Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Spezialist für erste Ebene des Supports - Münster, Nordrhein-Westfalen - BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der unsere Systeme und Programme in unseren Fachmärkten und der Franchisezentrale unterstützt.AufgabenDer IT-Support-Spezialist übernimmt den technischen und fachlichen 1st-Level-Support für die Systeme und Programme.Er nimmt Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon auf und erstellt...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der unsere Vertriebsprozesse unterstützt.Ihre AufgabenUnterstützung der VertriebsprozesseFirst- und Second-Level-SupportAngebotserstellung für potentielle KundenKoordinierung von TerminenSchnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und SoftwareentwicklungWeiterentwicklung der SoftwareprodukteIhr...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Über die Rolle Als IT-Support-Spezialist bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen 1st-Level-Support für unsere Systeme und Programme. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Fachmärkte und die Franchisezentrale. Deine Aufgaben Du übernimmst den technischen und fachlichen 1st-Level-Support für die Systeme und Programme in...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sternfort Consulting GmbH Vollzeit

    BerufsanforderungenWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der in der Lage ist, erste und zweite Ebene zu unterstützen. Dies beinhaltet die Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten.QualifikationenErste Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. Eine gute Kenntnis von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist für Active Directory

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Spezialisten für Active Directory, der unsere Microsoft Server Infrastrukturen warten, administrieren und konfigurieren kann.Die Aufgaben umfassen die Umsetzung und Pflege der Active Directory Infrastrukturen sowie der relevanten Dienste. Der IT-Spezialist ist für die Datensicherung und Wiederherstellung von Domänen Infrastrukturen mit...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Spezialist 1. Level Support

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Deine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du analysierst und klassifizierst...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GWS-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als IT-Support Spezialist unterstützt du unser Team bei der Lösung von Kundenanfragen und Support-Fällen. Du nimmst Tickets an, qualifizierst sie und löst sie selbst oder koordinierst die Lösung durch andere Teammitglieder. Du informierst den Kunden über den aktuellen Status des Tickets und besorgst fehlende Informationen.Deine...

  • Inhouse Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Betreuung unserer Mitarbeiter im E-Commerce-Bereich. Als Inhouse Support Spezialist werden Sie die erste Anlaufstelle für Ihre Kollegen sein und Störungen klassifizieren sowie Anwenderfragen klären.Sie werden die Installation und den Gebrauch von Hard- und Software sowie von Peripheriegeräten...

  • IT-Rollout-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetankung von Geräten über SoftwareverteilungAuslieferung von Geräten an BenutzerInbetriebnahme und ggf. Installation von Software sowie kurze EinweisungErster Ansprechpartner für Benutzer bei ProblemenIhr ProfilKenntnisse in Windows 10Erste Erfahrung im IT-Rollout sowie Betanken von HardwareKenntnisse mit Softwareverteilung...

  • IT-Rollout-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBetankung von Geräten über SoftwareverteilungAuslieferung von Geräten an BenutzerInbetriebnahme und ggf. Installation von Software sowie kurze EinweisungErster Ansprechpartner für Benutzer bei ProblemenIhr ProfilKenntnisse in Windows 10Erste Erfahrung im IT-Rollout sowie Betanken von HardwareKenntnisse mit Softwareverteilung...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GWS-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als IT-Support-Experte sind Sie Teil unseres Teams und verantwortlich für die technische Betreuung unserer Kunden im Bereich Managed Antivir-Defender. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden-Systeme optimal konfiguriert und aktualisiert sind. Im Bereich IT-Security analysieren Sie Meldungen und leiten gemeinsam mit unseren Kunden Maßnahmen...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help Desk

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ratiodata GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist (m/w/d) für User Help DeskWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unser Servicecenter. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen in unserem Ticketsystem bearbeiten, Tickets qualifizieren und lösen und als Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden unseres Kunden fungieren.Deine...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für Service & Support

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillux Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist sind Sie für die qualifizierte Aufnahme und Behebung von Fehler- und Störungsmeldungen aus unserem ERP-System und Microsoft 365 verantwortlich.Sie erfassen und dokumentieren Vorgänge in unserem IT-Service-Management, dokumentieren IT-Prozesse und übernehmen Aufgaben in der System- und Datenpflege.In Ihren Aufgabenbereich...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RLE Engineering & Services GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d)Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Kunden eine(n)IT Support Specialist (m/w/d)Mit Ihrer Erfahrung im Umgang mit Windows und MS Office sowie Ihren sehr guten kommunikativen Fähigkeiten suchen wir nach einem IT Support Specialist (m/w/d), der aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte...

  • IT-Berechtigungsmanagement-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Berechtigungsmanagement-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Administration des Firmenkundenportals unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie eigenverantwortlich Beratung und Support für unsere Kunden anbieten, um sicherzustellen, dass sie die bestmöglichen Ergebnisse aus dem...

  • IT-Berechtigungsmanagement-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Berechtigungsmanagement-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Administration von IT-Berechtigungsmanagement-Lösungen unterstützt.Aufgaben:Unterstützung bei der Implementierung und Administration von IT-Berechtigungsmanagement-LösungenAnalyse und Beratung von Kundenanfragen und -problemenSicherstellung...

  • IT Spezialist Storage

    vor 3 Wochen

    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle als IT Spezialist Storage Als IT Spezialist Storage bei Bechtle bist du zuständig für die technische Betreuung und Mitgestaltung der Architektur von Storage- und Backup-/Recovery-Systemen. Du evaluiert neue Einsatzgebiete, entwickelst betriebsrelevante Tools und bringst Feature-Requests bei den relevanten Herstellern ein. Deine Aufgaben...

IT-Spezialist für erste Ebene des Supports

vor 2 Monaten

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale GmbH Vollzeit

Als IT-Spezialist für erste Ebene des Supports bist du Teil eines 18-köpfigen IT-Teams und gemeinsam mit deinen fünf Kolleg:innen im IT-Support für den reibungslosen Betrieb der IT-System- und Programmlandschaft der BabyOne Gruppe verantwortlich.

Deine Aufgaben:

  • Der technische und fachliche 1st-Level-Support für die Systeme und Programme in unseren Fachmärkten, sowie der Franchisezentrale
  • Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale per E-Mail oder Telefon aufnehmen und aussagekräftige Support-Tickets erstellen
  • Die erste Analyse und Klassifizierung der Support-Tickets durchführen
  • Eigenständig Störungen beseitigen oder diese an den 2nd-Level-Support weiterleiten
  • An der Umsetzung von IT-internen Themen und Projekten mitarbeiten
  • Dokumentationen erstellen und Wissen mit anderen teilen
  • Auf Ereignisse in unserem Monitoring reagieren und proaktiv mit den betroffenen Kund:innen in den Austausch gehen

Was du mitbringst:

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in einer Windows-basierten Systemlandschaft (Active Directory, Windows Betriebssysteme, etc.) und grundlegendes Verständnis deren technischen Anbindungen (LAN, WLAN, WAN, VPN, etc.)
  • Unterstützung und Hilfe bei der Störungsfreien Erledigung der Arbeit
  • Gute und erklärende, mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache, die auch für Kund:innen ohne IT-Fachwissen verständlich ist
  • Idealerweise bereits Erfahrungen mit Ticket- und Monitoring-Systemen
  • Teamfähigkeit, Kommunikation, Serviceorientierung und Sorgfalt

Was du bei uns findest:

  • Know How: Wir sind ein seit über 35 Jahren familiengeführtes Franchise-Unternehmen in 2. Generation, das neben langjähriger, erfolgreicher Arbeit im Baby- & Kleinkindfachhandel auch soziale Verantwortung übernimmt
  • Authentizität: Wir duzen uns und kleiden uns täglich so, wie wir uns wohlfühlen
  • New Work: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell (Work from Anywhere) mit flexiblen Arbeitszeiten sowie flachen Hierarchien und kurzen, offenen Kommunikationswegen
  • Benefits: 30 Tage Urlaub, Jobrad-Leasing, Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefit, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkplätze direkt an unserer Zentrale, kostenlose Getränke und regelmäßige als auch einzigartige Firmenevents und Aktivitäten