Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Experience Manager - Immenstadt im Allgäu, Bayern - Outdooractive AG

  • Customer Data Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Centric Data Manager at Outdooractive AG, you will be responsible for optimizing and leading potential from the customer journeys of our B2B customers with a focus on customer data management and customer data quality in the digital and analog sales process.You will be responsible for our global CRM application as well as the...

  • Customer Data Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Customer Centric Data Manager at Outdooractive AG, you will be responsible for optimizing and leading potential from the customer journeys of our B2B customers with a focus on customer data management and customer data quality in the digital and analog sales process.You will be responsible for our global CRM application as well as the...

  • Customer Data Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Customer Centric Data Manager gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihre Aufgaben Sie optimieren und leiten Potentiale ab...

  • Customer Data Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Customer Centric Data Manager gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihre Aufgaben Sie optimieren und leiten Potentiale ab...

  • Customer Data Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Customer Centric Data Manager gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihre Aufgaben Sie optimieren und leiten Potentiale ab...

  • Customer Data Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Customer Centric Data Manager gehörst Du in unserer Zentrale in Immenstadt dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Ihre Aufgaben Sie optimieren und leiten Potentiale ab...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Customer Success Manager bei Outdooractive AG sind Sie Teil der Abteilung Business Solutions und gehören zu einem engagierten Team, das sich auf die Betreuung und Entwicklung von Kunden konzentriert.Ihre AufgabenDie aktive Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden, um nachhaltige und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und zu...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Customer Success Manager bei Outdooractive AG sind Sie Teil der Abteilung Business Solutions und gehören zu einem engagierten Team, das sich auf die Betreuung und Entwicklung von Kunden konzentriert.Ihre AufgabenDie aktive Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden, um nachhaltige und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und zu...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Ihr neuer Job bei OutdooractiveAls Customer Success Manager bei Outdooractive sind Sie Teil der Abteilung Business Solutions und werden Kundenprojekte im Bereich digitaler Produkte und Services souverän durch den gesamten Projektzyklus steuern. Ihre Hauptaufgabe ist es, Kundenprojekte zu priorisieren, Meilensteine zu planen, zu kommunizieren und zu...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Ihr neuer Job bei OutdooractiveAls Customer Success Manager bei Outdooractive sind Sie Teil der Abteilung Business Solutions und werden Kundenprojekte im Bereich digitaler Produkte und Services souverän durch den gesamten Projektzyklus steuern. Ihre Hauptaufgabe ist es, Kundenprojekte zu priorisieren, Meilensteine zu planen, zu kommunizieren und zu...

  • Digital Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Digital Sales Manager at Outdooractive AG, you will be part of our Sales Team in our headquarters in Immenstadt in the Allgäu region. Your main responsibility will be to manage business relationships with customers from the tourism industry, primarily tourism destinations, and provide them with expert advice on destination development...

  • Digital Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Digital Sales Manager at Outdooractive AG, you will be part of our Sales Team in our headquarters in Immenstadt in the Allgäu region. Your main responsibility will be to manage business relationships with customers from the tourism industry, primarily tourism destinations, and provide them with expert advice on destination development...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Business and Data Manager gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Aufgaben und VerantwortungenSie verantworten...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Business and Data Manager gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.VerantwortlichkeitenSie verantworten unsere...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Business and Data Manager gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Aufgaben und VerantwortungenSie...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Business and Data Manager gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.Aufgaben und VerantwortungenSie...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Business and Data Manager gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.VerantwortlichkeitenSie verantworten...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Digital Business and Data Manager gehören Sie in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.VerantwortlichkeitenSie verantworten...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Sales and Partnership Manager for Camping, you will be part of the Customer Success and Sales Team at Outdooractive AG, a leading provider of outdoor activities and experiences. Your primary responsibility will be to develop and maintain relationships with camping businesses, identifying opportunities for growth and revenue generation.Key...


  • Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit

    Job DescriptionAs a Sales and Partnership Manager for Camping, you will be part of the Customer Success and Sales Team at Outdooractive AG, a leading provider of outdoor activities and experiences. Your primary responsibility will be to develop and maintain relationships with camping businesses, identifying opportunities for growth and revenue generation.Key...

Customer Experience Manager

vor 2 Monaten


Immenstadt im Allgäu, Bayern, Deutschland Outdooractive AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Customer Experience Manager bei Outdooractive AG gehörst Du dem Team "Platform Performance" an. Hier liegt die Verantwortung für unseren digitalen B2B Sales Prozess, Lead Generation, Marketing Automation und für eine 360 Grad Datenanalyse unserer B2B und B2C Channels.

Ihre Aufgaben
  • Sie optimieren und leiten Potentiale ab aus der Customer Journeys unserer B2B Kunden mit Focus auf Customer Data Management und Customer Data Quality im digitalen wie analogen Sales Prozess.
  • Sie verantworten unsere globale CRM-Applikation sowie die Verbindung des CRM-Systems mit der Outdooractive Plattform sowie unserem ERP System.
  • Sie unterstützen bei sämtlichen Aufgabestellungen, um Kundenstammdaten zu managen, zu optimieren, interne Servicequalitätsstandards sicherzustellen und diese bei internen Stakeholdern einzufordern.
  • Sie verstehen die fachlichen und technischen Aspekte von zentralen Applikationen und bildest die kompetente Schnittstelle und den Single-Point-of-Contact für interne Stakeholder.
  • Sie koordinieren die strategische, fachliche und technische Umsetzung von Projekten in der Applikationslandschaft, inklusive Anforderungsmanagement, Customizing-Themen, Change- und Konfigurationsmanagement sowie der Erstellung notwendiger Dokumentationen zu den betreuten Applikationen und Prozessen.
  • Sie treiben die Weiterentwicklung unseres "Platform Performance" Teams tatkräftig voran und sorgen für den fachlichen und methodischen Kompetenzaufbau.
Ihre Qualifikationen
  • Sie können ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen.
  • Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung mit Kenntnis über Customer Experience-Ansätzen und -Prozesse in den Bereichen digital Sales und Modellierung von Customer Journeys und möchten sich hier immer weiter verbessern und Neues lernen.
  • Sie verfügen über Kenntnisse im digitalen Projektmanagement und agilen Methoden.
  • Sie denken ganzheitlich, integrativ und digital, "Out of the box" und sind ein echter Problemlöser.
  • Sie besitzen ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
  • Sie sind ein Teamplayer - verantwortungsbewusst, kommunikativ, eigenständig, detailorientiert und verstehen es andere zu begeistern.
  • Sie sind souverän im Stakeholder Management und können zwischen unterschiedlichen Interessenslagen abwägen, vermitteln und Lösungen finden.
  • Sie zeichnen sich zudem durch eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität aus.
  • Sie kommunizieren sicher auf Deutsch sowie auf Englisch.
Was wir bieten
  • Erfolg: Die Möglichkeit, am weiteren Erfolgsweg der Outdooractive Plattform mit zunehmender Internationalisierung maßgeblich mit zu wirken.
  • Herausforderung: Herausfordernde, spannende Aufgaben mit besten Entwicklungsperspektiven.
  • Eigenverantwortung: Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.
  • Weiterbildung: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein interessantes Karriere- und Weiterbildungsmanagement.
  • Kennenlernen: Eine adäquate Einarbeitung, um Outdooractive näher kennen zu lernen.
  • Teamgeist: Ein kollegiales Miteinander, tolle Mitarbeiterevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem outdoor-affinen Team.
  • Einzigartigkeit: Ein einzigartiges marktführendes Produkt in einem globalen Markt.
  • Standort: Einen Arbeitsplatz mit den schönen Allgäuer Bergen direkt vor der Türe.