Technischer Projektmanager für Contact-Center-Technologien und Prozessoptimierung

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit
Unser Angebot:

Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Optimierung von Contact-Center-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center-Systeme sein.

Deine Aufgaben:
  • Marktanalysen zu neuen Technologien durchführen und den Einsatz von KI und Bot-Lösungen zur Optimierung von Kundenkontaktprozessen prüfen
  • Eigene Marktanalysen durchführen und nach Möglichkeiten zur Prozessautomatisierungen und -digitalisierungen suchen
  • Datenbanken entwickeln, um die Qualitätssicherung und das Reporting unseres Vertriebs abzubilden
Deine Qualifikationen:
  • Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder alternative eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Telekommunikationsanlagen, Contact-Center-Technologien und Datenbanksystemen
  • Gute Kenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B. Erstellung von Makros und Skripten)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Projektarbeit bzw. im Projektmanagement


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    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Optimierung von Contact-Center-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center-Systeme sein.Deine Aufgaben:Marktanalysen durchführen und den Einsatz von KI- und...


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    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Optimierung von Contact-Center-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center-Systeme sein.Deine Aufgaben:Marktanalysen durchführen und den Einsatz von KI- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Experte für Kundenservice-Systeme und Prozessverbesserung bei Süwag Energie AG bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der...


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    Deine Herausforderung:Als Experte für Kundenservice-Systeme und Prozessverbesserung bei Süwag Energie AG bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Referent*in Technik sorgst du für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice in einem unserer Teams im Vertrieb. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte. Du führst eigenständig...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Referent*in Technik sorgst du für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice in einem unserer Teams im Vertrieb. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte. Du führst eigenständig...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Hier bringst Du Deine Energie ein:Als Referent*in Technik sorgst du in einem unserer Teams im Vertrieb für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte.Deine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Hier bringst Du Deine Energie ein:Als Referent*in Technik sorgst du in einem unserer Teams im Vertrieb für den reibungslosen Ablauf unseres Kundenservice. Du bist die Schnittstelle zu unseren Dienstleistern für den Betrieb und die Administration aller Contact-Center Systeme und sorgst somit zur effizienten Bearbeitung der Kundenkontakte.Deine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions Vollzeit

    {"h1": "CBRE Data Center Solutions: Ihre Karriere-Partnerin"} CBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über 100.000 Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt. Aufgaben und Anforderungen Wir...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions Vollzeit

    {"h1": "CBRE Data Center Solutions: Ihre Karriere-Partnerin"} CBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über 100.000 Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt. Aufgaben und Anforderungen Wir...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions Vollzeit

    Über CBRE Data Center SolutionsCBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt.Als dedizierter Geschäftsbereich innerhalb CBRE widmet sich DCS der...


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    Über CBRE Data Center SolutionsCBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt.Als dedizierter Geschäftsbereich innerhalb CBRE widmet sich DCS der...


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    {"h1": "CBRE Data Center Solutions: Ihre Karriere-Partnerin"} CBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über 100.000 Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt. Als dedizierter...


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    {"h1": "CBRE Data Center Solutions: Ihre Karriere-Partnerin"} CBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über 100.000 Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt. Als dedizierter...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unser Data Center-Team in Frankfurt a.M. Die Position kann auf Wunsch überwiegend remote ausgeübt werden, sofern eine Wohnortnähe zur Stadt Frankfurt gegeben ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung von Projektteams im Data Center-UmfeldProjektmanagement im operativen und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unser Data Center-Team in Frankfurt a.M. Die Position kann auf Wunsch überwiegend remote ausgeübt werden, sofern eine Wohnortnähe zur Stadt Frankfurt gegeben ist.Aufgaben und VerantwortlichkeitenLeitung von Projektteams im Data Center-UmfeldProjektmanagement im operativen und...


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    Über CBRE Data Center SolutionsCBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über 100.000 Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt.Als dedizierter Geschäftsbereich innerhalb CBRE widmet sich DCS...


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    Über CBRE Data Center SolutionsCBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe mit über 100.000 Mitarbeiter*innen weltweit und der weltweit führende Dienstleister für vollständig integrierte Immobilien-, Anlagen- und Technologielösungen für Rechenzentrumsbetreiber auf der ganzen Welt.Als dedizierter Geschäftsbereich innerhalb CBRE widmet sich DCS...


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    Über unsCBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe, einer der führenden Immobilien- und Facility-Management-Dienstleister weltweit. Wir bieten vollständig integrierte Lösungen für Rechenzentren und unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Infrastruktur.AufgabenAls Projektmanager (m/w/d) für Data Center sind Sie verantwortlich...


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    Über unsCBRE Data Center Solutions ist Teil der CBRE-Gruppe, einer der führenden Immobilien- und Facility-Management-Dienstleister weltweit. Wir bieten vollständig integrierte Lösungen für Rechenzentren und unterstützen unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Infrastruktur.AufgabenAls Projektmanager (m/w/d) für Data Center sind Sie verantwortlich...