Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support

vor 2 Wochen


IsernhagenSüd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten Wissensmanager (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover. Als Teil unseres Teams Filial-Support werden Sie erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen für unsere Kollegen in den Filialen.

Verantwortlichkeiten
  • Gemeinsam mit unseren Teams entwickeln und umsetzen Sie unsere Wissensmanagement-Strategie
  • Erkennen Sie fachliche Bedürfnisse und übersetzen diese in Wissensaufbauprozesse
  • Entwickeln Sie Lösungen für die zielgruppengerechte Wissensbereitstellung
  • Arbeiten Sie im ständigen Austausch mit unterschiedlichen Fachbereichen wie IT und Vertrieb
  • Identifizieren Sie Wissens- und Dokumentationslücken und unterstützen Sie bei der Klärung von Verantwortlichkeiten
  • Nutzen Sie Werkzeuge und Methoden effizient, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen
  • Schulen Sie die Mitarbeitenden zur korrekten Nutzung der Wissensdatenbank und Inhalte
Voraussetzungen
  • Motivation und Wille, den Bereich und das Team aktiv voranzubringen
  • Redaktionelle Ausbildung oder Studium mit wissenschaftlichem Hintergrund
  • Berufserfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
  • Kenntnisse mit modernen Ticketsystemen (Vorteil)
  • Respektvoller und offener Umgang miteinander
  • Hohe Team- und Kundenorientierung
  • Flexibilität und Fähigkeit, bei verschiedenen Themen den Überblick zu behalten
Über uns

Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 den ersten "Markt für Drogeriewaren" in Hannover. Heute ist die Dirk Rossmann GmbH ein inhabergeführtes, international agierendes Familienunternehmen mit Firmensitz in Burgwedel bei Hannover. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen und Möglichkeiten zur Entwicklung und zum Wachstum.



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    ÜberblickWir suchen einen motivierten Wissensmanager (m/w/d) für unsere Filial-Support-Abteilung. Als Experte für Wissensmanagement und Filial-Support werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kollegen in den Filialen bei Fragen und Problemen.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenAls Wissensmanager (m/w/d) sind Sie für die Weiterentwicklung...


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  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Jobijoba-de Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Wissensmanager (m/w/d) für unsere Filial-Support-Abteilung. Als Experte für Wissensmanagement und Filial-Support werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kollegen in den Filialen.HauptraumfelderWissensmanagement und -aufbauUnterstützung von FilialenKommunikation und...


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  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) für unsere Filiale in Isernhagen/Altwarmbüchen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements konzentrieren.HauptraumfelderWissensmanagement und Filial-SupportWeiterentwicklung von ROSSMANNUmsetzung von Wissensmanagement und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der sich für die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements begeistern kann.HauptraumfelderFachliche Bedürfnisse erkennen und in Wissensaufbauprozesse übersetzenWissenslücken identifizieren und Lösungen entwickelnWerkzeuge und Methoden im...


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    ÜberblickWir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der unsere Teams bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements unterstützt.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenFachliche Expertise für die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres WissensmanagementsProzessoptimierung und -gestaltung für zielgruppengerechte...


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  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Jobijoba-de Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in unserem Team Filial-Support. Als Experte für Reporting und Service-Berichtswesen sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege eines solchen Berichtswesens anhand der klassischen Kennzahlen eines Service-Bereiches.Ihre AufgabenLegen Sie die KPI's für die Abteilung in...


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