Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Spezialist für Reklamationen - Bochum, Nordrhein-Westfalen - EFA Autoteilewelt GmbH


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet, um Informationen bereitzustellt, Probleme zu lösen und Unterstützung zu bieten.Der Kundenservice-Spezialist bearbeitet Reklamationen und Beschwerden, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Konflikte zu lösen.Er...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die Beantwortung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Verkauf im Call-Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaugsgespräche zu...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Verkauf im Call-Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaugsgespräche zu...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist/inUnser Unternehmen RIW Personalservice GmbH sucht per sofort einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten/in, der sich auf die Betreuung von Kunden im Mobilfunkbereich spezialisiert hat.Die Aufgaben:Beratung und Betreuung von Kunden im MobilfunkbereichAnalyse und Optimierung von KundenverträgenVerkaufsberatung zur...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Mobilfunkbereich spezialisiert hat.Aufgaben:Telefonische Beratung und Betreuung von KundenAnalyse und Anpassung von KundenverträgenVertragsoptimierung und VerkaufsberatungSicherstellung eines hochwertigen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistAls Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann sind Sie für die Kundenbindung und -entwicklung verantwortlich. Sie nutzen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um den Erfolg unseres Kunden in Bochum zu steigern. Die Arbeit erfolgt in Vollzeit oder Teilzeit und Sie werden Teil eines Teams, das durch Verkaufstalent und Serviceorientierung...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice mit ZukunftAls Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann haben Sie die Chance, unsere Kunden in Bochum zu unterstützen und deren Erfolg zu steigern. Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Teammitgliedern, die unsere Kundenbindung aktiv gestalten möchten.Unser Angebot:Vollzeit- oder TeilzeitbeschäftigungChance, Kundenbindung...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice mit ZukunftAls Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Wir suchen nach engagierten Kommunikations- und Verkaufsexperten, die unsere Kunden in Bochum unterstützen und deren Erfolg steigern möchten.Unser AngebotVollzeit- oder TeilzeitbeschäftigungChance, Kundenbindung...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten kann, einschließlich der Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei Problemen.Der Kundenservice-Spezialist ist für die professionelle Handhabung und Lösung von Kundenbeschwerden verantwortlich, um die Zufriedenheit der Kunden...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungSind Sie auf der Suche nach einer Herausforderung im Customer Service? Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösung von Problemen begleitet. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, die Bereitstellung...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser Angebot als Kundenservice-SpezialistWir suchen nach engagierten und kommunikativen Persönlichkeiten, die sich für die Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation begeistern können.Deine AufgabenProfessionelle Beratung und Betreuung von KundenIdentifizierung der Bedürfnisse der Kunden und Erarbeitung passender LösungenFür die Kundenrückgewinnung...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dortmund Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in DortmundWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische und schriftliche Kundenberatung spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams in Dortmund wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen.Deine Aufgaben:Du fungierst als...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Telefon- und Schriftverkehr spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams wirst du in verschiedenen Projekten tätig sein, wie z.B. Bestandskundenberatung, Außendienstterminierung oder anderen spannenden Aufgaben im vertrieblichen Bereich.Um...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden spezialisiert hat.Als Telefoniker mit Kundenorientierung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und müssen ihre Bedürfnisse und Anliegen verstehen und entsprechend handeln.Als Vertriebsmitarbeiter für unser Call-Center sind Sie...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und ihre Bedürfnisse erfüllt.Der Kundensupport-Spezialist ist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat verantwortlich und bietet Informationen, Lösungen und Unterstützung an.Der...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland babymarkt Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby- und Kinderausstattung.Was uns antreibt?Unsere Vision ist es, Eltern auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis zu bieten, den Alltag zu erleichtern und ihnen mehr Zeit mit dem Nachwuchs zu schenken.Warum du bei...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland babymarkt Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby- und Kinderausstattung.Was uns antreibt?Unsere Vision ist es, Eltern auf der ganzen Welt ein außergewöhnliches Shoppingerlebnis zu bieten, den Alltag zu erleichtern und ihnen mehr Zeit mit dem Nachwuchs zu schenken.Warum du bei...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    Unser TeamWir suchen nach engagierten Kundenservice-Spezialisten, die Spaß am Team haben und sich für die Arbeit mit Kunden begeistern können.Als Telefoniker:in für Inkasso bei DelPro GmbH sind Sie Teil eines freundlichen Teams, das gemeinsam an einem Strang zupullt. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einziehung von Geldforderungen und bieten ihnen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen begeistert.Als Kundenbeziehungsmanager wirst du Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten, um Informationen bereitzustellen, Probleme zu lösen und Unterstützung zu bieten.Deine Aufgaben umfassen auch die...

Kundenservice Spezialist für Reklamationen

vor 3 Monaten


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EFA Autoteilewelt GmbH Vollzeit


Kundenservice Spezialist für Reklamationen (m/w/d) im Bereich Automobilersatzteile
  • Vollzeit
  • Standort Bochum, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung

Die EFA Autoteilewelt GmbH ist ein führender Anbieter im Handel mit Automobilersatzteilen. Durch unsere zahlreichen Standorte gewährleisten wir eine umfassende und zeitgerechte Belieferung unserer Kunden. Neben dem Verkauf von Ersatzteilen bieten wir auch ein breites Spektrum an ergänzenden Produkten und Dienstleistungen an.

Als Teil der Emil Frey Deutschland Gruppe profitieren wir von einer starken Gemeinschaft, in der über 4.900 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten ihre Expertise und Leidenschaft für die Automobilbranche einbringen.

Für unseren Standort in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundenservice Spezialist für Reklamationen (m/w/d) im Bereich AutomobilersatzteileIhre Aufgaben
  • Proaktive Betreuung von Kunden bei Reklamationsanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen im Warenwirtschaftssystem
  • Überwachung der fristgerechten Rücksendungen
  • Organisation von Ersatzlieferungen und Abwicklung von Transportschäden
  • Erfassung und Kontrolle von Belastungen, Gutschriften und Rückforderungen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Teamorientierte Arbeitsweise
Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position in einer dynamischen Unternehmensgruppe. Gemeinsam möchten wir die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

Sie können sich auf folgende Vorteile freuen:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere Emil Frey Akademie
  • Attraktive Angebote für Fahrradleasing und JobTickets
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Flache Hierarchien und offene Kommunikation im Unternehmen
  • Mitarbeiterevents und ein starker Teamgeist

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Verena Belz