Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Wir sind Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
**Jobprofil: Service Desk Agent (m/w/d) IT Support** **Aufgaben**
- **Erste und zweite Ebene des Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk**
- **Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote**
- **Dokumentation in einem Ticketsystem**
- **Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements**
- **Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank**
- **Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich**
- **Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport**
- **Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware**
- **Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen**
- **Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift**
- **Tarifgebundener Vertrag (GVP)**
- **Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung**
- **Projektzulage ab dem ersten Einsatztag**
- **Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP**
- **Vergütung nach Equal-Pay-Modell**
- **Mitarbeiterempfehlungsprogramm**
- **Persönliche Betreuung**
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Troubleshooting unserer Kundennetzwerke beteiligt sein und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen überwachen.Als...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Troubleshooting unserer Kundennetzwerke beteiligt sein und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen überwachen.Als...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke steuern und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen verfolgen.Als Service Desk Agent...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Agent, der sich auf die Lösung technischer Kundenprobleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke steuern und die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen verfolgen.Als Service Desk Agent...
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IT Service Desk Fachmann
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Als IT Service Desk Mitarbeiter werden Sie:Die erste Anlaufstelle...
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IT Service Desk Fachmann
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Als IT Service Desk Mitarbeiter werden Sie:Die erste Anlaufstelle...
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IT Service Desk Fachmann
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Als IT Service Desk Mitarbeiter werden Sie:Die erste Anlaufstelle...
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IT Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...
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IT Service Desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde via Telefon, Mail und Ticket-System unterstützen.AufgabenBetreuung unserer Kunden im 1. und 2. LevelLösung von...
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IT Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Über uns:REDNET GmbH ist ein führender Anbieter von...
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IT Service Desk Fachmann
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter, der sich in unserer dynamischen und innovativen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT-Lösungen zu unterstützen.Über uns:REDNET GmbH ist ein führender Anbieter von...
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IT-Service-Desk-Spezialist
vor 3 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte, um unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenNach einer umfassenden Einarbeitung betreust Du unsere Kunden via Ticket-System und Lösung von...
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Service Agent
Vor 7 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Solua GmbH Vollzeit{"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen engagierte und einfühlsame Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Assistenzdienst am Flughafen Frankfurt. Als Service Agent werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Passagiere bei ihrer Reise."}
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Service Agent
Vor 7 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Solua GmbH Vollzeit{"h1": "Unser Angebot", "p": "Wir suchen engagierte und einfühlsame Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Assistenzdienst am Flughafen Frankfurt. Als Service Agent werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Passagiere bei ihrer Reise."}
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IT Service Desk Fachmann
Vor 3 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitÜber unsREDNET GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Ausstattungen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in Schulen, Universitäten, Behörden und dem Gesundheitswesen genießen wir das Vertrauen unserer Kunden.Unser UnternehmenREDNET beschäftigt rund 225 Mitarbeitende, die mit innovativen...
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IT Service Desk Fachmann
Vor 3 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET GmbH VollzeitÜber unsREDNET GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Ausstattungen für öffentliche Auftraggeber in Deutschland. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in Schulen, Universitäten, Behörden und dem Gesundheitswesen genießen wir das Vertrauen unserer Kunden.Unser UnternehmenREDNET beschäftigt rund 225 Mitarbeitende, die mit innovativen...
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IT Service Desk Fachmann 1st/2nd Level Support
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitJobbeschreibungWir bei ZÖLLER-KIPPER GmbH suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Fachmann für unsere Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich unterstützen.Ihre AufgabenAbwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich, 1st und 2nd Level...
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IT Service Desk Fachmann 1st/2nd Level Support
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitJobbeschreibungWir bei ZÖLLER-KIPPER GmbH suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Fachmann für unsere Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich unterstützen.Ihre AufgabenAbwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich, 1st und 2nd Level...
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Support werden Sie sich um die Lösung von komplexen Problemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung versorgen.Ihre...
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Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der sich auf die Abwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Support werden Sie sich um die Lösung von komplexen Problemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung versorgen.Ihre...
