IT-Support-Experte

Vor 6 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen für unser Unternehmen wu personal GmbH einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der idealen Kandidaten sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support haben.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag
  • Festes Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASM IT-Support & Solutions Vollzeit

    Über ASM IT-Support & SolutionsASM IT-Support & Solutions ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT und Internet. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung und Beratung auf höchstem Niveau. Unsere Experten sind auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Support-Experte / IT-System-Administrator (m/w/d) Jobbeschreibung Wir suchen für einen unserer Kunden einen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Unternehmen, ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Position des IT-Support-Engineers.Als IT-Support-Engineer wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und übernimmst wichtige administrative Aufgaben in der IT-Infrastruktur.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Unternehmen, ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für die Position des IT-Support-Engineers.Als IT-Support-Engineer wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und übernimmst wichtige administrative Aufgaben in der IT-Infrastruktur.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMERIDE Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Support-Experte bei TIMERIDE bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von virtuellen Zeitreisen spezialisiert hat. Deine Hauptaufgaben umfassen:Technischer Support: Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Kunden und Mitarbeiter, indem du ihre Anliegen bearbeitest und Lösungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Tag


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, Anwendungen verteilen und installieren, Support-Tickets bearbeiten und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Tag


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, Anwendungen verteilen und installieren, Support-Tickets bearbeiten und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Administration von Netzwerken und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.VerantwortlichkeitenIT-Support...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SUXXEED Sales for your Success GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil des SUXXEED Sales for your Success GmbH Teams werden Sie an der Gestaltung des Vertriebs der Zukunft mitwirken.AufgabenAls IT-Support-Experte werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Im Rahmen des First- und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, einschließlich der Installation und Verteilung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE Handelsgenossenschaft eG Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen motivierten und technisch versierten IT-Support-Experten, der sich in die IT-Infrastruktur der FÜR SIE Handelsgruppe einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie sich um die Betreuung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter kümmern, einschließlich der Installation und Verteilung von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Support Specialist at stud-IT GmbHAre you passionate about IT and looking for a challenging role that combines technical expertise with business acumen?At stud-IT GmbH, we provide tailored IT infrastructure and support desk services to our clients, while also offering young students and professionals the opportunity to gain valuable work...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    Job Title: IT Support Specialist at stud-IT GmbHAre you passionate about IT and looking for a challenging role that combines technical expertise with business acumen?At stud-IT GmbH, we provide tailored IT infrastructure and support desk services to our clients, while also offering young students and professionals the opportunity to gain valuable work...