Leiter Kundenservice Reisebranche m/w/x

vor 4 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

In der Rolle des Teamleiters Reise bist Du verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines engagierten Teams, das unseren Kunden umfassende Beratung und Unterstützung bietet. Deine Aufgabe ist es, unseren Kunden eine inspirierende Übersicht über ihre Reiseoptionen zu geben und ihnen zu helfen, ihre Traumreise unkompliziert zu buchen.

Du wirst als kompetenter Ansprechpartner fungieren und durch Deine kommunikativen Fähigkeiten die Kundenbindung stärken sowie den Erfolg des Teams maßgeblich beeinflussen. Nach einer gründlichen Einarbeitung wirst Du in der Lage sein, sowohl fachliche als auch disziplinarische Verantwortung zu übernehmen.

Deine Hauptaufgaben als Teamleiter
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams.
  • Du bist der erste Ansprechpartner für inhaltliche und organisatorische Fragen.
  • Du führst Mitarbeitergespräche, setzt Zielvereinbarungen und förderst die Mitarbeiterzufriedenheit durch positives Verhalten und Kommunikation.
  • Du unterstützt die Teamleitung bei der Erreichung von internen und externen Zielen.
  • Du erstellst Analysen und Reports, um die Teamleistung zu steuern und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.
  • Du coachst die Teammitglieder und identifizierst Schulungsbedarfe, unterstützt bei Schulungen und Einarbeitungen.
  • Du leitest Trainer und fachliche Ansprechpartner zur Sicherstellung der Projektziele an.
  • Du übernimmst auch allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben.
Dein Profil als Teamleiter
  • Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position im Kundenservice.
  • Du hast bereits ein Team geleitet und bist mit Führungsinstrumenten vertraut.
  • Du bringst Kenntnisse in betrieblicher Organisation oder Projektmanagement mit.
  • Deine Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten sind entscheidend für den Teamerfolg.
  • Du bist service- und kundenorientiert.
  • Du beherrschst die gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Word.
Was wir bieten
  • Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket sowie zusätzliche Vorteile.
  • Work-Life-Balance: Flexible Home-Office-Regelungen und großzügige Urlaubsansprüche.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Weiterbildung und Entwicklung durch ein breites Trainingsangebot.
  • Gesunde Ernährung: Kostenfreies Mittagessen und eine Auswahl an Getränken und Snacks.
  • Moderne Ausstattung: Hochwertige Arbeitsmittel ab dem ersten Arbeitstag.
  • Mobilität: Zuschüsse für Job-Rad oder Job-Ticket und gute Verkehrsanbindung.
  • Teamkultur: Gemeinsame Aktivitäten und Events zur Förderung des Teamgeists.

Hast Du Interesse an dieser Position? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen.



  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    In unserer Reiseberatung bieten wir unseren Kunden eine umfassende Übersicht, Inspiration und hervorragende Ideen für die nächste Traumreise, was eine unkomplizierte und zügige Buchung ermöglicht.Als Teil unseres Serviceteams wirst Du unseren Kunden sowie Reiseinteressierten bei Anfragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner zur Seite...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    In der Rolle des Teamleiters Reise bist Du verantwortlich für die Leitung und Entwicklung eines engagierten Teams, das unseren Kunden wertvolle Informationen und inspirierende Ideen für ihre nächsten Reisen bietet. Dein Ziel ist es, die Buchungserfahrung für unsere Kunden zu optimieren und ihre Zufriedenheit zu steigern.Du wirst als zentraler...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    In der Rolle des Teamleiters Reise bist Du für die fachliche und disziplinarische Führung eines engagierten Teams verantwortlich. Deine Aufgabe besteht darin, unseren Kunden durch kompetente Beratung und kreative Urlaubsideen einen unvergesslichen Reiseerlebnis zu bieten.Durch Deine kommunikativen Fähigkeiten und Deine lösungsorientierte Denkweise wirst...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    In der Rolle des Teamleiters Reise bist Du verantwortlich für die Leitung und Unterstützung eines engagierten Teams, das unseren Kunden einen umfassenden Überblick sowie inspirierende Ideen für ihre nächste Traumreise bietet. Deine Aufgabe ist es, eine reibungslose und effiziente Buchungserfahrung zu gewährleisten.Du bist der erste Ansprechpartner für...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungIn der Rolle als Teamleiter Reise bist Du für die Unterstützung unserer Kunden zuständig, indem Du ihnen wertvolle Informationen und Inspirationen für ihre nächste Traumreise bietest. Dein Ziel ist es, eine reibungslose und effiziente Buchungserfahrung zu gewährleisten.Deine Aufgaben als TeamleiterDu übernimmst die fachliche und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungIn unserer Reiseberatung bieten wir unseren Kunden eine umfassende Übersicht, Inspiration und hervorragende Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen eine unkomplizierte und zügige Buchung.Übernehme eine Schlüsselrolle in unserem Serviceteam und unterstütze unsere Kunden sowie Reiseinteressierte bei Fragen als...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    StellenbeschreibungIn der Rolle als Teamleiter Reise bist Du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen. Deine Expertise und Dein Engagement helfen unseren Klienten, die besten Angebote zu finden und eine reibungslose Buchungserfahrung zu genießen.Deine Aufgaben als TeamleiterDu übernimmst die...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ADECCO Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Friedrich Audersch Vollzeit

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  • Vertriebskoordinator

    vor 14 Stunden


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

    {"h1": "Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bei Ströer X GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) zum Aufbau unseres Vertriebsteams in Hamburg oder Leipzig. Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bei Ströer X GmbH bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams, das sich auf Dialog- und Direktmarketing spezialisiert...

  • Vertriebskoordinator

    vor 14 Stunden


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    AurumTours ist ein eigenständiger Anbieter von Reisen innerhalb der CHECK24-Gruppe. Mit jahrelanger Erfahrung in der Reisebranche, modernen Technologien und kreativen Ansätzen prägt das Unternehmen den aktuellen Zeitgeist. Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle. AurumTours setzt neue Standards für individuelles...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

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