Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support

vor 3 Wochen


IsernhagenSüd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der unsere Teams bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements unterstützt.

Hauptraumfelder
  • Gemeinsam mit unseren Teams stehen Sie für die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements
  • Sie erkennen fachliche Bedürfnisse, übersetzen diese in Wissensaufbauprozesse und gestalten daraus resultierende Lösungen mit Blick auf zielgruppengerechte Wissensbereitstellung
  • Dabei sind Sie im ständigen Austausch mit unterschiedlichen Fachbereichen wie der IT oder dem Vertrieb
  • Prozesse und Themen nehmen Sie auf, unterstützen bei der Klärung von Verantwortlichkeiten und Ihre Augen und Ohren sind stets offen, um Wissens- und Dokumentationslücken zu identifizieren
  • Sie kennen sich aus: Werkzeuge und Methoden, die im Rahmen eines Wissensmanagements genutzt werden, nutzen Sie effizient, um einen reibungslosen Informationsfluss sowie die Förderung des Wissenstransfers innerhalb der Abteilung und des Unternehmens sicherzustellen
  • Darüber hinaus schulen Sie die Mitarbeitenden zur korrekten Nutzung der Wissensdatenbank und Inhalte
Voraussetzungen
  • An erster Stelle steht für uns Ihre Motivation: Der Wille, den Bereich und das Team aktiv voranzubringen, treibt Sie an und Sie haben Spaß daran, Ihre Kollegen zu motivieren und zu unterstützen
  • Zudem haben Sie eine (technisch-) redaktionelle Ausbildung oder ein Studium mit wissenschaftlichem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Berufserfahrung im Projekt- und Prozessmanagement sammeln
  • Idealerweise konnten Sie sich bereits Kenntnisse mit modernen Ticketsystemen aneignen – Ihr sehr gutes technisches Verständnis hilft Ihnen dabei, sich schnell in Systeme und Softwares hineinzudenken
  • Ihnen ist ein respektvoller und offener Umgang miteinander wichtig und Sie bringen eine sehr hohe Team- und Kundenorientierung mit
  • Als Organisationstalent sind Sie flexibel und besitzen die Fähigkeit, bei verschiedenen Themen den Überblick zu behalten und zu priorisieren. Dabei zeichnet Sie eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus
  • Zusätzliche Englischkenntnisse würden Ihr Profil abrunden – diese sind jedoch nicht zwingend erforderlich
Was wir bieten
  • 37,5-Stunden-Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Betriebsrente
  • Umfassendes Onboarding
  • Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
  • Sportgruppen & Freizeitseminare
  • Kostenlose Parkplätze
  • Bikeleasing
  • 50% Mobiles Arbeiten
  • Corporate Benefits
  • Betriebsrestaurant
  • ROSSMANN-Ferienwelt
  • Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
  • ROSSMANN-Lernwelt
  • ROSSMANN Einarbeitungstage
  • Firmenappartements
  • Attraktive Produktboxen


  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Wissensmanager (m/w/d) für unsere Filial-Support-Abteilung. Als Experte für Wissensmanagement und Filial-Support werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kollegen in den Filialen bei Fragen und Problemen.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenAls Wissensmanager (m/w/d) sind Sie für die Weiterentwicklung...


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  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Jobijoba-de Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Wissensmanager (m/w/d) für unsere Filial-Support-Abteilung. Als Experte für Wissensmanagement und Filial-Support werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kollegen in den Filialen.HauptraumfelderWissensmanagement und -aufbauUnterstützung von FilialenKommunikation und...


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  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Wissensmanager (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover. Als Teil unseres Teams Filial-Support werden Sie erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen für unsere Kollegen in den Filialen.VerantwortlichkeitenGemeinsam mit unseren Teams entwickeln und umsetzen Sie unsere...


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    ÜberblickWir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) für unsere Filiale in Isernhagen/Altwarmbüchen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements konzentrieren.HauptraumfelderWissensmanagement und Filial-SupportWeiterentwicklung von ROSSMANNUmsetzung von Wissensmanagement und...


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  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der sich für die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements begeistern kann.HauptraumfelderFachliche Bedürfnisse erkennen und in Wissensaufbauprozesse übersetzenWissenslücken identifizieren und Lösungen entwickelnWerkzeuge und Methoden im...


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    ÜberblickWir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der unsere Teams bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements unterstützt.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenFachliche Expertise für die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres WissensmanagementsProzessoptimierung und -gestaltung für zielgruppengerechte...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der unsere Teams bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements unterstützt.VerantwortlichkeitenFachliche Expertise: Gemeinsam mit unseren Teams entwickeln und umsetzen Sie Lösungen für die Weiterentwicklung unseres Wissensmanagements.Prozessoptimierung: Erkennen...


  • Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

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    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in unserem Team Filial-Support. Als Experte für Reporting und Service-Berichtswesen sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege eines solchen Berichtswesens anhand der klassischen Kennzahlen eines Service-Bereiches.Ihre AufgabenLegen Sie die KPI's für die Abteilung in...


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