Werkstudentin Kundensupport, Produkt-Entdeckung

vor 3 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München Vollzeit
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Als einer der größten Arbeitgeber der Region vernetzen wir München und begleiten die Stadt auf ihrem Weg zur Smart City. Unsere Vision ist es, den Menschen ein digitales, lebenswertes München zu bieten. Mit sauberer Energie in Form von Strom, Erdgas und Fernwärme. Mit quellfrischem Trinkwasser und modernen Bädern. Und natürlich mit einem der besten Nahverkehrsnetze Europas.

Deine Aufgaben
  • Du unterstützt deine Kolleg*innen im Second-Level-Support.
  • Du beteiligst dich am Produktmanagement und Design Thinking Process durch Nutzertests und die Erstellung von Prototypen zur Verbesserung der HandyParken München App.
  • Zu deinen Aufgaben gehört auch die Mitarbeit bei der Einführung neuer Features.
  • Du erhebst und analysierst Nutzer- und Supportdaten, um die App zu verbessern.
  • Dein Tätigkeitsbereich wird durch das Management des App-Stores abgerundet.
Was du benötigst
  • Du bist bereit und motiviert, dich schnell und eigenständig in neue Themen einzuarbeiten.
  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in der App-Entwicklung, im Produktmanagement, im Kundensupport oder im Design/User Experience gesammelt.
  • Du lernst und arbeitest selbstständig in deinem eigenen Aufgabenbereich.
  • Bestenfalls kannst du uns mindestens zehn Stunden pro Woche unterstützen.
Was wir dir bieten
  • Du hast die Möglichkeit, ein interessantes Umfeld mit spannenden Themenstellungen kennenzulernen.
  • Im Rahmen deiner Werkstudententätigkeit wirst du sowohl im agilen Umfeld der App-Entwicklung als auch im Bereich der HandyParken-Webseite tätig sein.
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und unterschiedlichen Produkten der MVG-Mobilitätsplattform.
  • Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
  • Eine attraktive Vergütung: Diese und weitere Informationen findest du unter swm.de/karriere/berufseinsteiger/studierende
Weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, bestehend aus Anschreiben (inkl. möglichem Eintrittstermin), Lebenslauf und aktuellem Notenspiegel.

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Dir gerne Leo Langer (langer.leo@swm.de).

Kontakt

Mona Sigmund | Recruiting | Tel.: +49 89 2361 39974

Recruiting-Service-Team | Tel.: +49 89 2361 2198

  • Werkstudentin Kundensupport, Produkt-Management

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München Vollzeit

    Unsere VisionAls einer der größten Arbeitgeber der Region vernetzen wir München und begleiten die Stadt auf ihrem Weg zur Smart City. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein interessantes Umfeld mit spannenden Themenstellungen.Deine AufgabenDu unterstützt deine Kolleg*innen im Second-Level-Support.Du beteiligst dich am Produktmanagement und Design Thinking...

  • Werkstudentin Kundensupport, Produkt-Management

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München Vollzeit

    Unsere VisionAls einer der größten Arbeitgeber der Region vernetzen wir München und begleiten die Stadt auf ihrem Weg zur Smart City. Wir bieten unseren Mitarbeitern ein interessantes Umfeld mit spannenden Themenstellungen.Deine AufgabenDu unterstützt deine Kolleg*innen im Second-Level-Support.Du beteiligst dich am Produktmanagement und Design Thinking...

  • Werkstudentin Kundensupport, Produkt-Entwicklung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München Vollzeit

    ÜberblickAls Teil des Stadtwerke München Teams hast du die Möglichkeit, ein interessantes Umfeld mit spannenden Themenstellungen kennenzulernen. Im Rahmen deiner Werkstudententätigkeit wirst du sowohl im agilen Umfeld der App-Entwicklung als auch im Bereich der HandyParken-Webseite tätig sein.Deine AufgabenDu unterstützt deine Kolleg*innen im...

  • Werkstudentin Kundensupport, Produkt-Entwicklung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München Vollzeit

    ÜberblickAls Teil des Stadtwerke München Teams hast du die Möglichkeit, ein interessantes Umfeld mit spannenden Themenstellungen kennenzulernen. Im Rahmen deiner Werkstudententätigkeit wirst du sowohl im agilen Umfeld der App-Entwicklung als auch im Bereich der HandyParken-Webseite tätig sein.Deine AufgabenDu unterstützt deine Kolleg*innen im...

  • Werkstudentin für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Bergerlin Vollzeit

    Bergerlin ist ein Unternehmen, das sich auf Naturschmuck spezialisiert hat. Wir suchen eine Werkstudentin, die sich auf Kundenbeziehungen spezialisiert hat.Als Werkstudentin bei Bergerlin wirst du Teil unseres Teams sein und dich auf die Kundenbeziehungen konzentrieren. Du wirst Kunden per E-Mail und über Online-Tools kontaktieren, Produkte an Kunden...

  • Werkstudentin für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Bergerlin Vollzeit

    Bergerlin ist ein Unternehmen, das sich auf Natursteinschmuck spezialisiert hat. Wir suchen eine Werkstudentin, die sich auf Kundenbeziehungen spezialisiert hat.Als Werkstudentin bei Bergerlin wirst du Teil unseres dynamischen Teams sein und dich auf die Kundenbetreuung konzentrieren. Du wirst Kunden per E-Mail und über Online-Tools kontaktieren, Produkte...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Kundensupport-PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundensupport-Experten, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als Kundensupport-Experte bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail sowie Social-Media und bist verantwortlich für das...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Karrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Karrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Karrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon,...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Karrierechancen im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Erfahrungen zu verbessern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via Telefon,...

  • Werkstudentin Customer Relationship

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Bergerlin Vollzeit

    Bergerlin - Ein Unternehmen für NaturschmuckWir suchen eine motivierte Werkstudentin, die sich für Kundenbeziehungen begeistert und gerne mit anderen interagiert. Als Werkstudentin bei Bergerlin wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden über E-Mail und Online-Tools. Du wirst Produkte online und per Post an Kunden versenden und...

  • Werkstudentin Customer Relationship

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Bergerlin Vollzeit

    Bergerlin - Ein Unternehmen für NaturschmuckWir suchen eine motivierte Werkstudentin, die sich für Kundenbeziehungen begeistert und gerne mit anderen interagiert. Als Werkstudentin bei Bergerlin wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden über E-Mail und Online-Tools. Du wirst Produkte online und per Post an Kunden versenden und...

  • Werkstudentin Customer Relationship

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Bergerlin Vollzeit

    Bergerlin - Ein Unternehmen für NaturschmuckWir suchen eine motivierte Werkstudentin, die sich für Kundenbeziehungen begeistert und gerne mit anderen interagiert. Als Werkstudentin bei Bergerlin wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden über E-Mail und Online-Tools. Du wirst Produkte online und per Post an Kunden versenden und...

  • Werkstudentin Customer Relationship

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Bergerlin Vollzeit

    Bergerlin - Ein Unternehmen für NaturschmuckWir suchen eine motivierte Werkstudentin, die sich für Kundenbeziehungen begeistert und gerne mit anderen interagiert. Als Werkstudentin bei Bergerlin wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden über E-Mail und Online-Tools. Du wirst Produkte online und per Post an Kunden versenden und...

  • WerkstudentIn im Bereich Accounting

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREENFORCE Vollzeit

    GREENFORCE - Dein Partner für eine nachhaltige ZukunftWir bei GREENFORCE sind auf der Suche nach einer motivierten WerkstudentIn, die sich für den Bereich Accounting begeistert und bereit ist, ihre Fähigkeiten in einem schnell wachsenden Scale-Up einzusetzen.Ihre AufgabenAls WerkstudentIn im Bereich Accounting werden Sie eng mit den Fachverantwortlichen...

  • WerkstudentIn Accounting: Finanzielle Prozesse

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREENFORCE Vollzeit

    Finanzielle Prozesse bei GREENFORCEWir bei GREENFORCE produzieren leckere Produkte auf Pflanzenbasis, die gut für Menschen, Tiere und unsere Erde sind. Wir suchen eine motivierte WerkstudentIn, die sich für den Accounting-Bereich eines Scale-Ups begeistert und tiefere Einblicke in verschiedenen Themen gewinnen möchte.Deine AufgabenAls WerkstudentIn im...

  • Kältetechniker im technischen Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 Vollzeit

    {"h1": "Kältetechniker im technischen Kundensupport", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Technische Unterstützung des Sales DACH-Teams – speziell im Bereich Kältetechnik in Deutschland", "Technische Beratung unserer Kunden bei der Auswahl des korrekten Produkts, u.a. durch Erkennen von technisch kompatiblen Alternativen in unserem Produktportfolio", "Bearbeitung...

  • Kältetechniker im technischen Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 Vollzeit

    {"h1": "Kältetechniker im technischen Kundensupport", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Technische Unterstützung des Sales DACH-Teams – speziell im Bereich Kältetechnik in Deutschland", "Technische Beratung unserer Kunden bei der Auswahl des korrekten Produkts, u.a. durch Erkennen von technisch kompatiblen Alternativen in unserem Produktportfolio", "Bearbeitung...

  • WerkstudentIn im Bereich Accounting

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREENFORCE Vollzeit

    GREENFORCE - Dein Partner für FinanzenWir suchen eine motivierte WerkstudentIn im Bereich Accounting, die sich für die Welt der Finanzen begeistert und gerne im Team arbeitet.Als WerkstudentIn bei GREENFORCE wirst du eng mit den Fachverantwortlichen im Bereich Financial Accounting zusammenarbeiten und tatkräftig bei der Bewertung und Buchung von...