IT-Supporttechniker (m/w/d) im Servicebereich

vor 3 Wochen

Bensheim, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Deine Hauptverantwortung liegt im Kundenservice.
  • Du identifizierst, klassifizierst und löst Probleme in den IT-Systemen.
  • Du priorisierst neue und bestehende Supportanfragen.
  • Du stehst im Austausch mit allen relevanten Parteien (Kunden, 2nd-Level-Support, Service Delivery Management und Vertrieb).
  • Du aktualisierst und pflegst die Stammdaten.
  • Du eröffnest Hersteller-Tickets und sorgst für deren Aktualität.
  • Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen sowie Vorgänge mithilfe eines Ticketsystems.
  • Bei Einsätzen vor Ort bist du flexibel in Bezug auf Zeit und Ort.
  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten und Rufbereitschaft zu übernehmen.
Deine Vorteile bei uns
  • Zusätzliche Leistungen zur Vermögensbildung (VWL).
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Fortbildungen.
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.
  • Individuelle Förderung deiner Karriere.
  • Eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
  • Mitarbeiterküche und kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser).
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
  • Finanzielle Unterstützung für Gesundheitsaktivitäten (Fitness und mehr).
  • JobRad.
  • Corporate Benefits.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernenWir freuen uns, wenn du folgende Fähigkeiten mitbringst
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Service.
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen.
  • Erfahrungen im Support von IT-Dienstleistern.
  • Vertrautheit mit der Verwaltung von Objekten in der Active Directory (AD).
  • Kenntnisse in Netzwerkstrukturen.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Teamorientierung.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und verantwortungsbewusstes Handeln.
  • Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen / O365.
  • Ein gepflegtes, sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Führerschein der Klasse B.
Über die Concat AG

Die Concat AG hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 1990 zu einem international tätigen Unternehmen entwickelt. Aus einem regionalen IT-Spezialisten in Pfungstadt sind wir mittlerweile mit 14 Geschäftsstellen und über 360 Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland vertreten. Dies verdanken wir unseren engagierten Mitarbeiter*innen, die maßgeblich zu unserem Erfolg beigetragen haben.

  • IT-Supporttechniker (m/w/d) im Servicebereich

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit

    Deine AufgabenDeine Hauptverantwortung liegt im KundenserviceDu analysierst, klassifizierst und behebst Störungen in IT-SystemenDu priorisierst neue und bestehende SupportanfragenDu kommunizierst mit allen beteiligten Parteien (Kunden, 2nd-Level-Support, Service Delivery Management und Vertrieb)Du pflegst und aktualisierst die relevanten DatenDu eröffnest...

  • IT-Supporttechniker (m/w/d) im Servicebereich

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit

    Deine AufgabenHauptverantwortung für den technischen Support unserer KundenAnalyse, Qualifizierung und Behebung von Störungen in IT-SystemenPriorisierung von neuen und bestehenden SupportanfragenKommunikation mit allen beteiligten Parteien (Kunden, 2nd-Level-Support, Service Delivery Management und Vertrieb)Pflege und Aktualisierung von...

  • IT-Supporttechniker (m/w/d) im Servicebereich

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit

    Deine AufgabenDeine Hauptverantwortung liegt im KundenserviceDu analysierst, qualifizierst und behebst technische Probleme in IT-UmgebungenDu priorisierst neue und bestehende SupportanfragenDu kommunizierst mit allen beteiligten Parteien (Kunden, 2nd-Level-Support, Service Delivery Management und Vertrieb)Du pflegst und aktualisierst die relevanten...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk und Storage

    Vor 2 Tagen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung bei der Wartung und Reparatur von Server- und StoragesystemenPlanung und Durchführung von Updates und KonfigurationenAdministration und Störungsbehebung an aktuellen Produkten von HPE/DELL/FujitsuUnterstützung bei Herstellercalls und KundenbetreuungErstellung und Pflege von Dokumentationen und ProzessenUnterstützung bei der...

  • Reinigungskraft im Servicebereich

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Dr. Franz Köhler Chemie GmbH Vollzeit

    Über Dr. Franz Köhler Chemie GmbHDr. Franz Köhler Chemie GmbH ist ein forschungsintensives und innovatives Pharmaunternehmen, das sich auf organprotektive Lösungen spezialisiert hat. Mit zwei Standorten in Bensheim und Alsbach sind wir Marktführer in der Bereitstellung eines spezialisierten Portfolios von Nischenprodukten.Position: Mitarbeiter...

  • System Engineer

    Vor 7 Tagen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Concat AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Systemingenieur (m/w/d) für unsere Server- und Storage-Abteilung. Als Teil unseres IT-Teams wirst du uns bei der Planung, Implementierung und Wartung von Server- und Storage-Lösungen unterstützen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Planung und Implementierung von Server- und Storage-LösungenWartung und Reparatur...

  • IT-Experte (w/m/d) für Support und Lösungen

    Vor 2 Tagen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Herbert Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere erste LinieAls familiengeführter Mittelständler bieten wir Ihnen eine sichere Arbeitsplatz in der boomenden Gebäudetechnik-Branche. Wir suchen einen IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere erste Linie, der unsere Kunden und Mitarbeiter unterstützt.**Unser Angebot****Attraktives Gehaltspaket****Flexible...

  • IT-Professional (w/m/d) für erste Anlaufstelle

    vor 1 Tag

    Bensheim, Hessen, Deutschland Herbert Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere erste LinieAls familiengeführter Mittelständler bieten wir Ihnen eine sichere Arbeitsplatz in der boomenden Gebäudetechnik-Branche. Wir suchen einen IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere erste Linie, der unsere Kunden und Mitarbeiter mit professionellen Lösungen unterstützt.**Unser...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind kommunikativ und haben Freude daran, anderen zu helfen? Sie können sich auf unterschiedliche Persönlichkeiten einstellen und sind bereit, Ihre Fähigkeiten im IT-Support (m/w/d) für den ersten Kontakt einzubringen?Wir suchen engagierte Talente, die in der Rhein-Neckar-Region einen wertvollen Beitrag leisten möchten.Ihre...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie sind kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Menschen? Sie sind in der Lage, flexibel auf unterschiedliche Charaktere einzugehen?Für einen unserer renommierten Partner in der Rhein-Neckar-Region suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) im ersten Level.Ihre AufgabenUnterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen, sowohl...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind kommunikativ und haben Freude daran, anderen zu helfen? Sie sind in der Lage, flexibel auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzugehen?Wir suchen für unseren geschätzten Kunden, die DIS AG, einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d) im ersten Level.Ihre AufgabenUnterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen, sowohl telefonisch...

  • IT-Spezialist (w/m/d) für erste Linie

    Vor 2 Tagen

    Bensheim, Hessen, Deutschland Herbert Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere erste Linie**Über uns**Die Herbert Gruppe ist ein familiengeführter Mittelständler mit einer langen Tradition in der Gebäudetechnik-Branche. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine sichere Arbeitsplatz, hervorragende Aufstiegschancen und ein attraktives Gehaltspaket.**Was wir bieten****Einsatz und...

  • IT-Spezialist (w/m/d) für erste Linie

    vor 9 Stunden

    Bensheim, Hessen, Deutschland Herbert Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten (w/m/d) für unsere erste Linie**Über uns**Die Herbert Gruppe ist ein familiengeführter Mittelständler mit einer langen Tradition in der Gebäudetechnik-Branche. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine sichere Arbeitsplatz, hervorragende Aufstiegschancen und ein attraktives Gehaltspaket.**Was wir bieten****Einsatz und...

  • IT-Projektmitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Über die STREIT GmbH:Die STREIT GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienstleistungen in Deutschland. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf individuelle Lösungen und innovative Konzepte, die auf der Expertise und Motivation unserer Mitarbeiter...

  • IT-Projektmitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Über die STREIT GmbH:Die STREIT GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienstleistungen in Deutschland. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf individuelle Lösungen und innovative Ansätze, die auf der Expertise und Motivation unserer Mitarbeiter...

  • IT-Projektmitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Die STREIT GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienstleistungen in Deutschland. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf individuelle Konzepte und innovative Lösungen, die auf der Erfahrung und Motivation unserer Mitarbeiter basieren. Für unsere Hauptzentrale suchen wir einen...

  • IT-Projektmitarbeiter (m/w/d)

    vor 8 Stunden

    Bensheim, Hessen, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Die STREIT GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienstleistungen in Deutschland. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf individuelle Konzepte und innovative Lösungen, die auf der Erfahrung und Motivation unserer Mitarbeiter basieren. Für unsere Hauptzentrale suchen wir einen...

  • IT-Projektmitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Über STREIT GmbH:Die STREIT GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienstleistungen in Deutschland. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf individuelle Konzepte und innovative Lösungen, die auf der Expertise und Motivation unserer Mitarbeiter...

  • IT-Projektmitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bensheim, Hessen, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Über die STREIT GmbH: Die STREIT GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienstleistungen in Deutschland. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf individuelle Lösungen und innovative Konzepte, die auf den Erfahrungen und der Motivation unserer Mitarbeiter basieren. ...

  • IT-Projektmitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Stunden

    Bensheim, Hessen, Deutschland STREIT GmbH Vollzeit

    Über die STREIT GmbH: Die STREIT GmbH zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienstleistungen in Deutschland. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf individuelle Lösungen und innovative Konzepte, die auf den Erfahrungen und der Motivation unserer Mitarbeiter basieren. ...