IT-Systemtechnikerin (m/w/d) - Geschäftsbereich Business IT

vor 1 Woche

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland AGIQON GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene IT-Systemtechnikerin (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich Business IT. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung eines störungsfreien IT-Betriebs unterstützen.

Deine Aufgaben
  • Du bist für den 1st Level- Support für unsere Kunden am Helpdesk verantwortlich.
  • Du entgegnest Anrufen und vorqualifizierst Probleme.
  • Du bearbeitest Tickets in unserem Ticketsystem.
  • Du löst Client-Probleme Remote und vor Ort.
  • Du führst Kunden On- und Offboardings durch.
  • Du installierst und konfiguriert verschiedene Endgeräte (z.B. Notebooks, Smartphones, Tablets).
  • Du unterstützt und berätst im 1st und 2nd Level Support zur Gewährleistung eines störungsfreien IT-Betriebs durch Fehleranalyse sowie -behebung.
Das bringst Du mit
  • Du bist (Fach)-Informatiker*in (m/w/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du kennst Dich mit Microsoft Windows 10 und 11 sehr gut aus.
  • Du gehst analytisch an Probleme heran und die Lösung dieser bereitet Dir Freude.
  • Du hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortlich sowie kunden- und lösungsorientiert arbeiten ist genau Dein Ding.
  • Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ.
Darauf kannst Du Dich freuen
  • Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
  • Ein strukturiertes Onboarding, damit Du unsere Systeme, Kunden und Prozesse kennenlernst und Dich schnell darin zurechtfindest.
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Dienstwegen.
  • Ein klimatisiertes und modernes Büro mit verschiedenen Arbeitszonen.
  • Wir stellen Dir ein Premium-Smartphone zur privaten Nutzung zur Verfügung.
  • Wir beteiligen uns an Deinen Kinderbetreuungskosten.
  • Wir fördern Deine fachliche und persönliche Entwicklung mit internen und externen Fortbildungen.
  • Wir unterstützen Dich bei der Organisation des privaten und familiären Alltags, indem wir flexible Arbeitszeiten bieten und unseren Mitarbeitenden das Homeoffice ermöglichen.
  • Wir haben für Dich umfangreiche zusätzliche Leistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge) und weitere tolle Benefits.
  • Bei Firmenevents genießen wir die gemeinsame Zeit und stärken unsere Teambindung.

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    vor 1 Woche

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    Vor 6 Tagen

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    Vor 5 Tagen

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  • IT-Service Manager

    vor 11 Stunden

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    {"h1": "Business-IT-Anwendungsmanager bei Soluvia IT-Services GmbH", "p": "Als Business-IT-Anwendungsmanager bei Soluvia IT-Services GmbH sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen und wirtschaftlichen Betrieb der Produkte/Services sowie der dazu notwendigen Portale und Plattformen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragen und...