IT Service- und Prozessmanager

vor 1 Monat


Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen ITIL-Prozessmanager, der unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und durchsetzen kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchführung von ITIL-Prozessen mit einem Projekt-orientierten Vorgehen beteiligt sein.

Verantwortlichkeiten
  • Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen
  • Reporting und Kontrolle von KPIs und Kennzahlen
  • Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse
  • Weiterentwicklung des Knowledge Managements
  • Vorantreiben der Change Management-Prozesse
  • Konzeption und Umsetzung von neuen Services im IT Service Katalog
  • Unterstützung der Request Fulfillment- und Problem Management-/Root-Cause-Analyse-Prozesse
  • Unterstützung der Major Incident-Kommunikation und des Service Desk
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug
  • Gute Kenntnisse über ITIL Best Practices
  • Gute Kenntnisse agiler Projektmanagement-Methoden
  • Erfahrung im IT Kennzahlen- und KPI-Reporting
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenanforderungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Vergütung über dem Tarifvertrag
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Krankenversicherung


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen, dem Reporting und der Kontrolle von KPIs und Kennzahlen sowie der Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse beteiligt...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen, dem Reporting und der Kontrolle von KPIs und Kennzahlen sowie der Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse beteiligt...

  • IT-Prozessmanager

    vor 2 Wochen


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    IT-Prozessmanager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere IT-Abteilung bei der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen unterstützt.Hauptraumfelder:Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-ProzessenReporting und Kontrolle von KPIs und KennzahlenUnterstützung der CMDB- und Asset-Management-ProzesseWeiterentwicklung des...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt.Über die StelleAls IT-Prozessmanager bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G. sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Durchführung von ITIL-Projekten. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um unsere IT-Prozesse zu verbessern und unsere Kunden...

  • IT-Prozessmanager

    vor 3 Wochen


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchführung von IT-Projekten beteiligt sein.VerantwortlichkeitenGestaltung und Durchführung von ITIL-ProjektenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und...

  • IT-Prozessmanager

    vor 3 Wochen


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchführung von IT-Projekten beteiligt sein.VerantwortlichkeitenGestaltung und Durchführung von ITIL-ProjektenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich steuert und umsetzt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du wichtige Prozesse entwickeln und optimieren, um unsere IT-Dienstleistungen zu verbessern.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager mit ITIL-Zertifizierung, der unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen mit einem Projekt-orientierten Vorgehen beteiligt sein.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager mit ITIL-Zertifizierung, der unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen mit einem Projekt-orientierten Vorgehen beteiligt sein.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von...


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    Bewirb dich als IT-Prozessmanager (m/w/d) für ITIL-Projekte bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G.Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager (m/w/d) für unsere ITIL-Projekte. Du wirst gemeinsam mit unserem Team die IT-Prozesse gestalten und durchsetzen, um unsere Kundenbestimmungen zu erfüllen.Deine AufgabenGestalte und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen mit einem projektorientierten Vorgehen beteiligt.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen, dem Reporting und der Kontrolle von KPIs und Kennzahlen sowie der Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse beteiligt...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen, dem Reporting und der Kontrolle von KPIs und Kennzahlen sowie der Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse beteiligt...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse weiterentwickelt und verbessert. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen mit einem projektorientierten Vorgehen beteiligt.VerantwortlichkeitenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt.VerantwortlichkeitenGestalten und Durchsetzen der ITIL-Prozesse mithilfe eines Projekt-orientierten VorgehensErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und KennzahlenUnterstützung der CMDB und Asset Management...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Wir suchen starke Persönlichkeiten, die sich für die Gesundheit und Lebensqualität unserer Mitglieder einsetzen möchten. Als IT-Prozessmanager im Bereich ITIL-Projekte bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G. in Fellbach bei Stuttgart, werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Verbesserung von IT-Prozessen...


  • Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Fellbach bei Stuttgart. Als Teil unseres Teams werden Sie die ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen, Reporting und Kontrolle der KPIs und Kennzahlen durchführen und die CMDB und Asset Management Prozesse unterstützen.Verantwortlichkeiten: Gestaltung und...

  • IT Process Manager

    vor 2 Wochen


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    IT Prozessmanager ITIL Projekte (m/w/d) Service ManagementWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Prozessen und Arbeitsanweisungen beteiligt sein.Verantwortlichkeiten:Gestalten und Durchsetzen von ITIL-ProzessenErstellung...

  • IT Process Manager

    vor 2 Wochen


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    IT Prozessmanager ITIL Projekte (m/w/d) Service ManagementWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen kann. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Prozessen und Arbeitsanweisungen beteiligt sein.Verantwortlichkeiten:Gestalten und Durchsetzen von ITIL-ProzessenErstellung...

  • IT Process Manager

    vor 1 Monat


    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen kann. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug haben und Erfahrung im IT-Kennzahlen- und KPI-Reporting sowie im Verfassen von Management-Reports haben.Die AufgabenGestalten und Durchsetzen der ITIL-Prozesse...