Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk: Eine Herausforderung für dich

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk bei DG timework GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Deine Aufgaben umfassen:

  • Technische Unterstützung: Du bearbeitest technische- und anwendungsspezifische Fragen und Probleme per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen.
  • Problemlösung: Du identifizierst Probleme, analysierst Fehler und trägst zur Lösung von Problemen bei.
  • Auftragsbearbeitung: Du entgegennimmst und dokumentierst Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme sowie dokumentierst und aufbereitest Lösungen.
Deine Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Kommunikationsfähigkeit: Du bist kommunikativ, zuverlässig, hilfsbereit und kundenorientiert.
  • Arbeitsweise: Du bist eigenverantwortlich, strukturiert, analytisch, kunden-, service- und lösungsorientiert.
  • Erfahrung und Know-how: Du hast Erfahrungen mit Standardsoftwareprodukten (Microsoft Office oder Acrobat) und Betriebssystemen sowie IT-Affinität.
  • Flexibilität: Du bist flexibel und bereit, Schichtarbeit zu leisten (24/7).
  • Sprachkenntnisse: Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift in Kombination mit guten Englischkenntnissen.
Unser Angebot

Bei DG timework GmbH kannst du auf eine leistungsgerechte Vergütung, eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen und ein dynamisches und kollegiales Team zählen.



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    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk, der sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen zu unterstützen.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische FragenDu identifizierst Probleme,...


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    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer, der sich auf die Herausforderung des 1st-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres IT-Service-Desks wirst du technische und anwendungsspezifische Fragen bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen finden.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und...


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    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Mannschaft integrieren möchte.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische FragenDu identifizierst Probleme, analysierst Fehler und trägst zur Lösung...


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    **Überblick über die Aufgaben**Als Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk bei DG timework GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat.**Deine Hauptaufgaben****Technischer Support**: Du bist für die Bearbeitung von technischen Fragen und Problemen unserer...


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    {"h2": """Deine Herausforderung""", "p": """Du suchst eine neue Herausforderung, die Deine Fähigkeiten und Kenntnisse fordert? Bei DG timework GmbH hast Du die Möglichkeit, als Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk (m/w/d) in Berlin zu arbeiten und Dich in einem dynamischen und kollegialen Team zu beweisen.""", "h2": """Deine Aufgaben""", "ul": [{"li":...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk / IT Support (Teilzeit / 20 Stunden, 90% HomeOffice)Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem, E-Mail etc.Analyse und...