-Support-Experte im User Help Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:
- Die Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Die Qualifizierung und Beantwortung von Anfragen sowie die Weiterleitung an den jeweiligen Fachbereich
- Die Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen sowie die Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen
- Die Unterrichtung der Kunden über die identifizierte Lösung
- Die Übernahme von projektspezifischen Aufgaben
- Der technische Anwender-Support
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der:
- Abgeschlossene Berufsausbildung besitzt
- Berufserfahrung in den genannten Aufgaben hat
- Grundsätzliche Erfahrungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement hat
- Begeisterte Quereinsteiger mit IT-Leidenschaft sind willkommen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office hat
- Gute Analysefähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung hat
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine gute Kommunikationsfähigkeit hat
- Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten hat
Bei der BWI GmbH erwarten Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld, einen wertschätzenden Umgang miteinander und einen großen Teamgeist. Wir bieten:
- Marktgerechte Vergütung
- Sicheren Arbeitsplatz
- Prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Individuelles Weiterbildungsbudget
- Kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
- Digitale Sachwertkarte
