Kundendienstmitarbeiter

vor 15 Stunden

Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundendienstmitarbeiter für unseren Standort Lübtheen. Als Teil der KRONE Nutzfahrzeug Gruppe ist die BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH ein Spezialist für die Herstellung von Aufliegern mit temperaturgeführten oder isolierten Aufbauten.

Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Durchführung von Kundenbetreuungen nach vorhergehenden Dokumenten und Anweisungen
  • Durchführung von Begutachtungen und Feststellung von Qualitätsmängeln
  • Erstellen und Verwalten der entsprechenden Mängelberichte sowie Veranlassung der Fehlerbehebung und Kommunikation mit den jeweiligen Fachbereichen / externen Stellen
  • Informationsgeber für die Erstellung von Gutachten durch externe Stellen
  • Erstellen von Reparaturanweisungen und Begleitung der Durchführung von Reparaturen
  • Fehler- und Ursachenanalyse betreiben sowie die Einleitung entsprechender Maßnahmen
  • Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationsmeldungen sowie ggf. Kostenübernahmeentscheidungen im Rahmen von Vorgaben treffen
  • Vorbereitung von Kundenabnahmen und Prüfung der gefertigten oder instandgesetzten Produkte nach festgelegten Parametern und mit Prüfmitteln nach DIN EN ISO 9001
  • Abnahmen von Neufahrzeugen organisieren, begleiten und dokumentieren
  • Versuchsdurchführung und Begleitung von Prototypen
Profil
  • Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
  • Berufserfahrung in einem technischen Beruf (z.B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Techniker (m/w/d)) wünschenswert
  • Technisches Verständnis (Lesen von Zeichnungen, Verstehen von technischen Spezifikationen)
  • Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP sind wünschenswert
  • Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Fähigkeit einer schnellen und effizienten Kommunikation
Wir bieten
  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Monatlicher Tankgutschein
  • Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Familienfreundliche Strukturen
  • Gruppenunfallversicherung

  • Kundendienstmitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen: BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH**Wir sind Teil der KRONE Nutzfahrzeug Gruppe und ein Spezialist für die Herstellung von Aufliegern mit temperaturgeführten oder isolierten Aufbauten.**Unser Ziel:** Die Zukunft transportieren und für die Welt von morgen sorgen.**Unsere Aufgabe:** Wir suchen einen Mitarbeiter, der sich auf die...

  • Kundendienstmitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

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  • Kundendienstmitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der sich für die Zukunft unseres Unternehmens begeistert.Unser UnternehmenWir sind Teil der KRONE Nutzfahrzeug Gruppe und ein Spezialist für die Herstellung von Aufliegern mit temperaturgeführten oder isolierten...

  • Kundendienstmitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der sich für die Zukunft unseres Unternehmens begeistert.Unser UnternehmenWir sind Teil der KRONE Nutzfahrzeug Gruppe und ein Spezialist für die Herstellung von Aufliegern mit temperaturgeführten oder isolierten...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung, der sich für die Zukunft unseres Unternehmens begeistert.Die HerausforderungAls Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen. Sie bearbeiten...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der sich für die Zukunft unseres Unternehmens begeistert.Unser UnternehmenWir sind Teil der KRONE Nutzfahrzeug Gruppe und ein Spezialist für die Herstellung von Aufliegern mit temperaturgeführten oder isolierten...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung, der sich für die Zukunft unseres Unternehmens begeistert.Die HerausforderungAls Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen. Sie bearbeiten...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der sich für die Zukunft unseres Unternehmens begeistert.Unser UnternehmenWir sind Teil der KRONE Nutzfahrzeug Gruppe und ein Spezialist für die Herstellung von Aufliegern mit temperaturgeführten oder isolierten...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung für unseren Standort in Lübtheen.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenreklamationen und Durchführung von Kundenbetreuungen nach vorhergehenden Dokumenten und AnweisungenDurchführung von Begutachtungen und Feststellung von...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unsere Zukunft gestaltenBei der BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung für unseren Standort in Lübtheen.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenreklamationen und Durchführung von Kundenbetreuungen nach vorhergehenden Dokumenten und AnweisungenDurchführung von Begutachtungen und Feststellung von...

  • SAP-Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH ist ein Unternehmen, das die Zukunft transportiert und schon heute für die Welt von morgen sorgt.JobbeschreibungWir suchen am Standort Lübtheen einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der folgende Aufgaben übernimmt:Erstellung von ReparaturanweisungenBegleitung der Durchführung von...

  • SAP-Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH ist ein Unternehmen, das die Zukunft transportiert und schon heute für die Welt von morgen sorgt.JobbeschreibungWir suchen am Standort Lübtheen einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der folgende Aufgaben übernimmt:Erstellung von ReparaturanweisungenBegleitung der Durchführung von...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Zukunft konzentriert und bereits heute für die Welt von morgen sorgt.JobbeschreibungWir suchen am Standort Lübtheen einen Mitarbeiter, der sich auf die Gewährleistung und den Kundenservice spezialisiert hat.AufgabenErstellung von Reparaturanweisungen und...

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    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Zukunft konzentriert und bereits heute für die Welt von morgen sorgt.JobbeschreibungWir suchen am Standort Lübtheen einen Mitarbeiter, der sich auf die Gewährleistung und den Kundenservice spezialisiert hat.AufgabenErstellung von Reparaturanweisungen und...

  • SAP-Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH ist ein Unternehmen, das die Zukunft transportiert und schon heute für die Welt von morgen sorgt.JobbeschreibungWir suchen am Standort Lübtheen einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der folgende Aufgaben übernimmt:Erstellung von Reparaturanweisungen und Begleitung der...

  • SAP-Kundendienstmitarbeiter

    vor 1 Tag

    Lübtheen, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland BRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenBRÜGGEN Fahrzeugwerk und Service GmbH ist ein Unternehmen, das die Zukunft transportiert und schon heute für die Welt von morgen sorgt.JobbeschreibungWir suchen am Standort Lübtheen einen Mitarbeiter Kundendienst / Gewährleistung (m/w/d), der folgende Aufgaben übernimmt:Erstellung von Reparaturanweisungen und Begleitung der...