Supportleiter (m/w/d) - Führungskraft für technischen Support
vor 1 Monat
Wir suchen einen erfahrenen Supportleiter (m/w/d) für unsere Firma heinekingmedia. Als Führungskraft wirst du die Leitung des technischen Supports übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Deine Aufgaben:
- Leitung des technischen Supports und Problemlösung
- Koordination mit anderen Abteilungen, wie Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing
- Schulung und Entwicklung des Support-Teams
- Leistungsmanagement und Qualitätssicherung
- Kommunikation und Kundenbindung
- Testing und Testmanagement
Wir suchen nach einem erfahrenen Fachmann/Frau mit:
- Abgeschlossenem Studium im Bereich Informatik oder Informationstechnologie
- Mehrjähriger Erfahrung im technischen Support, vorzugsweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen digitale Tafeln, digitale schwarze Bretter und Kollaborationssoftware
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
- Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung von digitalen Lösungen für Bildungseinrichtungen und Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der sie ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und ihre Stärken einbringen können.
Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere Werte teilt und sich für die Entwicklung von digitalen Lösungen begeistert. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, dann bewirb dich jetzt auf diese Stelle
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Supportleiter (m/w/d) für unsere Firma heinekingmedia. Als Führungskraft wirst du die Leitung des technischen Supports übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Leitung des technischen Supports und ProblemlösungVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Supportleiter (m/w/d) für unsere Firma heinekingmedia. Als Führungskraft wirst du die Leitung des technischen Supports übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Leitung des technischen Supports und ProblemlösungVerantwortung für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Supportleiter (m/w/d) für unsere Firma heinekingmedia. Als Führungskraft wirst du die Leitung des technischen Supports übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Leitung des technischen Supports und ProblemlösungKoordination mit anderen Abteilungen, wie Produktentwicklung und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen Supportleiter (m/w/d) für unsere Firma heinekingmedia. Als Führungskraft wirst du die Leitung des technischen Supports übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Leitung des technischen Supports und ProblemlösungKoordination mit anderen Abteilungen, wie Produktentwicklung und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine AufgabenWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren technischen Support, die unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Leitung des Support-Teams und Verantwortung für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen.Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektive und zeitnahe...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine AufgabenWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und Lösungen findet. Als Leiter des Support-Teams bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und technischen Problemen im Zusammenhang mit digitalen Tafeln, digitalen schwarzen Brettern und Kollaborationssoftware.Deine...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine Aufgaben1. Technischer Support und Problemlösung:Leitung des Support-Teams und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektive und zeitnahe Problemlösungen.Koordination mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen und -probleme effektiv gelöst werden.2. Dreistufige Support-Hierarchie:Steuerung des externen...
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Technischer Supportleiter
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Efficient Facilities GmbH VollzeitServiceteamleiter technischer Support m/w/dWir suchen einen erfahrenen Fachmann für technische Dienstleistungen, der unsere Kunden mit seinen Expertenwissen und Begeisterung für technische Anlagen unterstützt.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Ihr ServiceteamAnsprechpartner für den Kunden in allen Fragen im...
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Technischer Supportleiter
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Efficient Facilities GmbH VollzeitServiceteamleiter technischer Support m/w/dWir suchen einen erfahrenen Fachmann für technische Anlagen, der unsere Kunden mit seiner Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen unterstützt.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Ihr ServiceteamAnsprechpartner für den Kunden in allen Fragen im...
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Technischer Supportleiter
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Efficient Facilities GmbH VollzeitServiceteamleiter technischer Support m/w/dWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden mit seinen Fachkenntnissen und seiner Serviceorientierung unterstützt.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Ihr ServiceteamAnsprechpartner für den Kunden in allen Fragen im VerantwortungsbereichVerantwortung für komplexe technische...
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Serviceteamleiter technischer Support m/w/d
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Spie VollzeitFührungskräfte für technische AnlagenWir suchen einen erfahrenen Serviceteamleiter technischer Support, der unsere Serviceteams fachlich und disziplinarisch führt. Als Technischer Leiter für Serviceteams sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Planung des Personaleinsatzes. Sie sind der Ansprechpartner für den Kunden in allen Fragen im...
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Technischer Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland heinekingmedia VollzeitDeine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer KundenDu stehst intern für andere Abteilungen als technischer Ansprechpartner zur VerfügungDu bearbeitest selbstständig die Tickets im Second- und Third-Level-Support, nimmst deren Klassifizierung vor und führst die Fehlerbehebung...
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Technischer Support-Ingenieur
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland NotchDelta Executive Search VollzeitUnser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Laborautomatisierungslösungen. In Deutschland vertreibt unser Kunde Roboter zur Lagerung von chemischen Substanzen. Wir suchen nun eine Verstärkung als Technischer Support-Ingenieur.AufgabenInstallation und Inbetriebnahme von Biobank- und Compound-Management-Systemen sowie von Lagern in diagnostischen...
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Technischer Support-Experte für Glasfaser-Rollout
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland mWerk GmbH VollzeitAufgabenAls Teil unseres Technik-Teams in Hannover suchen wir einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support. Zu Ihren Aufgaben gehören:Die Überwachung der tagesaktuellen Neuanschaltungen von Leitungen und die Prüfung der Funktion zusammen mit unseren Kunden.Der IT- und Internet-Support für unsere Endkunden, einschließlich der...
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Serviceteamleiter technischer Support
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Spie VollzeitÜberblickAls Serviceteamleiter technischer Support übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Verantwortung für Ihr Serviceteam. Sie sind verantwortlich für die Steuerung und Planung des Personaleinsatzes sowie die Ansprache von Kunden in allen Fragen im Verantwortungsbereich.HauptherausforderungenVerantwortung für komplexe technische Anlagen und...
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als 1st-Level-Support-Experte werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Fragen und Probleme effizient lösen.Ihre AufgabenÜbernehmen Sie die Lösung von technischen...
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als 1st-Level-Support-Experte werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Fragen und Probleme effizient lösen.Ihre AufgabenÜbernehmen Sie die Lösung von technischen...
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Serviceteamleiter technischer Support m/w/d
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Efficient Facilities GmbH VollzeitÜberblick über die PositionSPIE Efficient Facilities GmbH sucht einen erfahrenen Serviceteamleiter technischer Support m/w/d, der die Verantwortung für das Serviceteam und die Steuerung des Personaleinsatzes übernehmen wird.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Verantwortung für das ServiceteamAnsprechpartner für den Kunden in allen Fragen im...
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Serviceteamleiter technischer Support m/w/d
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SPIE Efficient Facilities GmbH VollzeitÜberblick über die PositionSPIE Efficient Facilities GmbH sucht einen erfahrenen Serviceteamleiter technischer Support m/w/d, der die Verantwortung für das Serviceteam und die Steuerung des Personaleinsatzes übernehmen wird.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Verantwortung für das ServiceteamAnsprechpartner für den Kunden in allen Fragen im...
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Technischer Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland mWerk GmbH VollzeitWir suchen einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support unseres Glasfaser-Rollouts.Als Teil unseres Technik-Teams in Hannover werden Sie sich um die Überwachung der tagesaktuellen Neuanschaltungen von Leitungen und die Prüfung der Funktion (remote) zusammen mit den Kunden kümmern.Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit wird...