Kundenservice Spezialist für Löschwassertechnik

Die Jockel Unternehmensgruppe ist seit über zwei Jahrzehnten ein verlässlicher Partner im Bereich des vorbeugenden Brandschutzes. Unser Unternehmen hat sich kontinuierlich weiterentwickelt und bietet heute umfassende Lösungen in der Brandschutztechnik an. Mit 15 Standorten und über 500 Mitarbeitenden setzen wir höchste Qualitätsstandards und sind bekannt für unsere innovativen Produkte, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.

Ihre Aufgaben

• Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Kunden in sämtlichen technischen Belangen.
• Sie sind verantwortlich für die effiziente Koordination von Aufträgen sowie die Vorbereitung der Arbeitsabläufe, einschließlich der Auslösung von Materialbestellungen und der Beauftragung von Subunternehmern.
• Sie unterstützen die Kundendiensttechniker als zentrale Anlaufstelle.
• Sie koordinieren die Arbeitszeiten und bereiten die Abrechnung vor.
• Sie gewährleisten einen reibungslosen Ablauf der Projekte, was auch die Pflege und Aktualisierung der Projekt- und Kundendaten umfasst.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund.
• Sie sind zielstrebig, durchsetzungsfähig und zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise sowie das nötige Fingerspitzengefühl aus.
• Verlässlichkeit, sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, zukunftsorientierten Familienunternehmen.
• Einarbeitung: Eine umfassende und individuell abgestimmte Einarbeitung.
• Zuschüsse: Unterstützung durch Zuschüsse sowie attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Gesundheit: Betriebliche Gesundheitsförderung mit umfangreichen Angeboten, einschließlich Fahrradleasing über JobRad.
• Entwicklung und Weiterbildung: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um mit den Anforderungen der Zeit Schritt zu halten.
• Teamwork: Eine Unternehmenskultur, die Wertschätzung und Teamgeist fördert.
• Benefits: Vergünstigte Einkaufskonditionen durch unseren Partner Corporate Benefits.