Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

vor 4 Wochen

Freising, Bayern, Deutschland AOK Bayern – Die Gesundheitskasse Vollzeit

Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

Überblick

Standort: Freising

Abteilung: Kundenkontaktcenter

Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit, Homeoffice individuell vereinbar

Willkommen bei der AOK Bayern – einer starken Gemeinschaft, die sich aus vielen unterschiedlichen Menschen zusammensetzt. Unsere individuellen Stärken setzen wir gemeinsam ein, um die Gesundheit unserer Versicherten zu fördern und zu erhalten. Wir legen großen Wert auf persönliche Weiterentwicklung und gegenseitige Unterstützung, denn für uns gilt: gemeinsam weiterkommen.

Stellenprofil

Aufgaben, die Sie übernehmen werden:

  • Sie beraten und betreuen die Versicherten der AOK Bayern über verschiedene Kommunikationskanäle und stellen dabei einen hohen Qualitätsstandard sicher.
  • Sie informieren proaktiv über aktuelle Angebote und Dienstleistungen und identifizieren die Bedürfnisse der Kunden.
  • Durch Ihre fachliche Kompetenz tragen Sie zur hohen Zufriedenheit der Versicherten bei.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört auch die effiziente Bearbeitung administrativer Tätigkeiten, einschließlich Dateneingabe und Aktualisierung von Versichertendaten.

Fähigkeiten, die Sie mitbringen:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenservice.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich, um Kundenanliegen empathisch und lösungsorientiert zu bearbeiten.
  • Freude am Umgang mit Kunden (m/w/d) ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
  • Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice sowie Kenntnisse im Gesundheitswesen mit.
  • Sie haben Anwenderkenntnisse in gängigen Programmen, wie MS-Office und oscare.

Vorteile, die Ihnen geboten werden:

  • Eine zukunftssichere Anstellung bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet.
  • Gestaltungsfreiraum in Ihrer täglichen Arbeit.
  • Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird bei uns großgeschrieben, z.B. durch flexible Arbeitszeiten.
  • Attraktive tarifliche Vergütung sowie zusätzliche Arbeitgeberleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und einer vertrauensvollen Unternehmenskultur.
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.

Werden Sie Teil der AOK-Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Als Arbeitgeberin fördern wir Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Geschlechter, Altersgruppen, Nationalitäten sowie ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

AOK Bayern – Die Gesundheitskasse

Mit knapp 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Marktführer in der gesetzlichen Krankenversicherung in Bayern und weiterhin auf Wachstumskurs. Unser Anspruch ist es, moderne Gesundheitsangebote und individuelle Zusatzleistungen anzubieten, die verlässliche Kundennähe und ausgezeichneten Service gewährleisten.

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    Über das Unternehmen:Die Bankhaus Ludwig Sperrer KG ist eine traditionsreiche Privatbank, die seit über einem Jahrhundert auf die Prinzipien der kaufmännischen Solidität setzt. Die beständige Verbindung von Eigentum und Unternehmensführung gewährleistet ein umsichtiges und verantwortungsvolles Handeln, das auf Vertrauen basiert. Diese Werte prägen...

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    Freising, Bayern, Deutschland Sparda-Banken Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Kundenberater (m/w/d) im Anlage-, Versicherungs- und Kreditgeschäft bei Sparda-Banken sind Sie für die kompetente Beratung von Kunden im Bereich Anlage-, Versicherungs- und Kreditgeschäft verantwortlich. Ihre Ziele Sie erkennen Vertriebschancen und nutzen vorhandene Vertriebssysteme wie z.B. CRM. Sie sichern und ausbauen das...