IT Service Organisation Manager

vor 3 Wochen


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit
IT Service Organisation Manager

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.

Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte leiten, Service Modelle definieren, Services und SLAs gestalten und die notwendigen Rollen und Governance-Strukturen entwickeln.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen einzubringen, um unser Beratungsangebot weiter zu entwickeln.

Unsere Anforderungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung als Lead Consultant oder (Führungs-)Erfahrung in einer IT-Organisation
  • Sehr gutes Verständnis von Frameworks wie ITIL, COBIT oder SIAM
  • In hohem Maße selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in herausfordernden Situationen
  • Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie strategisches Denkvermögen und überdurchschnittliche Lösungsorientierung
  • Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Wir bieten Ihnen
  • Grün unterwegs: Wir bezuschussen nicht nur Dein Jobrad, sondern auch Dein ÖPNV-Ticket, sodass die Umwelt und Dein Geldbeutel geschont wird.
  • In Bewegung bleiben: Wir fördern Deine Fitness-Mitgliedschaft und Deine Gesundheitsvorsorge.
  • Maximale Individualität: Wir ermöglichen die Vereinbarkeit von Familie und Job nach Deinen Bedürfnissen, mit der Option des Mobilen Arbeitens.
  • Zeit für Erholung: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub im Jahr. Nimm Dir mit nur einem Tag an Heiligabend und Silvester frei. Bei einer länger gewünschten Auszeit ermöglichen wir Dir ein Sabbatical.


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Organisation ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Serviceorientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Berater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Definition von Service-Modellen, Services und SLAs sowie der Gestaltung von Rollen und...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Organisation ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte leiten, Service Modelle definieren, Services und SLAs gestalten und die notwendigen Rollen und Governance-Strukturen...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    IT Service Organisation ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Organisation Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung von Service Orientierung in IT-Organisationen unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie Projekte leiten, Service Modelle definieren, Services und SLAs gestalten und die notwendigen Rollen und Governance-Strukturen...

  • IT-Service-Manager

    vor 6 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager sicherstellt. Der Kandidat sollte fundierte Erfahrung im Umgang mit dem SAP Solution Manager, insbesondere im Bereich Incident, Change und Release Management, haben.Verantwortlichkeiten:- Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Service-Manager und -Supporter sind Sie für die Sicherstellung der IT-Serviceprozesse im SAP Solution Manager verantwortlich. Dazu gehören:Durchführen operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse, einschließlich Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP...

  • IT-Service-Manager

    Vor 2 Tagen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der die fachliche Verantwortung für Konzeption, Dokumentation und Weiterentwicklung für den Service-Level-Management-Prozess für IT Services in der Bundesbank und im ESZB übernimmt.Beschreibung der AufgabenErstellung von Service Level Agreements für IT Leistungen in Zusammenarbeit mit den...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w) für unsere SAP-Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Durchführung operativer Aufgaben im Tagesgeschäft zur Sicherstellung der IT-Serviceprozesse. Dazu gehören Incident Management, Change Management und Request Fulfillment im SAP Solution...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager wird bei der Entstörung in den Prozessen des Incident und Problem Managements mitwirken.Er wird die Steuerung, Pilotierung und Betriebsaufnahme von Sub-Services sowie von Lieferanten und Herstellern in...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager wird bei der Entstörung in den Prozessen des Incident und Problem Managements mitwirken.Er wird die Steuerung, Pilotierung und Betriebsaufnahme von Sub-Services sowie von Lieferanten und Herstellern in...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine RolleAls IT Service Manager bei ISS übernimmst du die Verantwortung für die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs auf der Basis von Service Management gemäß ITIL-Standard. Du bist für alle Servicekomponenten und -abhängigkeiten verantwortlich und übernimmst die Koordination von Serviceprozessen in Abstimmung mit anderen...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine RolleAls IT Service Manager bei ISS übernimmst du die Verantwortung für die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs auf der Basis von Service Management gemäß ITIL-Standard. Du bist für alle Servicekomponenten und -abhängigkeiten verantwortlich und übernimmst die Koordination von Serviceprozessen in Abstimmung mit anderen...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Dienstleistungen im Bereich IT Service Management weiterentwickeln und optimieren möchte.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie die Einhaltung der Service Level von Managed Services sicherstellen und die Steuerung von Service Providern übernehmen, einschließlich der Eskalation von...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Dienstleistungen im Bereich IT Service Management weiterentwickeln und optimieren möchte.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie die Einhaltung der Service Level von Managed Services sicherstellen und die Steuerung von Service Providern übernehmen, einschließlich der Eskalation von...

  • IT-Service-Manager

    vor 14 Stunden


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 1&1 Versatel Vollzeit

    IT-Service-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil betreibt. Als IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen und -Anwendungen. Sie arbeiten eng mit unseren IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Service-Manager bei ISS bist du verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Diensten. Du sicherst, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllt werden und unsere Service-Level eingehalten werden.Durchführung der Servicebereitstellung und des Managements der ServiceleistungMitwirkung bei der Entstörung in den...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Service-Manager bei ISS bist du verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Diensten. Du sicherst, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllt werden und unsere Service-Level eingehalten werden.Durchführung der Servicebereitstellung und des Managements der ServiceleistungMitwirkung bei der Entstörung in den...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Service-Manager bei ISS bist du verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Diensten. Du sicherst, dass unsere Kunden die vereinbarten Servicelevel erfüllt werden.Durchführung der Servicebereitstellung und des Managements der ServiceleistungMitwirkung bei der Entstörung in den Prozessen des Incident und Problem...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Service-Manager bei ISS bist du verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Diensten. Du sicherst, dass unsere Kunden die vereinbarten Servicelevel erfüllt werden.Durchführung der Servicebereitstellung und des Managements der ServiceleistungMitwirkung bei der Entstörung in den Prozessen des Incident und Problem...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung.Wir suchen einen erfahrenen IT Service Engineering Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt.Unsere Anforderungen.Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung als Lead Consultant oder (Führungs-)Erfahrung in einer IT-OrganisationSehr...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung.Wir suchen einen erfahrenen IT Service Engineering Manager, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt.Unsere Anforderungen.Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung als Lead Consultant oder (Führungs-)Erfahrung in einer IT-OrganisationSehr...