IT-Prozessmanager ITIL-Projekte

vor 4 Wochen

Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt.

Verantwortlichkeiten
  • Gestalten und Durchsetzen der ITIL-Prozesse mithilfe eines Projekt-orientierten Vorgehens
  • Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen
  • Reporting und Kontrolle der KPIs und Kennzahlen
  • Unterstützung der CMDB und Asset Management Prozesse (Inventarisierung und Daten-Verifizierung)
  • Weiterentwicklung des Knowledge Managements
  • Vorantreiben der Change Management-Prozesse
  • Konzeption und Umsetzung von neuen Services im IT Service Katalog
  • Unterstützung der Request Fulfillment- und Problem Management-/Root-Cause-Analyse-Prozesse
  • Unterstützung der Major Incident-Kommunikation und des Service Desk (Ticket-Handling)
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse über ITIL Best Practices sowie Prozess-Automation (PowerShell, RPA)
  • Gute Kenntnisse agiler Projektmanagement-Methoden, z. B. Kanban oder Scrum
  • Erfahrung im IT Kennzahlen- und KPI-Reporting sowie dem Verfassen von Management-Reports
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenanforderungen und der Ausarbeitung von IT-Fachkonzepten
  • Kenntnisse in HW- und SW-Support von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Vergütung über dem Tarifvertrag (13,7 Gehälter), vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
  • Moderne New Work Umgebung mit Desksharing, Dachterrasse, Barista Bar und Betriebsrestaurant
  • Sehr gute Erreichbarkeit - sowohl mit dem ÖPNV als auch PKW, Dienstrad-Angebot
  • Fitness- und Gesundheitsbereich zur kostenfreien Nutzung
  • Individuelle Weiterbildungsangebote, regelmäßige Kommunikations- und Dialogformate

  • IT-Prozessmanager (m/w/d) für ITIL-Projekte

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Bewirb dich als IT-Prozessmanager (m/w/d) für ITIL-Projekte bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G.Über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager (m/w/d) für unsere ITIL-Projekte. Du wirst gemeinsam mit unserem Team die IT-Prozesse gestalten und durchsetzen, um unsere Kundenbestimmungen zu erfüllen.Deine AufgabenGestalte und...

  • IT-Prozessmanager ITIL-Projekte

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt.Über die StelleAls IT-Prozessmanager bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G. sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Durchführung von ITIL-Projekten. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um unsere IT-Prozesse zu verbessern und unsere Kunden...

  • IT-Prozessmanager ITIL Projekte: Starke Persönlichkeiten für Gesundheit und Lebensqualität

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Wir suchen starke Persönlichkeiten, die sich für die Gesundheit und Lebensqualität unserer Mitglieder einsetzen möchten. Als IT-Prozessmanager im Bereich ITIL-Projekte bei der Süddeutschen Krankenversicherung a.G. in Fellbach bei Stuttgart, werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Verbesserung von IT-Prozessen...

  • IT-Prozessmanager (m/w/d) - ITIL-Projekte

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Fellbach bei Stuttgart. Als Teil unseres Teams werden Sie die ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen, Reporting und Kontrolle der KPIs und Kennzahlen durchführen und die CMDB und Asset Management Prozesse unterstützen.Verantwortlichkeiten: Gestaltung und...

  • IT-Prozessmanager

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    IT-Prozessmanager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere IT-Abteilung bei der Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen unterstützt.Hauptraumfelder:Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-ProzessenReporting und Kontrolle von KPIs und KennzahlenUnterstützung der CMDB- und Asset-Management-ProzesseWeiterentwicklung des...

  • IT-Projektmanager ITIL-Projekte

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen IT-Projektmanager mit ITIL-Kenntnissen, um unsere IT-Prozesse zu gestalten und durchzusetzen. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen, das Reporting und die Kontrolle von KPIs und Kennzahlen übernehmen. Du wirst auch die CMDB und Asset Management-Prozesse...

  • IT-Projektmanager ITIL

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    IT-Projektmanager ITIL-ProjekteWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die Verantwortung für die Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen tragen.Aufgaben:Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-ProzessenErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und...

  • IT-Projektmanager ITIL

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    IT-Projektmanager ITIL-ProjekteWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere ITIL-Projekte erfolgreich durchführt.Aufgaben:Gestalten und Durchsetzen der ITIL-Prozesse mithilfe eines Projekt-orientierten VorgehensErstellung und Pflege von ArbeitsanweisungenReporting und Kontrolle der KPIs und KennzahlenUnterstützung der CMDB und Asset Management...

  • IT-Projektmanager ITIL

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    Überblick über die Rolle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der sich auf die Implementierung von ITIL-Prozessen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie die Verantwortung für die Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen übernehmen. Dies umfasst die Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen, das Reporting und die...

  • IT-Projektmanager (m/w/d) für ITIL-Prozesse

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Süddeutsche Krankenversicherung a.G. Vollzeit

    ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzenWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w/d) für unsere Abteilung IT Plattformen und Services. Als IT-Projektmanager (m/w/d) werden Sie die ITIL-Prozesse gestalten und durchsetzen, um unsere IT-Infrastruktur zu verbessern. Ihre Aufgaben umfassen die Gestaltung und Durchsetzung von ITIL-Prozessen, die...

  • IT-Kundenbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, maßgeblich an der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) mitzuwirken und Kundenlösungen zu entwickeln? Als IT-Kundenbeauftragter hast du die Chance, deine Expertise einzubringen.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Kundenbeauftragten für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen.Deine...

  • IT-Systemtechniker (m/w) - Herausfordernde IT-Projekte

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen IT-Systemtechniker (m/w) für unsere Kunden in der Industrie und Gewerbe. Als Spezialist für individuelle IT-Lösungen werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von IT-Projekten.Aufgaben:Pflege, Inbetriebnahme und Neuinstallation von IT-Systemen und virtuellen UmgebungenBetreuung,...

  • Dienstleistungsmanager für IT-Prozesse

    vor 3 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bewirb dich für die Position eines Dienstleistungsmanagers, bei der du wesentlich an der Gestaltung von Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) mitwirken und innovative Kundenlösungen entwickeln kannst. Als IT-Dienstleistungsmanager (m/w/d) bei Academic Work GmbH hast du die Chance, deine Expertise einzubringen und deine Karriere zu fördern.Über unsere...

  • Softwareentwickler oder IT-Consultant: Herausfordernde Projekte in Zahlungsverkehr und Wertpapierhandel

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Finanz Informatik Solutions Plus Vollzeit

    Unsere HerausforderungenWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich für die Herausforderungen im Zahlungsverkehr und Wertpapierhandel begeistert. Du wirst in spannenden Projekten arbeiten, die moderne Java- und Web-Technologien umfassen.Projektarbeit: Du wirst in langfristigen Projekten arbeiten, die von erfahrenen Kollegen unterstützt...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise in der Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs) einzubringen? Als IT-Service-Manager hast du die Chance, deine Fähigkeiten zu entwickeln und Kundenlösungen zu erstellen.Über die PositionWir suchen für unseren Partner, ein innovatives IT-Unternehmen, einen IT-Service-Manager.Deine VorteileAlle Vorteile...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise als IT Service Manager einzubringen und Kundenlösungen zu entwickeln? Als Service Manager für IT-Infrastruktur und -Anwendungsbetrieb hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem innovativen IT-Unternehmen einzusetzen.Über die PositionWir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Service Manager, der sich auf die...

  • IT-Service-Manager: Position für die Gestaltung von Service Level Agreements

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, deine Expertise als IT Service Manager einzubringen und Kundenlösungen zu entwickeln? Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen IT Service Manager (m/w/d) für die Gestaltung von Service Level Agreements und die Entwicklung von Kundenlösungen.Deine Aufgaben:Gestaltung und Optimierung von Service Level Agreements (SLAs)Entwicklung von...

  • SAP-Experten (m/w/d) - IT-Projekt

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland MCG Stuttgart GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen für unseren Kunden, ein namenhaftes Unternehmen der Automobilbranche, zwei SAP-Experten (m/w/d) für ein crossfunktionales IT-Projekt.AufgabenErstellung von User StoriesRefinement von User Stories mit dem Lieferanten und den KundenErarbeitung von technischen Designs im SAP-UmfeldErarbeitung von Testkonzepten und Schreiben von...

  • Betriebswirt für Finanzen und Projekte

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Betriebswirt für Finanzen und ProjektePosition: Betriebswirt für Finanzen und ProjekteUnternehmen: ANDREAS STIHL AG & Co. KGWir suchen einen erfahrenen Betriebswirt, der unsere Finanzen und Projekte erfolgreich leitet. Die Position erfordert eine Vielzahl von Fähigkeiten, einschließlich Bilanzierung, Buchhaltung und...

  • Projektleiter IT-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Fellbach, Baden-Württemberg, Deutschland Kooku Recruiting GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere IT-Infrastruktur-Abteilung. Als Projektleiter werden Sie für die erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung von funktionsübergreifenden, strategischen und komplexen IT-Projekten, die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und...