CRM Customer Service Manager

vor 1 Monat

Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit
CRM Customer Service Manager

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Neue Anforderungen entlang der Business-Prozesse erfassen und analysieren
  • Eng mit den Abteilungen zusammenarbeiten, um Optimierungs- potenziale zu identifizieren
  • Anforderungen für neue Technologien und Prozesse definieren, priorisieren und planen
  • Relevante Stakeholder im Omnichannel Contact Center unterstützen und beraten
  • Schulungen und Workshops durchführen und Trainingsmaterialien erstellen
  • Datenqualität innerhalb des Contact Centers sicherstellen
  • CRM-System integrieren und optimieren und konsistente Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg sicherstellen
  • Datenanalysen erstellen und Entscheidungs-vorlagen bereiten
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
  • Erfahrung im Bereich Contact Center oder Kunden- service erleichtert den Einstieg
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Analytische und lösungsorientierte Denkweise
  • Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Rolle ist von Vorteil
  • Selbstständigkeit, Initiative und Eigenverantwortung
Über uns

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von CRM-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die unsere Ziele unterstützen und mit uns gemeinsam wachsen möchten.

  • CRM Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service ManagerWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.HauptraumDer Hauptraum dieses Jobs besteht darin, neue Anforderungen entlang der Business-Prozesse zu erfassen und zu analysieren, um Optimierungs- potenziale zu...

  • CRM Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service ManagerWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.HauptraumDer Hauptraum dieses Jobs besteht darin, neue Anforderungen entlang der Business-Prozesse zu erfassen und zu analysieren, um Optimierungs- potenziale zu...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM KundenbetreuungsexperteWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Kundenbetreuungsexperten, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM Kundenbetreuungsexperte werden Sie Teil unseres Teams sein und mit Freude unsere Prozesse im Contact Center optimieren und Ihre Kollegen unterstützen. Sie sollten...

  • CRM Customer Service Manager

    vor 1 Monat

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  • CRM-Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager, der unsere Unternehmenskultur weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -beziehungFührung von...

  • CRM-Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

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  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickelt und unsere Unternehmenskultur stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von KundenbeziehungsstrategienDie Durchführung von Schulungen und...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickelt und unsere Unternehmenskultur stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von KundenbeziehungsstrategienDie Durchführung von Schulungen und...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung sowie IT-Ausstattung, eine Lernkultur und eine offene, transparente Kommunikation.Attraktive Geberit-LeistungenGelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem KompassKollegiales Umfeld und flache HierarchienFlexible Arbeitszeiten und Work-Life-BalanceSie führen Schulungen und Workshops durch und...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung sowie IT-Ausstattung, eine Lernkultur und eine offene, transparente Kommunikation.Attraktive Geberit-LeistungenGelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem KompassKollegiales Umfeld und flache HierarchienFlexible Arbeitszeiten und Work-Life-BalanceSie führen Schulungen und Workshops durch und...

  • CRM-Manager für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten CRM-Manager, der sich auf Kundenbeziehungen und Datenanalysen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenkommunikation spielen.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie Strategien zur Optimierung unserer...

  • CRM-Manager für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten CRM-Manager, der sich auf Kundenbeziehungen und Datenanalysen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenkommunikation spielen.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie Strategien zur Optimierung unserer...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Unternehmenskultur weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung unserer KundenbeziehungenDie...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Unternehmenskultur weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung unserer KundenbeziehungenDie...