Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support Spezialist für Benutzeranfragen - Essen, Nordrhein-Westfalen - Bechtle

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instone Real Estate Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Umgebung Microsoft 365, Teams, Sharepoint und Dynamics unterstützt.Als Teil unseres ambitionierten Teams werden Sie mit spannenden Themenfeldern konfrontiert, in denen Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können.Unser freundliches und aufgeschlossenes...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten mit...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationWir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten mit...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationMindestens zwei Jahre Berufserfahrung und C2-Niveau...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Praxen und reagierst schnell auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer Praxen und unterstützt unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien.QualifikationMindestens zwei Jahre Berufserfahrung und C2-Niveau...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Recruitment Base Vollzeit

    AufgabenAls 1. Level IT-Support-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere docport Praxen und reagierst in kürzester Zeit auf eingereichte Tickets. Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer docport Praxen und unterstützt uns bei der Aktualisierung und Weiterentwicklung unserer internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Anwendern und Anwendern im Service Desk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise haben und Lösungen für technische Probleme finden können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1....

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Anwendern und Anwendern im Service Desk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise haben und Lösungen für technische Probleme finden können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung des 1....

  • IT-Support-Spezialist

    vor 20 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDIT Systems GmbH Vollzeit

    Im Zuge unserer kontinuierlichen Expansion suchen wir nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Bereitstellung von IT-Lösungen spezialisieren möchte.AufgabenUnterstützung von Kunden bei der Einführung und Implementierung von ERP-Systemen.Betreuung bestehender Kunden und Verantwortung für das Onboarding...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialist bei MEDION sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Lösungen und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen:1. Stufe IT-Support: Sie sind für die Bearbeitung von Anfragen und Problemen im IT-Bereich verantwortlich, einschließlich der Moderation der "Task Force" bei...

  • IT-Spezialist im 1. Level Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Über unsL&W CONSOLIDATION GmbH ist ein mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter Dienstleister im Bereich der Personalvermittlung und Konsolidierung. Wir bieten unsere Kandidaten eine verlässliche und effiziente Partnerschaft an.Die StelleWir suchen einen IT-Spezialisten im 1. Level Support, der unsere Kunden und Ansprechpartner aus dem Gesundheitswesen...

  • IT-Spezialist im 1. Level Support

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Über unsL&W CONSOLIDATION GmbH ist ein mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter Dienstleister im Bereich der Personalvermittlung und Konsolidierung. Wir bieten unsere Kandidaten eine verlässliche und effiziente Partnerschaft an.Die StelleWir suchen einen IT-Spezialisten im 1. Level Support, der unsere Kunden und Ansprechpartner aus dem Gesundheitswesen...

  • IT-Spezialist im 1. Level Support

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Als erfahrener HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH als verlässlicher Partner an der Seite unserer Kandidaten. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt gestalten wollen. Als IT-Spezialist im 1. Level Support werden Sie Kunden und Ansprechpartner aus dem Gesundheitswesen betreuen.AufgabenBetreuung von Kunden und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen.Projektmitarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um komplexe IT-Probleme zu...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen.Projektmitarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um komplexe IT-Probleme zu...

IT Support Spezialist für Benutzeranfragen

vor 2 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Aufgaben im IT-Support:
  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Entgegennahme von Anrufen unserer Kunden und dokumentierst IT-Störungen in einem Ticketsystem.
  • Die Analyse und Bearbeitung von eingehenden Tickets unter Berücksichtigung der Service Level Agreements gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
  • Das Troubleshooting und die Lösung von Problemen per Remotezugriff im ersten Kontakt mit den Anwendern sind ebenfalls Teil deiner Tätigkeit im 1st Level Support.
  • Du sorgst für eine klare Kundenkommunikation (telefonisch, per E-Mail, über das Ticketsystem), regelmäßige Statusupdates und eine lückenlose, qualifizierte Dokumentation im Ticketsystem.
  • Darüber hinaus bist du für den Support und die Weiterleitung von Vorgängen mit entsprechender Vorqualifizierung an nachgelagerte Supporteinheiten oder externe Dienstleister zuständig.
Deine Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erste Erfahrungen im IT-Hotline-Support oder als IT-Systemadministrator (m/w/d)
  • Kenntnisse in gängigen IT-Ticketsystemen wie OTRS, Efecte, Zendesk, Jira Service Desk, Freshdesk etc.
  • Fundierte Kenntnisse von Windows-Clients, Client-Hardware und Peripheriegeräten im Unternehmensumfeld
  • Umfassendes Wissen über Standard-Büroanwendungen im MS Windows-Umfeld sowie Office oder Office365
  • Idealerweise Kenntnisse in MS Active Directory, MS M365, MDM oder Exchange Online
  • Führerschein der Klasse B
Was wir dir bieten:
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Durch ein umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie, individuelle Karriereplanung, Programme für Experten und Führungskräfte, Herstellerzertifizierungen und vieles mehr kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln.
  • Flexibilität: Du hast die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort je nach Aufgabenbereich und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell zu gestalten.
  • Umfassendes Leistungspaket: Deine Zukunft ist uns wichtig, was sich in unserer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung und der betrieblichen Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent zeigt.
  • 30 Tage Urlaub: Genieße 6 Wochen Freizeit, die du zur Erholung, Entspannung oder zum Reisen nutzen kannst.
  • Team: Der Zusammenhalt in unserem vielfältigen Team ist uns besonders wichtig.