Experte für Contact-Center-Systeme und Prozessautomatisierung
vor 1 Woche
Als Referent*in Technik sorgst du in einem unserer Teams im Vertrieb für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte.
Deine Aufgaben:- Marktanalysen zu neuen Technologien durchführen und den Einsatz von KI und Bot-Lösungen zur Optimierung von Kundenkontaktprozessen prüfen.
- Unsere bestehenden Systeme analysieren und Möglichkeiten zur Prozessautomatisierungen und -digitalisierungen suchen.
- Datenbanken entwickeln, um die Qualitätssicherung und das Reporting unseres Vertriebs abzubilden.
- Ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder alternative eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center Technologien und Datenbanksystemen.
- Gute Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B. Erstellung von Makros und Skripten).
- Mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit bzw. im Projektmanagement.
- Die modernen Kommunikationsmedien sicher beherrschst, gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift besitzt und mit Deiner starken Kundenorientierung punktest.
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitDeine Herausforderung:Als Experte für Kundenservice-Systeme und Prozessverbesserung bei Süwag Energie AG bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitDeine Herausforderung:Als Experte für Kundenservice-Systeme und Prozessverbesserung bei Süwag Energie AG bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitDeine Herausforderung:Als Referent*in Technik sorgst du für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice in einem unserer Teams im Vertrieb. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte. Du führst eigenständig...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitDeine Herausforderung:Als Referent*in Technik sorgst du für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice in einem unserer Teams im Vertrieb. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte. Du führst eigenständig...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Optimierung von Contact-Center-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center-Systeme sein.Deine Aufgaben:Marktanalysen zu neuen Technologien durchführen und den...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Optimierung von Contact-Center-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center-Systeme sein.Deine Aufgaben:Marktanalysen zu neuen Technologien durchführen und den...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Optimierung von Contact-Center-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center-Systeme sein.Deine Aufgaben:Marktanalysen durchführen und den Einsatz von KI- und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Optimierung von Contact-Center-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center-Systeme sein.Deine Aufgaben:Marktanalysen durchführen und den Einsatz von KI- und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems ag VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden in der öffentlichen Verwaltung bei der Digitalisierung ihrer Prozesse unterstützt. Als Experte für Prozessautomatisierung werden Sie Teil unseres Teams und helfen dabei, moderne und sichere Systeme für Millionen von Menschen zu erschaffen.Deine AufgabenUnsere Kunden der Landes-...
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Senior Software Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic Software & Technology Innovations GmbH VollzeitÜber unsvalantic Software & Technology Innovations GmbH ist ein renommierter Camunda Platinum Partner.Unsere ArbeitWir entwickeln spannende Prozessautomatisierungslösungen auf Basis von Camunda. Unsere Experten unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.Unsere StärkenProzessanalyse und -designUmsetzung von...
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Senior Software Engineer
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland valantic Software & Technology Innovations GmbH VollzeitÜber unsvalantic Software & Technology Innovations GmbH ist ein renommierter Camunda Platinum Partner.Unsere ArbeitWir entwickeln spannende Prozessautomatisierungslösungen auf Basis von Camunda. Unsere Experten unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.Unsere StärkenProzessanalyse und -designUmsetzung von...
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Technik- und Reporting-Referent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitUnser Angebot:Als Referent*in Technik und Reporting bei Süwag Energie AG bist du Teil eines dynamischen Teams im Vertrieb. Du sorgst für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice und bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme.Deine Aufgaben:Marktanalysen zu neuen Technologien...
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Technik- und Reporting-Referent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG VollzeitUnser Angebot:Als Referent*in Technik und Reporting bei Süwag Energie AG bist du Teil eines dynamischen Teams im Vertrieb. Du sorgst für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice und bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme.Deine Aufgaben:Marktanalysen zu neuen Technologien...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH VollzeitJob Title: Technical Expert at Hyundai Motor Europe Technical CenterAt Hyundai Motor Europe Technical Center, we are seeking a highly skilled Technical Expert to join our dynamic team in Germany. As a Technical Expert, you will play a key role in driving innovation and growth by working on cutting-edge projects that shape the future of mobility.Key...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Europe Technical Center GmbH VollzeitJob Title: Technical Expert at Hyundai Motor Europe Technical CenterAt Hyundai Motor Europe Technical Center, we are seeking a highly skilled Technical Expert to join our dynamic team in Germany. As a Technical Expert, you will play a key role in driving innovation and growth by working on cutting-edge projects that shape the future of mobility.Key...
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SAP-Experte für Testmanagement
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HCC Hessisches Competence Center VollzeitBeschreibung der StelleDas HCC ist als zertifiziertes SAP Customer Center of Expertise (CCOE) der zentrale Dienstleister im Land Hessen für den Betrieb und die Weiterentwicklung der flächendeckend eingesetzten SAP-Systeme.Im Bereich Anwendungssysteme Rechnungswesen und Berichtswesen suchen wir Verstärkung für das Team des Testmanagements.SAP-Experte...
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SAP-Experte für Testmanagement
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HCC Hessisches Competence Center VollzeitBeschreibung der StelleDas HCC ist als zertifiziertes SAP Customer Center of Expertise (CCOE) der zentrale Dienstleister im Land Hessen für den Betrieb und die Weiterentwicklung der flächendeckend eingesetzten SAP-Systeme.Im Bereich Anwendungssysteme Rechnungswesen und Berichtswesen suchen wir Verstärkung für das Team des Testmanagements.SAP-Experte...
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Electrical Systems Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Company Europe Quality Center VollzeitCompany OverviewAs a leading player in the global automotive industry, Hyundai Motor Company Europe Quality Center is a driving force behind innovation and excellence. With a strong presence in Europe and a commitment to quality, we are shaping the future of mobility.Our Success StoryWe have achieved remarkable success with our brands HYUNDAI and KIA,...
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Electrical Systems Specialist
vor 3 Wochen
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CareerWallet VollzeitInformationenIhre AufgabenEigenverantwortliche Planung im Bereich Prozessautomatisierung für Neubauten, Umbauten oder Erweiterungen, von Standardlösungen bis hin zu individuellen Konzepten.Leitung von Projekten in den Bereichen Kraftwerksleitsysteme, industrielle Leittechnik, Netzleittechnik (Gas, Wasser, Strom usw.), Wartungstechnik,...