Ansprechpartner für EUROIMMUN Geräte

vor 3 Wochen

Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Vollzeit
Unsere neue Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer als Biologielaborant, der sich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von Supportanfragen begeistern kann.

Deine Aufgaben
  • Als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du Supportanfragen zu unseren Geräten, Reagenzien und Softwareprodukten.
  • Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegen und erfassst diese in unserem CRM-System.
  • Als First-Level-Support recherchierst du proaktiv den schnellstmöglichen Lösungsweg und bearbeitest die Anfrage eigenständig.
  • Wenn es sich um einen speziellen Problemfall handelt, leitest du die Anfrage an die Software-, Reagenzien- oder Gerätespezialisten der nächsten Supportebene weiter.
  • Darüber hinaus übernimmst du administrative Tätigkeiten wie die Aktualisierung von Anwendungsinformationen.
Die Besonderheiten
  • Wir bieten dir eine umfangreiche Einarbeitung und eine intensive Betreuung, um dich in unsere Geräte und Software zu verinnerlichen.
  • Die Vielfalt an individuellen Kundenprojekten bringt jede Menge Herausforderungen, aber auch viel Abwechslung in deinen Arbeitsalltag.
  • Einmal wöchentlich übernimmst du nach Absprache mit deinen Teamkollegen die Kundenbetreuung bis 17:00 Uhr, an den übrigen Tagen gilt für dich das Gleitzeitmodell.
Was du benötigst
  • Abgeschlossene Ausbildung als MT(A), BTA, Biologielaborant oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Hohe IT-Affinität und ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
  • Freude am direkten Kundenkontakt und erste Praxiserfahrung im IT-Service oder Kundensupport sind von Vorteil.
  • Dank deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift kannst du zielgenau auf die Anliegen deiner Gesprächspartner eingehen.
  • Dein analytisches Denken, gutes technisches Verständnis und deine hohe Auffassungsgabe helfen dir dabei, schnell den richtigen Lösungsweg zu finden und komplexe Vorgänge einfach zu erklären.
  • Deine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise hilft dir, auch in arbeitsintensiven Zeiten den Überblick zu behalten.
Was wir dir bieten
  • Ein sicherer Job für die Zukunft in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche.
  • Ein gutes Gleichgewicht zwischen Beruf und Freizeit mit flexiblen Arbeits- und Pausenzeiten.
  • Kollegen, bei denen du dich wohl fühlst, in einer familiären Arbeitsatmosphäre.
  • Gute Arbeit zahlt sich aus mit 13 Gehältern und einem Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
  • Gesundheit ist das höchste Gut mit einer ausgewogenen Ernährung im Betriebsrestaurant und weiteren Vorteilen.
  • Viel Abwechslung auch nach Feierabend mit Mitarbeiterveranstaltungen und Sonderkonditionen.
  • Feedback, das gehört wird, mit jährlichen Mitarbeitergesprächen und regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen.

  • Kundenbetreuer als Biologielaborant

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Vollzeit

    Die HerausforderungenAls Kundenbetreuer bei EUROIMMUN sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Supportanfragen zu unseren Geräten, Reagenzien und Softwareprodukten. Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegen und erfassen diese in unserem CRM-System. Anschließend recherchieren Sie in...

  • Kundenbetreuer als Biologielaborant

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Vollzeit

    Die HerausforderungenAls Kundenbetreuer bei EUROIMMUN sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Supportanfragen zu unseren Geräten, Reagenzien und Softwareprodukten. Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegen und erfassen diese in unserem CRM-System. Anschließend recherchieren Sie in...

  • Supportspezialist für Laborprodukte

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Vollzeit

    Die HerausforderungenAls Kundenbetreuer bei EUROIMMUN sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie bearbeiten Supportanfragen zu unseren Geräten, Reagenzien und Softwareprodukten.Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegen und erfassen diese in unserem CRM-System.Anschließend recherchieren Sie in...

  • Kundenberater im Innendienst für medizinische Labordiagnostik

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG Vollzeit

    Ihre neuen Aufgaben:Als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Supportanfragen zu unseren EUROIMMUN Geräten und Reagenzien. Sie nehmen sowohl telefonische als auch schriftliche Anfragen aus dem In- und Ausland entgegen und erfassen diese in unserem CRM-System. Anschließend recherchieren Sie proaktiv...

  • Kundenservice-Experte im Bereich Labordiagnostik

    vor 1 Monat

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG Vollzeit

    Ihre neuen Aufgaben:Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten Supportanfragen zu den EUROIMMUN Geräten, Reagenzien und Softwareprodukten. Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegen und erfassen diese in unserem CRM-System. Anschließend recherchieren Sie proaktiv in unseren...

  • Produktmanager (m/w/d) für Biologische Lösungen

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG - Karriere Vollzeit

    ÜberblickAls Produktmanager (m/w/d) bei EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Einführung von Biologischen Lösungen. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Märkten und Mitbewerbern, die Erstellung von Produktpotenzialanalysen und die Entwicklung von Marketingstrategien.HauptherausforderungenMärkte und...

  • Produktmanager (m/w/d) für Biologische Lösungen

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG - Karriere Vollzeit

    ÜberblickAls Produktmanager (m/w/d) bei EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Einführung von Biologischen Lösungen. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Märkten und Mitbewerbern, die Erstellung von Produktpotenzialanalysen und die Entwicklung von Marketingstrategien.HauptherausforderungenMärkte und...

  • Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland pluss Personalmanagement Lübeck GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei pluss Personalmanagement Lübeck GmbHWir bieten Dir Chancen als Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme in Lübeck und Umgebung.Unser AngebotSchneller und unkomplizierter Einstieg in Deinen WunschjobPersönliche Schutzausrüstung und hochwertige Arbeitskleidung (z. B. Strauss)Attraktiver Stundenlohn – ggf. Zulagen bei...

  • Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland pluss Personalmanagement Lübeck GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei pluss Personalmanagement Lübeck GmbHWir bieten Dir Chancen als Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme in Lübeck und Umgebung.Unser AngebotSchneller und unkomplizierter Einstieg in Deinen WunschjobPersönliche Schutzausrüstung und hochwertige Arbeitskleidung (z. B. Strauss)Attraktiver Stundenlohn – ggf. Zulagen bei...

  • Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland pluss Personalmanagement Lübeck GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei pluss Personalmanagement Lübeck GmbHWir bieten Dir Chancen als Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme in Lübeck und UmgebungBei pluss Personalmanagement Lübeck GmbH kannst Du Dich auf eine Herausforderung freuen:Schneller und unkomplizierter Einstieg in Deinen WunschjobPersönliche Schutzausrüstung und hochwertige Arbeitskleidung...

  • Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme

    vor 1 Woche

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland pluss Personalmanagement Lübeck GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei pluss Personalmanagement Lübeck GmbHWir bieten Dir Chancen als Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme in Lübeck und UmgebungBei pluss Personalmanagement Lübeck GmbH kannst Du Dich auf eine Herausforderung freuen:Schneller und unkomplizierter Einstieg in Deinen WunschjobPersönliche Schutzausrüstung und hochwertige Arbeitskleidung...

  • Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland pluss Personalmanagement Lübeck GmbH Vollzeit

    Über unspluss Personalmanagement Lübeck GmbH ist ein führender Anbieter von Personalmanagement-Dienstleistungen in der Region Lübeck.Die StelleWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme, der sich auf die Instandhaltung und Wartung von Geräten und Systemen spezialisiert hat.Deine AufgabenSteuerung und Überwachung von Abläufen der...

  • Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme: Eine Herausforderung für Fortgeschrittene

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland pluss Personalmanagement Lübeck GmbH Vollzeit

    Über unspluss Personalmanagement Lübeck GmbH ist ein führender Anbieter von Personalmanagement-Dienstleistungen in der Region Lübeck.Die StelleWir suchen einen Elektroniker (m/w/d) - Geräte und Systeme, der sich auf die Instandhaltung und Wartung von Geräten und Systemen spezialisiert hat.Deine AufgabenSteuerung und Überwachung von Abläufen der...

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter für Autoimmun-Diagnostik: Produktions- und Qualitätsmanagement

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Wissenschaftler, der sich auf das Produktions- und Qualitätsmanagement in der Autoimmun-Diagnostik spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Produktion von Komponenten unserer diagnostischen Testsysteme.HauptherausforderungenProduktion von Komponenten für diagnostische...

  • Wissenschaftlicher Mitarbeiter für Autoimmun-Diagnostik: Produktions- und Qualitätsmanagement

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Wissenschaftler, der sich auf das Produktions- und Qualitätsmanagement in der Autoimmun-Diagnostik spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Produktion von Komponenten unserer diagnostischen Testsysteme.HauptherausforderungenProduktion von Komponenten für diagnostische...

  • Elektroniker für Betriebstechnik und Instandhaltung

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG - Karriere Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenSie sind für die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Haus-, Betriebs- und Laborgerätetechnik verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Funktions-, Kontroll- und Instandhaltungsarbeiten an elektrischen Geräten, Anlagen und Maschinen. Dazu gehören auch die Behebung von Störungen und Fehlern, die...

  • Elektroniker für Betriebstechnik und Instandhaltung

    vor 3 Wochen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG - Karriere Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenSie sind für die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Haus-, Betriebs- und Laborgerätetechnik verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Funktions-, Kontroll- und Instandhaltungsarbeiten an elektrischen Geräten, Anlagen und Maschinen. Dazu gehören auch die Behebung von Störungen und Fehlern, die...

  • Softwareentwickler Embedded Systems C++ Python

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf die Entwicklung von Laborautomatisierungssystemen mit C++ und Python spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Software zur Testautomatisierung unserer Laborautomaten beteiligt sein.VerantwortlichkeitenEntwickeln Sie Software zur Testautomatisierung...

  • Softwareentwickler Embedded Systems C++ Python

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Softwareentwickler, der sich auf die Entwicklung von Laborautomatisierungssystemen mit C++ und Python spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Software zur Testautomatisierung unserer Laborautomaten beteiligt sein.VerantwortlichkeitenEntwickeln Sie Software zur Testautomatisierung...

  • Softwareentwickler Python, Testautomatisierung Embedded Systems

    Vor 2 Tagen

    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland EUROIMMUN Medizinische Labordiagnostika AG Vollzeit

    Ihre neuen Aufgaben Wir suchen nach einem erfahrenen Python-Entwickler, der sich auf die Automatisierung von Tests in Embedded-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Lösungen entwickeln, um unsere medizinischen Geräte zu testen und zu verifizieren.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen...