IT-Service-Manager

Vor 2 Tagen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit
Deine Aufgaben

Als IT-Service-Manager bei ISS bist du verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von IT-Diensten. Du sicherst, dass unsere Kunden die vereinbarten Servicelevel erfüllt werden.

  • Durchführung der Servicebereitstellung und des Managements der Serviceleistung
  • Mitwirkung bei der Entstörung in den Prozessen des Incident und Problem Managements
  • Steuerung, Pilotierung und Betriebsaufnahme von Sub-Services und Lieferanten
  • Gewährleistung der Implementierungen und Lieferung laufender Services
  • Analyse, Planung, Messung und kontinuierliche Verbesserung der Verfügbarkeit von IT-Diensten
  • Mitwirkung an internen Service-Reviews und Ursachenanalysen
  • Erstellung von Bedarfsprognosen für die jeweiligen Services
  • Durchführung des Sicherheitsmanagements und zugehöriger Behandlung von Vorfällen
Dein Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Informatik, Wirtschaft oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Nachgewiesene erste Erfahrung im IT Service Management (ITSM) und Kenntnisse der Prozesse (ITIL)
  • ITIL-Practitioner-Zertifizierung wünschenswert
  • Ausdauer, Fähigkeit zu Priorisieren sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
  • Gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager wird bei der Entstörung in den Prozessen des Incident- und Problem-Managements mitwirken.Er wird die Steuerung, Pilotierung und Betriebsaufnahme von Sub-Services und Lieferanten in technischer Hinsicht...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager wird bei der Entstörung in den Prozessen des Incident- und Problem-Managements mitwirken.Er wird die Steuerung, Pilotierung und Betriebsaufnahme von Sub-Services und Lieferanten in technischer Hinsicht...

  • IT-Service-Manager

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager wird bei der Entstörung in den Prozessen des Incident und Problem Managements mitwirken.Er wird die Steuerung, Pilotierung und Betriebsaufnahme von Sub-Services sowie von Lieferanten und Herstellern in...

  • IT-Service-Manager

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager wird bei der Entstörung in den Prozessen des Incident und Problem Managements mitwirken.Er wird die Steuerung, Pilotierung und Betriebsaufnahme von Sub-Services sowie von Lieferanten und Herstellern in...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager ist verantwortlich für die Durchführung von Service-Reviews und Ursachenanalysen, die Leistung, Serviceverbesserungen, Qualitätsaspekte und Prozesse abdecken.Der IT-Service-Manager ist auch für die...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ISS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Servicebereitstellung und -management sicherstellt.Der IT-Service-Manager ist verantwortlich für die Durchführung von Service-Reviews und Ursachenanalysen, die Leistung, Serviceverbesserungen, Qualitätsaspekte und Prozesse abdecken.Der IT-Service-Manager ist auch für die...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Weissenberg Business Consulting GmbH Vollzeit

    {"h1": """IT-Service-Manager (m/w/d)""", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du managst und führst das Service-Team und...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Weissenberg Business Consulting GmbH Vollzeit

    {"h1": """IT-Service-Manager (m/w/d)""", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als IT-Service-Manager bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Umsetzung von ITSM-Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Du managst und führst das Service-Team und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungBei der apoBank fördern wir Existenzen und realisieren zukunftsweisende Projekte. Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient steuert und unsere Kunden zufriedenstellt.AufgabenDer IT Service Manager ist verantwortlich für die Einhaltung der Service Level von Managed Services und übernimmt die...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungBei der apoBank fördern wir Existenzen und realisieren zukunftsweisende Projekte. Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient steuert und unsere Kunden zufriedenstellt.AufgabenDer IT Service Manager ist verantwortlich für die Einhaltung der Service Level von Managed Services und übernimmt die...

  • IT Project Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Project Manager - IT OperationsWe are seeking a detail-oriented and organized Project Manager to lead our IT operations team. As a Project Manager, you will be responsible for the planning and coordination of IT projects, ensuring timely delivery and efficient use of resources.Create and manage project schedules, allocate resources, and adapt plans as...

  • IT Project Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Project Manager - IT OperationsWe are seeking a detail-oriented and organized Project Manager to lead our IT operations team. As a Project Manager, you will be responsible for the planning and coordination of IT projects, ensuring timely delivery and efficient use of resources.Create and manage project schedules, allocate resources, and adapt plans as...

  • IT Infrastructure Services Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intersnack IT KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Infrastructure Services Team Lead to join our team at Intersnack IT KG. As a key member of our IT organization, you will be responsible for leading our IT infrastructure team and ensuring the delivery of high-quality IT services to support our business operations.Key ResponsibilitiesLead a team of IT...

  • IT Infrastructure Services Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intersnack IT KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Infrastructure Services Team Lead to join our team at Intersnack IT KG. As a key member of our IT organization, you will be responsible for leading our IT infrastructure team and ensuring the delivery of high-quality IT services to support our business operations.Key ResponsibilitiesLead a team of IT...

  • IT-Service- und Compliance Spezialist

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARAG IT GmbH Vollzeit

    Gestalte die Zukunft im IT-Service ManagementEntfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden.Deine Aufgaben:Planung und Erstellung technischer Schnittstellen sowie Reporting im IT-Service Management.Integration von Configuration Management...

  • IT Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Dienstleistungen und Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Einhaltung der Service Level von Managed Services sicherstellen und die Steuerung von Service Providern übernehmen.AufgabenSLA Reporting und QualitätssicherungService- und...

  • IT Service Manager

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Dienstleistungen und Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Einhaltung der Service Level von Managed Services sicherstellen und die Steuerung von Service Providern übernehmen.AufgabenSLA Reporting und QualitätssicherungService- und...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Dienstleistungen und Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Einhaltung der Service Level sicherstellen und die Steuerung von Service Providern übernehmen.AufgabenSLA Reporting und QualitätssicherungService- und ProzessoptimierungKooperation mit...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Dienstleistungen und Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Einhaltung der Service Level sicherstellen und die Steuerung von Service Providern übernehmen.AufgabenSLA Reporting und QualitätssicherungService- und ProzessoptimierungKooperation mit...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit

    Beschreibung der PositionBei der Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank fördern wir Existenzen und realisieren zukunftsweisende Projekte. Als IT Service Manager arbeitest du eng mit Business- und IT-Service Ownern zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenAnfragen interner und externer Aufsichtsorgane zum Themenfeld IT Service...