Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit HOTO Support Engineer - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Rakuten Symphony
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bird & Bird Vollzeit{"h2": "IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Engineer (m/w/d) zum Aufbau und Wartung unseres Client- und Server-Netzwerks. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich entfalten und in einem kreativen, diversen und unterstützenden Arbeitsumfeld wachsen. Wir sind stolz auf...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bird & Bird Vollzeit{"h2": "IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP", "p": "Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Support Engineer (m/w/d) zum Aufbau und Wartung unseres Client- und Server-Netzwerks. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich entfalten und in einem kreativen, diversen und unterstützenden Arbeitsumfeld wachsen. Wir sind stolz auf...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bird & Bird VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT- Support-Engineer, der sich auf die Pflege und Wartung unseres Client- und Server-Netzwerks spezialisiert hat. Als direkte Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen ist er verantwortlich für das User-Helpdesk und verfügt über eine hohe Dienstleistungsmentalität. Der IT- Support-Engineer verantwortet die...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTER SOLUTIONS VollzeitUnternehmensbeschreibung#WorkplaceBei Alter Solutions hast du die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten und zwischen verschiedenen Arbeitsorten zu wählen.Wir bieten dir die Möglichkeit, in unseren Büros in Düsseldorf oder München zu arbeiten, oder du kannst von zu Hause aus arbeiten.Als Support Engineer bist du für die Störungsfreie Verfügbarkeit einer...
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Senior Product Support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a market leader in Conversational AI, empowering enterprises to deliver exceptional customer experiences. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service solutions like Conversational IVR, Smart Self-Service, and Agent + Assist.Our skilled team is passionate about enabling customer and employee...
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Senior Product Support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a market leader in Conversational AI, empowers enterprise contact centers to deliver exceptional customer experiences, improve agent satisfaction, and rapidly adapt to market changes. Our low-code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service with solutions like Conversational IVR, Smart...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bird & Bird VollzeitJob DescriptionBird & Bird is seeking a highly skilled IT Support Engineer to join our team in Düsseldorf, Germany. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our client and server network.Key ResponsibilitiesProvide technical support and maintenance for our client and server networkAct...
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IT Support Engineer
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bird & Bird VollzeitJob DescriptionBird & Bird is seeking a highly skilled IT Support Engineer to join our team in Düsseldorf, Germany. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and maintenance for our client and server network.Key ResponsibilitiesProvide technical support and maintenance for our client and server networkAct...
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Senior Product Support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a leading provider of Conversational AI solutions, empowers enterprise contact centers to deliver exceptional customer experiences. Our low-code platform, enhanced with Generative AI, enables next-gen customer service with features like Conversational IVR, Smart Self-Service, and Agent Assist.We're a global team of skilled professionals...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTER SOLUTIONS VollzeitUnternehmensbeschreibung#WorkplaceBei Alter Solutions genießt du flexible Arbeitszeiten und kannst zwischen verschiedenen Arbeitsorten wählen.Ob du aus Düsseldorf, München oder einer anderen Region Deutschlands kommst, du bist jederzeit in unseren Offices willkommen. Wenn du bevorzugst, das Arbeiten von zuhause, kein Problem! Das Homeoffice ist dein...
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Senior Product Support Engineer
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a leading Conversational AI company that empowers enterprises to deliver exceptional customer experiences. Our innovative platform, powered by Generative AI, enables businesses to create personalized interactions on any channel.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Product Support Engineer to join our global team. As a key...
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Senior Product Support Engineer
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy is a leading Conversational AI company that empowers enterprises to deliver exceptional customer experiences. Our innovative platform, powered by Generative AI, enables businesses to create personalized interactions on any channel.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Product Support Engineer to join our global team. As a key...
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IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bird & Bird VollzeitIT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & BirdWir suchen einen erfahrenen IT Support Engineer (m/w/d) für unser Team in Düsseldorf. Als Teil unseres internationalen Teams warten und pflegen Sie das Client- und Server-Netzwerk.Verantwortlichkeiten:Warten und Pflegen des Client- und Server-NetzwerksDirekte Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen und...
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Senior Product Support Engineer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a market leader in Conversational AI, empowers enterprise contact centers to deliver exceptional customer experiences, improve agent satisfaction, and adapt to changing market demands. Our low-code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service with solutions like Conversational IVR, Smart...
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DevOps Engineer
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg systems VollzeitDevOps/SysOps EngineerWir suchen einen motivierten und erfahrenen DevOps/SysOps Engineer, der sich für die Entwicklung und den Betrieb unserer KI-Plattformen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie mit modernsten Technologien und Methoden aus den Bereichen Containerisierung mit Docker, Kubernetes und Public Clouds arbeiten.Als DevOps/SysOps Engineer...
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DevOps Engineer
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg systems VollzeitDevOps/SysOps EngineerWir suchen einen motivierten und erfahrenen DevOps/SysOps Engineer, der sich für die Entwicklung und den Betrieb unserer KI-Plattformen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie mit modernsten Technologien und Methoden aus den Bereichen Containerisierung mit Docker, Kubernetes und Public Clouds arbeiten.Als DevOps/SysOps Engineer...
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DevOps Engineer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg systems VollzeitDevOps/SysOps EngineerWir suchen einen motivierten und erfahrenen DevOps/SysOps Engineer, der sich für die Entwicklung und den Betrieb unserer KI-Plattformen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie mit modernsten Technologien und Methoden aus den Bereichen Containerisierung, Public Clouds und CI/CD-Automatisierungen arbeiten.Als DevOps/SysOps Engineer...
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DevOps Engineer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg systems VollzeitDevOps/SysOps EngineerWir suchen einen motivierten und erfahrenen DevOps/SysOps Engineer, der sich für die Entwicklung und den Betrieb unserer KI-Plattformen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie mit modernsten Technologien und Methoden aus den Bereichen Containerisierung, Public Clouds und CI/CD-Automatisierungen arbeiten.Als DevOps/SysOps Engineer...
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Senior Electrical Engineer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Darwin Recruitment VollzeitElectrical Engineer Job DescriptionWe are seeking an experienced Electrical Engineer to join our team at a leading Solar business operating globally. As an Electrical Engineer, you will play a crucial role in designing and planning roof and ground-mounted photovoltaic systems, ensuring compliance with relevant standards.Key Responsibilities:Design and plan...
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Senior Electrical Engineer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Darwin Recruitment VollzeitElectrical Engineer Job DescriptionWe are seeking an experienced Electrical Engineer to join our team at a leading Solar business operating globally. As an Electrical Engineer, you will play a crucial role in designing and planning roof and ground-mounted photovoltaic systems, ensuring compliance with relevant standards.Key Responsibilities:Design and plan...
HOTO Support Engineer
vor 2 Monaten
About Rakuten Symphony
Rakuten Symphony is a leading provider of global B2B services for the mobile telco industry, enabling next-generation, cloud-based, international mobile services. Our company is built on the technology that Rakuten used to launch Japan's newest mobile network, and we are now taking our mobile offering global.
About the Role:
As a HOTO Support Engineer, you will be responsible for managing the end-to-end deliverables for RAN cell sites, City Pop (CP) & Distri Pop (DP) sites, and CDCs within our cloud native telecom infrastructure. You will work closely with network engineers, operations teams, and vendors to ensure the smooth handover to Operations.
Key Responsibilities:
- Track and report the overall status of HOTO punch points and overall status for RAN cell sites, City Pop (CP) & Distri Pop (DP) sites, and CDCs.
- Manage and drive key blockers to resolution and maintain an issue register.
- Perform first-level engagement with internal and external stakeholders.
- Follow up and close HOTO blockers for RAN cell site, CP DP sites, and CDCs.
- Upload documents and ensure the sanity of documents in Symworld.
- Support the automation of daily simple tasks and dashboards.
- Prepare acceptance certificates towards customers.
- Liaise with cross-functional teams and vendors to diagnose and resolve technical issues.
- Create and maintain detailed documentation of troubleshooting procedures, artefacts, and knowledge base articles.
- Ensure readiness for each milestone.
- Prepare relevant documents for executive CAB for planned CRs.
- Manage vendor relationships and contracts to optimize service delivery and cost-effectiveness.
- Support admin issues, such as providing cluster access to SI partner resources.
Requirements:
- Bachelor's degree in Electronics & Communications, Computer Science, or a related field.
- Minimum of 2 years of experience in telecom network, data centre support, or a similar role.
- Strong understanding of telecom network architectures, protocols, and technologies.
- Able to work collaboratively with internal and external stakeholders, partners to ensure alignment to technical and business requirements.
- Knowledge of network management tools and systems.
- Excellent problem-solving, analytical, and troubleshooting skills.
- Strong communication, interpersonal, and presentation skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
Preferred Qualifications:
- Familiarity with cloud-based infrastructure and technologies.
- English and German language skills.
Benefits:
- Competitive salary and benefits package.
- Opportunities for professional growth and development.
- Collaborative and supportive work environment.
- Chance to work on cutting-edge telecom technologies.
