Service Designer für Mitarbeitererfahrungen

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

Die ING ist eine der führenden Privatkundenbanken in Deutschland mit über 9 Millionen Kund*innen. Arbeiten bei uns bedeutet, aktiv an Veränderungen mitzuwirken. Wir sind eine globale Bank, die das Leben von Millionen Menschen beeinflusst und sich für einen positiven gesellschaftlichen und ökologischen Einfluss einsetzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Diversität, offene Kommunikation und Teamgeist.

Service Designer – Arbeitsplatzdienstleistungen / Mitarbeitererfahrung (w/m/d) am Standort Frankfurt

Du hast ein Gespür für innovative Arbeitsumgebungen, in denen Mitarbeiter*innen gerne tätig sind? Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Employee Workplace Experience zu optimieren, indem Du Mitarbeiter*innenzufriedenheit mit Effizienz und Qualität in Einklang bringst. Werde Teil unseres Tribes "Enjoy your Workplace" und steigere die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen.

Deine Aufgaben
  • Du entwickelst Konzepte zur Verbesserung der Employee Journey und nutzt kreative Methoden wie Design Thinking, um Sub-Journeys und Services zu optimieren.
  • Du erstellst Employee Journey Maps, Prototypen und interaktive Dialoge und arbeitest eng mit Kolleg*innen zusammen, um innovative Features zu entwickeln.
  • Human-centered Design ist Deine Leidenschaft, die Du mit anderen teilst, um die Akzeptanz im gesamten Unternehmen zu fördern.
  • Du arbeitest mit anderen UX- und Customer Experience-Teams zusammen, um Synergien zu schaffen und Standards zu etablieren.
  • Du informierst Führungskräfte und Stakeholder über Fortschritte und kommunizierst Kennzahlen zur Zielerreichung.
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Service Design, Human-centered Design oder UX-Design oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung in Service Design, Employee Experience und Digitalisierung.
  • Verständnis für IT-Prozesse und Erfahrung in einem regulierten Umfeld.
  • Fähigkeit zur datenbasierten, nutzerzentrierten Entscheidungsfindung und Stakeholder-Management.
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einer schnellen Auffassungsgabe.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Freu Dich auf zahlreiche Vorteile
  • Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und kostenlose Mobilitätsangebote.
  • Hybrides Arbeitsmodell: Flexibilität zwischen Büro und mobilem Arbeiten.
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle und Unterstützung bei Pflege- und Kinderbetreuungskosten.
  • Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit sowie für Deinen mobilen Arbeitsplatz.
Bereit für eine neue Herausforderung?

Bei der ING schätzen wir Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven in einer internationalen Kultur. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen.

  • Service Designer für Arbeitsplatzlösungen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist eine der führenden Privatkundenbanken in Deutschland mit über 9 Millionen Kund*innen. Bei uns geht es nicht nur um einen Job, sondern um die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen. Wir sind eine globale Bank, die das Leben von Millionen Menschen beeinflusst und sich für eine positive Entwicklung der Gesellschaft und unseres Planeten...

  • Gestalter*in für Service Design

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Vollzeit

    ÜberblickGestalten Sie mit uns eine Arbeitswelt, in der Mitarbeitende sich wohlfühlen und produktiv arbeiten können. Bei ING setzen wir auf eine Unternehmenskultur, die Diversität schätzt und offene Kommunikation fördert. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden auf ein neues Niveau zu heben.Ihre...

  • Service Designer für Arbeitsplatzlösungen

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist eine der führenden Privatkundenbanken in Deutschland mit über 9 Millionen Kund*innen. Bei uns zu arbeiten bedeutet, die Möglichkeit zu haben, echte Veränderungen zu bewirken. Wir sind eine globale Bank, die das Leben von Millionen Menschen beeinflusst und sich für eine positive gesellschaftliche und ökologische Wirkung einsetzt. Unsere...

  • Service Designer – Arbeitsplatzgestaltung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist eine der führenden Privatkundenbanken in Deutschland mit über 9 Millionen Kund*innen. Bei uns zu arbeiten bedeutet, aktiv zur Veränderung beizutragen. Wir sind eine globale Bank, die das Leben von Millionen Menschen beeinflusst und sich für einen positiven gesellschaftlichen und ökologischen Wandel einsetzt. Unsere Unternehmenskultur ist...

  • Innovationsmanager*in im Service Design

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Vollzeit

    ÜberblickDu bist leidenschaftlich daran interessiert, Arbeitsumgebungen zu schaffen, in denen Mitarbeiter*innen sich wohlfühlen und produktiv arbeiten können? Bei ING bieten wir eine Unternehmenskultur, die Diversität und offene Kommunikation fördert. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen auf ein neues...

  • Service Design Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WISAG Gebäude- und Industrieservice Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    About WISAG:WISAG is a prominent service provider in Germany, focusing on Aviation, Facility, and Industry services. Our team at WISAG Building and Industrial Service delivers a wide range of solutions, from plant construction to maintenance and facility management.Role Overview:As a Service Designer (m/f/d) in Product Development, you will play a pivotal...

  • Service Designer

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WISAG Gebäude- und Industrieservice Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Service Designer to join our team at WISAG Gebäude- und Industrieservice Holding GmbH & Co. KG. As a Service Designer, you will play a crucial role in developing innovative solutions that meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesConduct user research and analysis to identify customer needs and...

  • Service Design Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Service Design Team Lead is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers Team to ensure that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and demands.Key ResponsibilitiesManage and develop the...

  • Service Design Team Lead

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Service Design Team Lead is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers Team to ensure that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and demands.Key ResponsibilitiesManage and develop the...

  • UX-Designer für Service-Prozesse

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Über I. K. Hofmann GmbHI. K. Hofmann GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit Fokus auf die Beschaffung und Entwicklung von Fachkräften in verschiedenen Branchen. Mit einem Netzwerk aus Tochtergesellschaften in Europa und den USA unterstützt das Unternehmen Unternehmen aller Größenordnungen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern.Ihre...

  • Service Design Team Lead

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Service Design Team Lead is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers (SDE) Team to ensure that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and demands.Key ResponsibilitiesManage and develop...

  • Service Design Team Lead

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Service Design Team Lead is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers (SDE) Team to ensure that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and demands.Key ResponsibilitiesManage and develop...

  • Service Design Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Service Design Team Lead is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers (SDE) Team to ensure that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and demands.Key ResponsibilitiesManage and develop...

  • Service Design Team Lead

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Service Design Team Lead is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers (SDE) Team to ensure that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and demands.Key ResponsibilitiesManage and develop...

  • Service Design Team Lead

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Team Lead of the Service Design Engineers (TLSDE) is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers (SDE) Team. This involves ensuring that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and...

  • Service Design Team Lead

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleThe Team Lead of the Service Design Engineers (TLSDE) is responsible for managing, developing, and supporting the Solution Design Engineers (SDE) Team. This involves ensuring that all tasks, goals, and obligations are realized up to the standards defined in the Service Design Regulations and other internal and external regulations and...

  • Service Designer – Workplace Experience

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING Deutschland ist eine globale Bank mit über 9 Millionen Kund*innen in Deutschland. Wir streben danach, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität, offener Kommunikation und Teamspirit.Als Service Designer – Workplace Experience am Standort Frankfurt gestaltest...

  • Service Designer – Workplace Experience

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING Deutschland ist eine globale Bank mit über 9 Millionen Kund*innen in Deutschland. Wir streben danach, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität, offener Kommunikation und Teamspirit.Als Service Designer – Workplace Experience am Standort Frankfurt gestaltest...

  • CAD Designer for Building Services

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ETS Efficient Technical Solutions GmbH Vollzeit

    ETS Efficient Technical Solutions GmbH is a leading provider of technical building services across Germany. We specialize in planning, construction, and operation of HVAC systems, test bench technology, energy technology, and automation technology. We are seeking a skilled and experienced CAD Designer (m/f/d) TGA to join our team in Frankfurt am Main. Your...

  • CAD Designer for Building Services

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ETS Efficient Technical Solutions GmbH Vollzeit

    ETS Efficient Technical Solutions GmbH is a leading provider of technical building services across Germany. We specialize in planning, construction, and operation of HVAC systems, test bench technology, energy technology, and automation technology. We are seeking a skilled and experienced CAD Designer (m/f/d) TGA to join our team in Frankfurt am Main. Your...