Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Spezialist - BitterfeldWolfen, Sachsen-Anhalt - Q CELLS
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Rolle:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung, die technische Unterstützung und die Dokumentation von Kundeninteraktionen.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitNeue Herausforderungen annehmenAls Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du an der Seite unserer Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Du bist für die Auftragsabwicklung verantwortlich und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten.Technische UnterstützungAls Technischer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung bieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung bieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernnde Projekte identifizierenGrundlegende technische Unterstützung und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellenter Unterstützung und Lösungen für ihre Photovoltaik-Anliegen betreut.Deine Aufgaben:Projekte im CRM-System überwachen und besondere Aufmerksamkeit erfordernende Projekte identifizierenTechnische Unterstützung für Kunden anbieten...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDein Einsatz bei Q CELLS:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten und -Systemen und hilfst ihnen bei der Auftragsabwicklung.Deine Aufgaben:Technische Unterstützung für Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und -SystemenAuftragsabwicklung...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt und unsere Projekte erfolgreich umsetzt.Deine Aufgaben:Überwachst du Projekte im CRM-System und identifizierst besondere Aufmerksamkeit erfordern?Bist du in der Lage, grundlegende technische Unterstützung zu...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt und unsere Projekte erfolgreich umsetzt.Deine Aufgaben:Überwachst du Projekte im CRM-System und identifizierst besondere Aufmerksamkeit erfordern?Bist du in der Lage, grundlegende technische Unterstützung zu...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung. Du identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, und verstehst, wie du die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System nutzt. Du unterstützt die reibungslose Auftragsabwicklung durch enge...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Hamberger Großmarkt GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung bestehender Kunden aus Gastronomie, Hotellerie und gastronomieähnlichen Betrieben spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer im Großmarkt sind Sie für die eigenverantwortliche Betreuung bestehender Kunden zuständig. Dazu gehören die Neuakquise...
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Projektmanager für Kundenservice
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS übernimmst du die Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung. Du identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, und verstehst, wie du die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System nutzt. Du unterstützt die reibungslose Auftragsabwicklung durch enge...
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Berater für Kundenzufriedenheit
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
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Berater für Kundenzufriedenheit
vor 2 Monaten
Bitterfeld-Wolfen, Sachsen-Anhalt, Deutschland Q CELLS VollzeitDeine Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist bei Q CELLS bist du für die reibungslose Auftragsabwicklung verantwortlich. Du überwachst deine Projekte im CRM-System und identifizierst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Du nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte im CRM-System, um deine Arbeit zu unterstützen.Technische...
Kundenservice Spezialist
vor 3 Monaten
Entfalte dein Potenzial - Deine Aufgaben:
Auftragsmanagement
In deiner Rolle überwachst du die Aufträge in unserem CRM-System. Du erkennst Projekte, die besondere Aufmerksamkeit benötigen, und nutzt die verfügbaren Dashboards oder Berichte, um die Auftragsabwicklung zu optimieren. Du arbeitest eng mit den Teams aus Vertrieb, Partnern, Netz und Logistik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Technische Unterstützung
Du bist verantwortlich für die Bereitstellung grundlegender technischer Unterstützung und die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Photovoltaik-Systemen. Bei komplexeren technischen Herausforderungen kooperierst du eng mit dem technischen Supportteam.
Produktwissen
Du entwickelst ein tiefgehendes Verständnis unserer Photovoltaik-Produkte und bleibst über aktuelle Branchentrends informiert. Du informierst unsere Kunden über die Vorteile und Funktionen unserer Produkte, um ihnen bei ihren Entscheidungen zu helfen.
Dokumentation und Reporting
Du führst präzise Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Transaktionen, Anfragen und Feedback. Darüber hinaus erstellst du Berichte und teilst relevante Kundeninformationen mit den entsprechenden Abteilungen, um kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.
Dein Profil - Leidenschaft trifft Expertise:
Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit und zeichnest dich durch eine leidenschaftliche Hingabe für exzellenten Kundenservice aus. Diese Leidenschaft zeigt sich in deiner Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Deine hervorragenden mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit einer angenehmen und professionellen Telefonstimme, setzen Maßstäbe. Als empathischer Zuhörer mit ausgeprägten Verhandlungsfähigkeiten erfüllst du die Erwartungen von Kunden und Teamkollegen. Deine Flexibilität und dein Verantwortungsbewusstsein für Ergebnisse, sowie deine proaktive Haltung zur Annahme und Weitergabe von Feedback, belegen dein Engagement. Du verstehst die geschäftlichen Anforderungen und passt dich flexibel an. Deine Teamorientierung und respektvolle Kommunikation fördern eine effektive Zusammenarbeit und unterstützen den gemeinsamen Erfolg. Du bist bereit, branchenspezifische Kenntnisse zu erwerben, insbesondere im Bereich der Photovoltaik-Produkte, der Hardware-Installation und der Genehmigung/Registrierung von Installationen. Erfahrung mit CRM-Software ist von Vorteil, aber wir bieten dir die notwendige Schulung. Deine exzellenten Deutschkenntnisse und sehr guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab.Unsere Unterstützung für dich:
Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit einem persönlichen Mentor, der dir bei deinen neuen Aufgaben zur Seite steht. Eine offene Kommunikationskultur, in der wir uns gegenseitig unterstützen und unser Wissen teilen, sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung. Eine faire Vergütung, die auf internationalen Standards basiert und sowohl fixe als auch variable Anteile umfasst, die an das Erreichen von Zielen gekoppelt sind. Zusätzlich bieten wir vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und eine Unfallversicherung. Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr, um Familie und Beruf in Einklang zu bringen. Eine subventionierte Kantine mit gesunden, frisch zubereiteten Menüs und vielfältigen Gesundheitsangeboten, um dein Wohlbefinden zu fördern. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, sowie ein Shuttle-Service, der dir den Arbeitsweg erleichtert. Weitere Vorteile wie einen Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad.