UCC-Spezialist

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit
Jobbeschreibung

Als UCC-Spezialist bei CANCOM bist du verantwortlich für den technischen Support von UCC-Systemen für Kunden im deutschen Bankensektor.

Hauptrichtungen:
  • Fernsupport: Du leistest technischen L2/L3-Fernsupport (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor.
  • Fehlerbehebung: Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP Trunks, PSTN Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes), etc.
  • UCC-Infrastruktur: Entwicklung, Design und Betriebsunterstützung für die UCC-Infrastruktur.
  • Systemverwaltung: Verwaltung und Wartung von UCC-Systemen, Durchführung von routinemäßigem Patch-Management und Sicherheitsaktualisierungen.
  • Kooperation: Zusammenarbeit mit Drittanbietern, die für die Bereitstellung verantwortlich sind: Trader Voice, Sprachaufzeichnung und Fax-Systemlösungen für unsere Kunden.
  • Support: Der Support wird hauptsächlich über das Ticketing-System (Service Now) geleistet, gelegentlich auch per Telefon.

  • UCC-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Übernahme von technischen UCC-Fernsupport-AufgabenAls UCC-Spezialist bei CANCOM leistest du technischen Fernsupport für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor. Du behebst Fehler und löst Probleme im Zusammenhang mit MS Teams, SIP Trunks, PSTN Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) und anderen Systemen.UCC-Infrastruktur-Entwicklung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung der...

  • UCC System Specialist

    vor 3 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support-SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung des Betriebs...

  • UCC System Specialist

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    StellenbeschreibungTechnischer Support-SpezialistBereitstellung von technischem L2/L3 Remote-Support (Backend) für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP-Trunks, PSTN-Netzwerken, Session Border Controllern (AudioCodes) usw.Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung des Betriebs...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at CANCOM. As a key member of our UCC infrastructure team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our clients in the German banking sector.Key Responsibilities:Provide Level 2 and Level 3 remote technical support for various...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at CANCOM. As a key member of our UCC infrastructure team, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our clients in the German banking sector.Key Responsibilities:Provide Level 2 and Level 3 remote technical support for various...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    As a Technical Support Specialist at CANCOM, you will be responsible for providing technical L2/L3 remote support (Backend) to various clients in the German banking sector.Key Responsibilities: Troubleshoot and resolve issues related to MS Teams, SIP Trunks, PSTN networks, Session Border Controllers (AudioCodes), and other UCC-related technologies. Develop,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    As a Technical Support Specialist at CANCOM, you will be responsible for providing technical L2/L3 remote support (Backend) to various clients in the German banking sector.Key Responsibilities: Troubleshoot and resolve issues related to MS Teams, SIP Trunks, PSTN networks, Session Border Controllers (AudioCodes), and other UCC-related technologies. Develop,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    ÜberblickAls Sonderfachmann für Unified Communications bei CANCOM bist du für die technische Betreuung von Kunden im deutschen Bankensektor verantwortlich. Du leistest L2/L3-Fernsupport (Backend) und behebst Fehler in Zusammenhang mit MS Teams, SIP Trunks, PSTN Netzwerken und Session Border Controllern (AudioCodes).AufgabenFernsupport und Fehlerbehebung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Finanzdienstleistungs-Spezialisten, der die Erstellung von bankaufsichtsrechtlichen und -statistischen Meldungen übernimmt.Der Finanzdienstleistungs-Spezialist ist für die Optimierung und Weiterentwicklung der Meldewesenprozesse und des Datenhaushaltes verantwortlich.Der Finanzdienstleistungs-Spezialist analysiert und umsetzt...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen qualifizierten Finanzdienstleistungs-Spezialisten, der Monats- und Quartalsabschlüsse erstellt.Der Finanzdienstleistungs-Spezialist übernimmt die Gewinn- und Verlustrechnung (GuV).Er ist an Optimierungsprozessen beteiligt.Der Finanzdienstleistungs-Spezialist abstimmt mit anderen Fachabteilungen zu Geschäftsvorfällen.Er...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Stammdatenpflege, das Beschwerdemanagement und die allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeit verantwortlich.Serviceorientierte Bearbeitung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert spezifische Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Finanzdienstleistungs-Experte ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    h3Ihre Aufgaben/h3ulliWir suchen einen AML-Spezialisten, der Risikobewertungen für Kunden und deren Transaktionen durchführt./liliEr arbeitet eng mit internen Abteilungen wie Compliance, Risikomanagement und Kundenbetreuung zusammen./liliDer AML-Spezialist identifiziert und analysiert potenzielle Geldwäscheaktivitäten durch Überwachung von Transaktionen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Fahrplandatenmanagement-Spezialisten, der sich auf die Planung und den Betrieb von Fahrplandaten im RMV spezialisiert hat.Der Fahrplandatenmanagement-Spezialist ist für die Grunddatenpflege (Haltestellen, Betriebe/Betriebsteile, Umsteigezeiten) verantwortlich.Er ist auch für die Integration von Fahrplandaten aus verschiedenen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Finanzdienstleistungs-Spezialisten, der sich auf die Überarbeitung von Dispositions- und Planaufträgen spezialisiert hat.Der Kundenbetreuer im Finanzsektor wird die Endkunden und Fachberater betreuen und Kundenanfragen und -beschwerden beantworten.Der Finanzdienstleistungs-Spezialist wird auch an Projekten teilnehmen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Privatkunden und Kleinunternehmen spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Identifizierung von individuellen Anliegen und die Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung verantwortlich.Er oder sie ist auch für die Neukundenakquise und...

  • Spezialist Meldewesen

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Spezialisten, der die Meldungen gemäß den bankaufsichtsrechtlichen Vorschriften und den Meldungen an die Bundesbank erstellt.Der Spezialist wird die Einführung und Umsetzung neuer gesetzlicher Änderungen überwachen.Er wird externe und interne Anfragen rund um das Meldewesen beantworten.Der Spezialist wird die schriftlich...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet und bei der Lösung von Problemen und Reklamationen unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback verantwortlich und arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um das...