CRM Customer Service Manager

vor 4 Wochen

Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit
CRM Customer Service Manager

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.

Hauptraum

Der Hauptraum dieses Jobs besteht darin, neue Anforderungen entlang der Business-Prozesse zu erfassen und zu analysieren, um Optimierungs- potenziale zu identifizieren. Gemeinsam mit der IT definieren, priorisieren und planen Sie Anforderungen für neue Technologien und Prozesse.

Verantwortlichkeiten
  • Erfassen und Analysieren von neuen Anforderungen entlang der Business-Prozesse
  • Arbeiten mit den Abteilungen zusammen, um Optimierungs- potenziale zu identifizieren
  • Definieren, priorisieren und planen von Anforderungen für neue Technologien und Prozesse
  • Unterstützen und beraten relevante Stakeholder im Omnichannel Contact Center
  • Führen von Schulungen und Workshops durch und erstellen Trainingsmaterialien
  • Sichern der Datenqualität innerhalb des Contact Centers
  • Arbeiten an der Integration und Optimierung des CRM-Systems
  • Erstellen von Datenanalysen und Entscheidungs- vorlagen
Anforderungen
  • Ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten
  • Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Analytische und lösungsorientierte Denkweise
  • Erfahrung im Bereich Contact Center oder Kunden- service
  • Ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team. Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.

  • CRM Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service ManagerWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenNeue Anforderungen entlang der Business-Prozesse erfassen und analysierenEng mit den Abteilungen zusammenarbeiten, um Optimierungs-...

  • CRM Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service ManagerWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenNeue Anforderungen entlang der Business-Prozesse erfassen und analysierenEng mit den Abteilungen zusammenarbeiten, um Optimierungs-...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM Customer Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Customer Service Manager, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Unser Omnichannel Contact Center ermöglicht nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien, um ein einheitliches und...

  • CRM Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM KundenbetreuungsexperteWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Kundenbetreuungsexperten, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM Kundenbetreuungsexperte werden Sie Teil unseres Teams sein und mit Freude unsere Prozesse im Contact Center optimieren und Ihre Kollegen unterstützen. Sie sollten...

  • CRM Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland meinestadt Vollzeit

    CRM KundenbetreuungsexperteWir suchen einen engagierten und kommunikativen CRM Kundenbetreuungsexperten, der unsere Prozesse im Contact Center optimiert und unsere Kollegen unterstützt.Als CRM Kundenbetreuungsexperte werden Sie Teil unseres Teams sein und mit Freude unsere Prozesse im Contact Center optimieren und Ihre Kollegen unterstützen. Sie sollten...

  • CRM-Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager, der unsere Unternehmenskultur weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -beziehungFührung von...

  • CRM-Manager

    vor 4 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager, der unsere Unternehmenskultur weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -beziehungFührung von...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickelt und unsere Unternehmenskultur stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von KundenbeziehungsstrategienDie Durchführung von Schulungen und...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickelt und unsere Unternehmenskultur stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von KundenbeziehungsstrategienDie Durchführung von Schulungen und...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung sowie IT-Ausstattung, eine Lernkultur und eine offene, transparente Kommunikation.Attraktive Geberit-LeistungenGelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem KompassKollegiales Umfeld und flache HierarchienFlexible Arbeitszeiten und Work-Life-BalanceSie führen Schulungen und Workshops durch und...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung sowie IT-Ausstattung, eine Lernkultur und eine offene, transparente Kommunikation.Attraktive Geberit-LeistungenGelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem KompassKollegiales Umfeld und flache HierarchienFlexible Arbeitszeiten und Work-Life-BalanceSie führen Schulungen und Workshops durch und...

  • CRM-Manager für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten CRM-Manager, der sich auf Kundenbeziehungen und Datenanalysen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenkommunikation spielen.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie Strategien zur Optimierung unserer...

  • CRM-Manager für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten CRM-Manager, der sich auf Kundenbeziehungen und Datenanalysen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenkommunikation spielen.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenanforderungen und entwickeln Sie Strategien zur Optimierung unserer...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Unternehmenskultur weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung unserer KundenbeziehungenDie...

  • CRM-Manager (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pfullendorf, Baden-Württemberg, Deutschland Geberit Vertriebs GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten CRM-Manager, der unsere Unternehmenskultur weiterentwickelt und unsere Kundenbeziehungen stärkt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen spielen. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung unserer KundenbeziehungenDie...