Telefonischer Kundenbetreuer

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland food safety & quallTy GmbH Vollzeit
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Schul- und Kinderverpflegung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Schul- und Kinderverpflegung in Vollzeit. Als Beratungs- und Dienstleistungsmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und Eltern und unterstützt bei den Bestellabwicklungen, Anmeldungen ins Bestellsystem, Abrechnungen, Abbestellungen und Auskunft zu BuT-Bescheinigungen.

Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner für Kunden/Eltern und unterstützt bei den Bestellabwicklungen, Anmeldungen ins Bestellsystem, Abrechnungen, Abbestellungen und Auskunft zu BuT-Bescheinigungen.
  • Du beantwortest Anfragen schriftlich per E-Mail und telefonisch, bist Ansprechpartner für Ämter, Schulen, Betriebsleiter und Servicepersonal und übernimmst die Rolle des Vermittlers.
  • Dazu hast Du Einblick in die Abrechnung, das Bestellsystem und die Rechnungsstellung, damit Du alle Fragen der Kunden beantworten kannst.
  • Unser Kundenservice ist per E-Mail, Telefon oder Chat von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr erreichbar.
Wir bieten:
  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Familienservice - Externe kostenfreie Mitarbeiterberatung (EAP)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Umfangreiche Weiterbildungen und Seminarangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • gute Anbindung an den ÖPNV und Versorgungsinfrastruktur
  • Sport- und Freizeitangebote

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



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