Manager für Prozessoptimierung im Kundenservice

vor 1 Monat

Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

In unserer Abteilung für Kundenservice suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Projektmanager für Kundenservice (w|m|d) in Voll- oder Teilzeit .

Deine Aufgaben:
  • Gesamtverantwortung für Projekte: Übernehme die Leitung und Koordination unserer Projekte, beginnend mit der Ideenfindung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Zielverwirklichung.
  • Kundenorientierte Prozessgestaltung: Optimiere unsere System- und Prozesslandschaft mit dem Ziel, die Herausforderungen der Energiewende zu meistern und die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.
  • Datenbasierte Analysen: Deine Entscheidungen basieren auf fundierten Datenanalysen und einer strukturierten, analytischen Vorgehensweise, um nachvollziehbare Lösungen zu entwickeln.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Überprüfe und verbessere unsere Prozesse fortlaufend, um Effizienz zu steigern, Ressourcen zu schonen und die Gesamtleistung des Unternehmens zu optimieren.
  • Proaktives Management: Behalte den Überblick über alle relevanten Projekte und Aktivitäten, sorge für eine reibungslose Abstimmung und ein aktives Risikomanagement, um den Erfolg der Projekte zu garantieren.
  • Stakeholder-Kommunikation: Pflege die Beziehungen zu allen wichtigen Stakeholdern, kommuniziere transparent und proaktiv, um deren Interessen zu berücksichtigen und mögliche Widerstände frühzeitig zu erkennen.
Dein Profil:
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium und mehrjährige Berufserfahrung.
  • Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Transformation sowie Kenntnisse der entsprechenden Methoden und Werkzeuge.
  • Überzeuge uns durch deine Persönlichkeit, Kreativität und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
  • Strukturiertes Arbeiten, Organisationstalent und analytisches Denken zeichnen dich aus.
  • Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Energie- und/oder Dienstleistungssektor.
  • Zusätzlicher Vorteil: Kenntnisse im SAP IS-U.
Unser Angebot:
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge.
  • 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an besonderen Anlässen.
  • Ein Arbeitgeber, der sich aktiv für die Energie- und Mobilitätswende einsetzt.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld, das Kreativität und Dynamik fördert.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Mitarbeiterrabatte für Strom und Gas.
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
  • Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende.
  • Eine Kantine am Standort mit kostenfreien Angeboten.
  • Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists und der Gesundheit.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Projektmanager für Kundenservice (w|m|d) in Voll- oder Teilzeit über den Bewerben-Button in dieser Anzeige.

Über uns:

Die SWK ENERGIE GmbH, eine Tochtergesellschaft der SWK AG, ist in der Erzeugung, Verteilung und im Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme tätig. Zudem bieten wir umfassende Dienstleistungen rund um die Energieversorgung an.

  • Leiter für Projekt- und Prozessoptimierung

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    Abteilung KundenserviceWir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Leiter für Projekt- und Prozessoptimierung (w|m|d) in Voll- oder Teilzeit.Umfassende Projektverantwortung:Übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für unsere Projekte, von der Ideenfindung und Planung bis zur Koordination aller Maßnahmen und der erfolgreichen...

  • Elektriker für den Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen für unsere Niederlassung in Krefeld qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenWartung und Inspektion von Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie BrandmeldeanlagenErweiterung und Umbau von...

  • Elektriker für den Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen für unsere Niederlassung in Krefeld qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenWartung und Inspektion von Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie BrandmeldeanlagenErweiterung und Umbau von...

  • Leiter Projekt- und Prozessmanagement im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Position: Leiter Projekt- und Prozessmanagement im Kundenservice (w|m|d) in Voll- oder TeilzeitDeine Aufgaben: - Umfassende Projektleitung: Übernehme die Gesamtverantwortung für unsere Projekte, von der Ideenfindung bis zur erfolgreichen Umsetzung und Zielverwirklichung. - Prozessoptimierung: Analysiere und verbessere kontinuierlich unsere Abläufe, um...

  • Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Position: Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in TeilzeitAufgabenbereichKundenbetreuung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden und Marktpartner und sorgen für eine kompetente Unterstützung.Prozessoptimierung: Sie wirken aktiv in unserem Projektteam mit und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe...

  • Elektriker für den Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für unsere Niederlassung der Gottschalk Feuerschutzanlagen GmbH in Krefeld für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenWartung und Inspektion von Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen...

  • Elektriker für den Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für unsere Niederlassung der Gottschalk Feuerschutzanlagen GmbH in Krefeld für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenWartung und Inspektion von Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Die GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH sucht qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für den Kundenservice im Bereich der Sicherheits- und Brandmeldeanlagen. Ihre Aufgaben Durchführung der Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen Wartung und Inspektion von Löschsteuer- und...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik (m/w/d) Die GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH ist auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften im Bereich Elektrotechnik für den Kundenservice. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem expandierenden Unternehmen zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln. Ihre Aufgaben Installation und...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) Die GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH ist auf der Suche nach qualifizierten Elektronikern (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in der Elektrotechnik einzubringen. Ihre Aufgaben...

  • Leitung im Projektmanagement für Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Kundenservice?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll entfalten und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Deine Aufgaben bei unsFührung mit Herz und Verstand: Schaffe ein förderliches und produktives Arbeitsumfeld.Netz- und MSB-Expertise: Steuere und...

  • Elektriker für den Kundenservice: Spezialist für Brandschutz

    vor 1 Woche

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen für unsere Niederlassung in Krefeld qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme und Wartung von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenInspektion und Wartung von Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie BrandmeldeanlagenErweiterung und Umbau von...

  • Leiter für Projekte und Prozesse im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    In unserer Abteilung für Kundenservice suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Leiter für Projekte und Prozesse im Kundenservice (w|m|d) in Voll- oder Teilzeit.Deine Aufgaben im ÜberblickUmfassende Projektleitung: Übernimm die Gesamtverantwortung für unsere Projekte, von der Ideenfindung bis zur erfolgreichen Umsetzung und...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Möglichkeit, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst? Zudem bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfangreiche Erfahrung im...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektroniker:in für den technischen Kundendienst (m/w/d) Die GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH ist auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften für den technischen Kundenservice im Rhein-Main Gebiet. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens zu werden, das kontinuierlich wächst. Ihre Aufgaben Durchführung der...

  • Leiter/in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einbringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Zusätzlich bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, organisatorisches Geschick sowie umfangreiche...

  • Leiter/in Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Experte im Energiesektor mit einer Leidenschaft für Innovation und Teamarbeit?Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten voll zur Geltung bringen und aktiv zur Energiewende beitragen kannst?Verfügst Du zudem über ein ausgeprägtes Prozessverständnis, IT-Affinität, Organisationstalent sowie umfassende Erfahrung im...

  • Techniker für Kundenservice im Bereich Elektrotechnik

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den Kundenservice (m/w/d) im Rhein-Main Gebiet Die GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH ist auf der Suche nach qualifizierten Elektroniker:innen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Rhein-Main Gebiet. Unsere Unternehmensgruppe wächst kontinuierlich und benötigt Fachkräfte, die sich in der Kundenbetreuung auskennen. Ihre Aufgaben...

  • Leiter für Projekt- und Prozessmanagement im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Position: Leiter für Projekt- und Prozessmanagement im Kundenservice (w|m|d)Überblick:In unserer Abteilung für Kundenservice suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die Verantwortung für die Leitung und Optimierung unserer Projekte übernimmt. Diese Rolle ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit verfügbar.Deine Aufgaben:Umfassende...

  • Leiter Kundenservice im Energiesektor

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Bist Du ein Fachmann im Bereich Energie mit einer Leidenschaft für Fortschritt und Teamarbeit? Suchst Du eine neue Herausforderung, in der Du Deine Fähigkeiten umfassend einsetzen und die Energiewende aktiv mitgestalten kannst? Darüber hinaus bringst Du ein tiefes Verständnis für Prozesse, eine Affinität zu IT, Organisationstalent sowie umfangreiche...