Kundenberater für telefonische Unterstützung

vor 3 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
»Verbindung schaffen, die zählt.«

Suchst Du eine neue Herausforderung? Bei einem angesehenen Unternehmen, das Dir die Möglichkeit bietet, Deine Fähigkeiten in einer verantwortungsvollen Position einzubringen? Dann könnte die Rolle als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Vermögensberatung genau das Richtige für Dich sein.

Deine Aufgaben
  • Du stehst IT-Anwendern telefonisch bei verschiedenen Anliegen zur Seite.
  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich gehört zu Deinem Verantwortungsbereich.
  • Du unterstützt bei unterschiedlichen Anwendungen, darunter Windows, Android und iOS.
  • Kundenanfragen werden von Dir in einem Ticketsystem dokumentiert.
  • Du klärst kompetent Fragen zu Windows-Anwendungen und Apps.
  • Störungen nimmst Du auf und hilfst bei der Lösung von Problemen.
Dein Profil
  • Hohe Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für diese Position entscheidend.
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind von Vorteil.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher.
  • Eine hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für den Anwendersupport zeichnen Dich aus.
  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, wobei Deine Präferenzen berücksichtigt werden.
Was wir bieten
  • Ein moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung.
  • Kostenlose Obst- und Getränkebar sowie ein subventionierter Frühstücksdienst.
  • Ein sonniger Pausenraum mit Dachterrasse.
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur im gesamten Unternehmen.
  • Offene Feedbackkultur und direkte Kommunikationswege.
  • Externe Beratung und ein engagiertes Team, das Spaß an der Arbeit hat.
  • Regelmäßige Teamevents und ein wöchentliches Sportangebot.
Über DG timework GmbH

Wir sind seit über 16 Jahren als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister für unsere Kunden im Einsatz und unterstützen Dich in Deiner beruflichen Entwicklung.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

So erreichst Du uns

Mach den nächsten Schritt in Deiner Karriere und starte als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in der Vermögensberatung.



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