Kundenservice-Manager

vor 23 Stunden


Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit
Kundenservice-Manager (w/m/d)

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Manager, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt und gemeinsam mit unserem Team Lösungen entwickelt, um unsere Kunden langfristig erfolgreich zu machen.

Verantwortlichkeiten:
  • Analysieren Sie Kundendaten, um mögliche Abwanderung frühzeitig zu erkennen und präventiv Maßnahmen zu ergreifen.
  • Bearbeiten Sie Kündigungseingänge und starten Sie den Rückgewinnungsprozess.
  • Arbeiten Sie eng mit unserem Onboarding- und Expansionsteam zusammen, um kundenorientierte Verbesserungen voranzutreiben.
  • Antworten Sie auf Anfragen unserer Kunden per E-Mail und sind die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung bei telefonischen Supportanfragen.
Qualifikationen:
  • Empathie und Kommunikationsstärke
  • Fähigkeit, komplexe Situationen zu analysieren und Lösungen zu präsentieren
  • Marktorientierung und Kenntnisse von Cloud-Software-Systemen
  • Eigenverantwortlichkeit und Organisationsfähigkeit
Was wir bieten:
  • Attraktives Gehalt
  • Abwechslungsreicher Job mit Verantwortung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Hochmotiviertes und dynamisches Team
  • Modernes Arbeitsumfeld

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern und unsere Werte teilen, dann bewerben Sie sich jetzt


  • Kundenservice-Manager

    vor 1 Woche


    Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich auf die Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert und Lösungen für Herausforderungen entwickelt. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unserem Onboarding- und Expansionsteam zusammen, um kundenorientierte Verbesserungen voranzutreiben.VerantwortlichkeitenAnalysiere Kundendaten, um...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 7 Tagen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der sich auf die Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert und Lösungen für Herausforderungen entwickelt. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unserem Onboarding- und Expansionsteam zusammen, um kundenorientierte Verbesserungen voranzutreiben.VerantwortlichkeitenAnalysiere Kundendaten, um...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 4 Tagen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Als Kundenservice-Manager bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH bist du verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Du bist der direkte Ansprechpartner für Kundenfragen und -anliegen und unterstützt bei Herausforderungen rund um die Nutzung von gastromatic. Du analysierst Kundendaten gründlich, um mögliche...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 4 Tagen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland gastromatic - vertical cloud solution GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Als Kundenservice-Manager bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH bist du verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Du bist der direkte Ansprechpartner für Kundenfragen und -anliegen und unterstützt bei Herausforderungen rund um die Nutzung von gastromatic. Du analysierst Kundendaten gründlich, um mögliche...

  • Kundenservice Manager

    vor 1 Woche


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Consultex Personal Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Kundenservice Inbound bei Consultex Personal. Die Position erfordert umfassende Kenntnisse im Inbound-Bereich sowie Fähigkeiten im KPI-Tracking und Gesprächsmonitoring.**Ihre Aufgaben**Verantwortung für das Inbound-Management, einschließlich der Steuerung und Optimierung aller eingehenden...

  • Kundenservice Manager

    Vor 6 Tagen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Consultex Personal Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Kundenservice Inbound bei Consultex Personal. Die Position erfordert umfassende Kenntnisse im Inbound-Bereich sowie Fähigkeiten im KPI-Tracking und Gesprächsmonitoring.**Ihre Aufgaben**Verantwortung für das Inbound-Management, einschließlich der Steuerung und Optimierung aller eingehenden...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Telefonische und schriftliche KundenkorrespondenzBeschwerdemanagement und BestandskontrolleErfassung und Annahme von AufträgenErstellung von Gutschriften und StornierungsrechnungenEnge Zusammenarbeit mit dem Teamleiter und dem Key-Account...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über Logosys Logistik GmbHIhr Partner für Pharma, HealthCare, LifeScience und Chemie.LOGOSYS steht seit über 75 Jahren für Expertise und Qualität in der Logistikbranche. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Monteur für den Kundenservice bei Calanbau Brandschutzanlagen GmbH sind Sie verantwortlich für die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen bei unseren Kunden. Sie werden auch für die Erweiterung und den Umbau von Brandschutzanlagen zuständig sein.Ihr ProfilUm diese Herausforderung erfolgreich zu...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Monteur für den Kundenservice bei Calanbau Brandschutzanlagen GmbH sind Sie verantwortlich für die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen bei unseren Kunden. Sie werden auch für die Erweiterung und den Umbau von Brandschutzanlagen zuständig sein.Ihr ProfilUm diese Herausforderung erfolgreich zu...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Monteur für den KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Brandschutzanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Instandhaltung von BrandschutzanlagenInbetriebnahme und Testung von BrandschutzanlagenErweiterung und Umbau von BrandschutzanlagenBereitschaft zur...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Monteur für den KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Brandschutzanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Instandhaltung von BrandschutzanlagenInbetriebnahme und Testung von BrandschutzanlagenErweiterung und Umbau von BrandschutzanlagenBereitschaft zur...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Monteur für den Kundenservice bei Calanbau Brandschutzanlagen GmbH sind Sie für die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen verantwortlich. Sie erweitern und umbauen Brandschutzanlagen und sind bereit, sich auf Reisen und im Notdienst zu begeben.Ihr ProfilUm diese Herausforderungen erfolgreich zu...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Monteur für den Kundenservice bei Calanbau Brandschutzanlagen GmbH sind Sie für die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen verantwortlich. Sie erweitern und umbauen Brandschutzanlagen und sind bereit, sich auf Reisen und im Notdienst zu begeben.Ihr ProfilUm diese Herausforderungen erfolgreich zu...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    {"h2": "Elektriker für den Kundenservice", "ul": [{"li": "Inbetriebnahme von Brandschutz- und Löschanlagen"}, {"li": "Wartung und Inspektion von Löschsteuer- und Störmeldezentralen"}, {"li": "Erweiterung und Umbau von Brandschutzanlagen"}], "h2": "Ihr Profil", "ul": [{"li": "Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektriker oder Elektroniker"}, {"li":...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

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  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLogosys Logistik GmbH ist Ihr kompetenter Partner in den Bereichen Pharma, Gesundheitswesen, LifeScience und Chemie. Mit über 75 Jahren Erfahrung stehen wir für herausragende Qualität und Fachwissen in der Logistikbranche. Als innovatives und unabhängiges mittelständisches Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen,...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Nohl Brandschutz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung, Inbetriebnahme und Erweiterung von Brandschutzanlagen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben**Wartung und Instandhaltung von Brandschutzanlagen**: Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sicher sind und ihre Anlagen in bestem Zustand sind.**Inbetriebnahme von...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Nohl Brandschutz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung, Inbetriebnahme und Erweiterung von Brandschutzanlagen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben**Wartung und Instandhaltung von Brandschutzanlagen**: Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sicher sind und ihre Anlagen in bestem Zustand sind.**Inbetriebnahme von...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Nohl Brandschutz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung, Inbetriebnahme und Erweiterung von Brandschutzanlagen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben**Wartung und Instandhaltung von Brandschutzanlagen**: Sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sicher sind und ihre Anlagen in bestem Zustand sind.**Inbetriebnahme von...