Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Manager - Burgwedel - ROSSMANN

  • IT-Change Manager

    vor 4 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Change-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Change-Manager, der unsere IT-Prozesse weiterentwickelt und umsetzt. Als Teil unseres IT-Betriebs arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Änderungsanforderungen zu identifizieren und zu bewerten.Verantwortlichkeiten:Verantwortung für Weiterentwicklung und Implementierung des IT Change...


  • Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenDirk Rossmann GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen. Mit einem starken Team an erfahrenen Fachleuten können wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen.Lohn und GehaltDas durchschnittliche Gehalt für einen ITSM Prozess Manager in Deutschland liegt bei ca. 73.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung...

  • ITSM Prozess Manager

    vor 4 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Prozess Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.HauptraumfelderIT Service ManagementProzessmanagementIT-InfrastrukturVerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von IT Service Management ProzessenOptimierung der...

  • ITSM Prozess Manager

    vor 4 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Prozess Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.HauptraumfelderIT Service ManagementProzessmanagementIT-InfrastrukturVerantwortlichkeitenEntwicklung und Implementierung von IT Service Management ProzessenOptimierung der...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "IT-Spezialist:in Service bei KIND GmbH & Co. KG", "p": "Willkommen bei KIND, einem echten Familienunternehmen mit über 3500 Mitarbeitenden. Wir betreiben rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Uns ist es nicht wichtig, wie viel Berufserfahrung Du bereits mitbringst – unser Wunsch ist Deine Begeisterung für IT-Themen und Bereitschaft Dich in...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "IT-Spezialist:in Service bei KIND GmbH & Co. KG", "p": "Willkommen bei KIND, einem echten Familienunternehmen mit über 3500 Mitarbeitenden. Wir betreiben rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Uns ist es nicht wichtig, wie viel Berufserfahrung Du bereits mitbringst – unser Wunsch ist Deine Begeisterung für IT-Themen und Bereitschaft Dich in...

  • ITSM Prozess Manager

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    ITSM Prozess ManagerWir suchen einen ITSM Prozess Manager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse optimiert und verbessert. Als ITSM Prozess Manager sind Sie verantwortlich für die Analyse, Dokumentation und Implementierung von ITSM-Prozessen. Sie arbeiten eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere...

  • ITSM Prozess-Manager

    vor 2 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ITSM Prozess-Manager, der unsere Prozesse im Bereich IT analysiert, dokumentiert und optimiert.Die HerausforderungAls ITSM Prozess-Manager sind Sie für die Analyse, Dokumentation und Optimierung unserer Prozesse im Bereich IT verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen, um die Prozesse zu verbessern und die Effizienz zu...

  • IT-Spezialist:in Service

    vor 2 Monaten


    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für IT-Themen begeistert und bereit ist, sich in unsere Systeme einzuarbeiten. Als IT-Spezialist:in Service wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.Deine AufgabenRemote- & Telefonsupport für unsere...

  • IT-Spezialist:in Service

    vor 2 Monaten


    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für IT-Themen begeistert und bereit ist, sich in unsere Systeme einzuarbeiten. Als IT-Spezialist:in Service wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.Deine AufgabenRemote- & Telefonsupport für unsere...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für IT-Themen begeistert und bereit ist, sich in unsere Systeme einzuarbeiten. Als IT-Spezialist:in Service wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.AufgabenRemote- & Telefonsupport für unsere...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für IT-Themen begeistert und bereit ist, sich in unsere Systeme einzuarbeiten. Als IT-Spezialist:in Service wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.AufgabenRemote- & Telefonsupport für unsere...

  • IT-Change Manager

    vor 4 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Change Manager (m/w/d) … IT-Change Manager (m/w/d) IT-Change Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu...

  • ITSM Prozess Manager

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    ITSM Prozess ManagerWir suchen einen erfahrenen ITSM Prozess Manager, der unsere IT-Systeme effizient und effektiv gestalten kann. Als ITSM Prozess Manager werden Sie die Prozesse in der IT analysieren, dokumentieren und optimieren. Sie werden das Bindeglied zwischen den Anforderern und der Administration der ITSM Systeme sein. Ihre Aufgaben umfassen die...

  • Business Analyst

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    ÜberblickAls Business Analyst im IT-Bereich von ROSSMANN sind Sie das Bindeglied zwischen den Fachbereichen und den IT-Abteilungen. Ihre Aufgabe besteht darin, Anforderungen der Fachbereiche zu analysieren, zu beraten und umzusetzen.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Anforderungen der Fachbereiche und leiten Sie daraus ServiceNow-Anforderungen abBeraten...

  • ITSM Prozess Manager

    vor 4 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    ITSM Prozess ManagerWir suchen einen erfahrenen ITSM Prozess Manager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse analysiert, dokumentiert und optimiert. Als Bindeglied zwischen Anforderern und IT-Administration ist er für die Abbildung von Prozessanforderungen in unsere ITSM-Systeme verantwortlich. Er unterstützt unsere Fachbereiche bei der Implementierung...

  • IT-Change Manager

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Change Manager (m/w/d)Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie hybride Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im...

  • IT-Change Manager

    vor 3 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Change Manager (m/w/d)Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie hybride Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im...

  • IT-Change Manager

    vor 2 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Change Manager (m/w/d)Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie hybride Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im...

  • IT-Change Manager

    vor 2 Wochen


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Change Manager (m/w/d)Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie hybride Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im...

IT Service Manager

vor 2 Monaten


Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Betriebe erfolgreich leiten kann. Als IT-Service-Manager sind Sie für die Steuerung und Koordination extern ausgelagerter IT-Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung für unsere Verkaufsstellen zuständig.

Aufgaben
  • Überwachung der Kennzahlen (SLAs, KPIs) und Identifikation der Service-/Prozess-Optimierungen
  • Weiterentwicklung bestehender Services
  • Interne Implementierung eines Provider-übergreifenden Dashboards
  • Regelmäßige Ausrichtung von Service Review Meetings
  • Interne Eskalationsinstanz in Richtung unserer Fieldservice-Partner
  • Unterstützung der Abteilungs-/Bereichsleitung bei der Ausgestaltung von Service-Verträgen
  • Unterstützung neuer Partner im Onboarding
Anforderungen
  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Relevante Berufserfahrung im (Multi-)Provider- und Outsourcing Management
  • Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge von IT Services und Prozessen
  • Proaktive, zielgruppengerechte Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln
  • Fähigkeit selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
Was wir bieten
  • IT Pate
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 37,5-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Betriebsrente
  • Umfassendes Onboarding
  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
  • Sportgruppen & Freizeitseminare
  • Kostenlose Parkplätze
  • Bikeleasing
  • Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen
  • Corporate Benefits
  • Betriebsrestaurant
  • ROSSMANN-Ferienwelt
  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
  • ROSSMANN Lernwelt
  • ROSSMANN Einarbeitungstage
  • Firmenappartements
  • Attraktive Produktboxen