Customer Service Manager

vor 3 Wochen

Neu Isenburg, Hessen, Deutschland RS2 Financial Services GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der Teil unseres Operations Teams bei RS2 Financial Services GmbH wird. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Vertragsprüfung und das Aufschalten von Händlern in unsere Systemlandschaft verantwortlich. Sie werden Kunden am Telefon und per E-Mail unterstützen und sicherstellen, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.

Aufgaben
  • Anlegen und Verwalten von Neukundenkonten in unserer Systemlandschaft
  • Durchführung von Kundenidentifizierungen und -verifizierungen einschließlich KYC-Checks
  • Bearbeitung von Aufträgen, Formularen, Anträgen und anderen Anfragen
  • Ansprechpartner/in für diverse Bestandskunden und Beantwortung von Anfragen sowohl personlich als auch digital
  • Bearbeitung von Reklamationen zu Zahlungsabwicklungen
  • Weiterleitung von Anfragen und ungelösten Problemen an die zuständige Stelle
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise Erfahrung im Customer Service oder mit Kundenkontakt
  • Erfahrung im Bereich Finanz-, IT- oder Versicherungen von Vorteil, aber Branchenquereinsteiger sind auch gerne willkommen
  • Sicherer Umgang mit klassischer EDV-Anwendungssoftware und allgemein technischen Tools
  • Verhandlungssicheres Deutsch und fließende Englischkenntnisse (beides in Wort und Schrift)
  • Aufgeschlossenheit gegenüber digitalen Prozessen und Software
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine/n Service Manager/in (m/w/d) in Vollzeit, Homeoffice / remote möglich.Als Service Manager/in bei PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH bist du verantwortlich für die erfolgreiche Erfüllung unserer Application Management- und Support-Verträge.Deine AufgabenDu sorgst für den reibungslosen Betrieb und Support der...

  • Kundenservice-Manager/in

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland RS2 Financial Services GmbH Vollzeit

    Als Teil des RS2 FS Operations Teams ist der/Die Customer Services & Operations Manager/in für sämtliche Prozesse des Acquiring Geschäfts verantwortlich. Hauptsächlich geht es bei den Aufgaben um die Vertragsprüfung und das Aufschalten von Händlern in die RS2 FS Systemlandschaft. Darüber hinaus ist der/Die Manager/in für den Kundenservice am Telefon...

  • Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Manager für unsere IT-Abteilung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabeAbstimmung von...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabe und Abstimmung...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabe und Abstimmung...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die erfolgreiche Erfüllung unserer Application Management- und Support-Verträge spezialisiert hat.Als verantwortlicher Service Manager bist du für den reibungslosen Betrieb und Support der betreuten Applikationen (SAP IS-U und bestimmte Umsysteme) für unsere Kunden aus der...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabeAbstimmung von...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner für KundenBetriebsübergabeAbstimmung von...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Erfüllung von Application Management- und Support-Verträgen spezialisiert hat. Als verantwortlicher Service Manager bist du für den reibungslosen Betrieb und Support der betreuten Applikationen (SAP IS-U und bestimmte Umsysteme) für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft...

  • Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die Erfüllung von Application Management- und Support-Verträgen spezialisiert hat. Als verantwortlicher Service Manager bist du für den reibungslosen Betrieb und Support der betreuten Applikationen (SAP IS-U und bestimmte Umsysteme) für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft...

  • Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Service Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Überwachung der Servicequalität.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Wartungsplanung verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland DATAGROUP Frankfurt GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen Service Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt. Als Service Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Betriebsübergabe, die Abstimmung von Betriebsprozessen und die Regelbetriebsorganisation verantwortlich.AufgabenErster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden in Neu-Isenburg. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und expandierenden Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von Logistikdienstleistungen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Betreuung mehrerer Kunden im...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden in Neu-Isenburg. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und expandierenden Unternehmens, das sich auf die Bereitstellung von Logistikdienstleistungen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:Betreuung mehrerer Kunden im...

  • Gruppenleiter (m/w/d) Customer Service in der Kontraktlogistik

    vor 3 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Unser Partner sucht einen erfahrenen Gruppenleiter (m/w/d) für den Customer ServiceUnser Partner ist ein am internationalen Markt etabliertes Transportunternehmen mit einem Jahresumsatz von über 7.Mrd Euro und weltweit über 10.000 Mitarbeitern. Für den Kontraktlogistikstandort in Neu-Isenburg suchen wir einen teamorientierten und erfahrenen Gruppenleiter...

  • Gruppenleiter (m/w/d) Customer Service in der Kontraktlogistik

    vor 3 Wochen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland pioneers4partner GmbH Vollzeit

    Unser Partner sucht einen erfahrenen Gruppenleiter (m/w/d) für den Customer ServiceUnser Partner ist ein am internationalen Markt etabliertes Transportunternehmen mit einem Jahresumsatz von über 7.Mrd Euro und weltweit über 10.000 Mitarbeitern. Für den Kontraktlogistikstandort in Neu-Isenburg suchen wir einen teamorientierten und erfahrenen Gruppenleiter...