IT-Support-Experte

Vor 6 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Wir suchen für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag IT-Experten, die sich auf den Kundensupport spezialisieren. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.


**1. Ebenen-Support / IT-Helpdesk**

Wir bieten eine Vielzahl von Aufgaben an, die sich auf den Kundensupport konzentrieren. Als Service-Desk-Agent werden Sie Teil eines Teams sein, das sich auf die Lösung von Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern spezialisiert hat.


**Aufgaben**
  • Entgegennahme und Aufnahme von Störungen und Problemen im IT-Service Desk bzw. Helpdesk des Kunden
  • Lösung bzw. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen auf 1. Ebenen Niveau
  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
**Anforderungen**
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1. Ebenen-Supporter, Call Center-Agent, Hotline-Mitarbeiter, IT-Kundenbetreuer oder IT-Kundeninformationsfachkraft etc.)
  • Kenntnisse im IT-Umfeld - idealerweise im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Erfahrung im Kundensupport bzw. einem User Helpdesk oder Service Desk etc.
  • Gute Deutsch- und ausbaufähige Englischkenntnisse
**Leistungen**
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung

Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Fähigkeiten zu verbessern. Wir suchen nach engagierten und motivierten Personen, die sich auf den Kundensupport spezialisieren möchten.

  • Werkstudent/in Informatik: Fachkraft für IT-Support und Lösungen

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...

  • Werkstudent/in Informatik: Fachkraft für IT-Support und Lösungen

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...

  • Werkstudent/in Informatik: Fachkraft für IT-Support und Lösungen

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...

  • Werkstudent/in Informatik: Fachkraft für IT-Support und Lösungen

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Unternehmen, ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Position des IT-Support-Engineers.Als IT-Support-Engineer wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und übernimmst wichtige administrative Aufgaben in der IT-Infrastruktur.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Unternehmen, ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Position des IT-Support-Engineers.Als IT-Support-Engineer wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und übernimmst wichtige administrative Aufgaben in der IT-Infrastruktur.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, Anwendungen verteilen und installieren, Support-Tickets bearbeiten und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, Anwendungen verteilen und installieren, Support-Tickets bearbeiten und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen für unser Unternehmen wu personal GmbH einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der idealen Kandidaten sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support haben.Aufgaben und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration von Netzwerken und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.VerantwortlichkeitenIT-Support...

  • IT-Support-Experte für Unternehmen

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil des SUXXEED Sales for your Success GmbH Teams werden Sie an der Gestaltung des Vertriebs der Zukunft mitwirken.AufgabenAls IT-Support-Experte werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Im Rahmen des First- und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, einschließlich der Installation und Verteilung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, einschließlich der Installation und Verteilung von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Support Specialist at stud-IT GmbHAre you passionate about IT and looking for a challenging role that combines technical expertise with business acumen?At stud-IT GmbH, we provide tailored IT infrastructure and support desk services to our clients, while also offering young students and professionals the opportunity to gain valuable work...