IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

vor 3 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit
Jobbeschreibung

HAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.

Aufgaben
  • Erfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen Kundenanliegen
  • Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen
  • Übernahme des Ticket-Controllings
  • Erarbeiten von First-Level-Support-Dokumenten
  • Unterstützung der IT-Sicherheit
  • Rufbereitschaft für IT-Notfälle
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
  • Umfassende Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
  • Fachübergreifende Kenntnisse in den Bereichen IT-Struktur, IT-Standards und IT-Architektur
  • Verständnis für IT-bezogene Betriebsabläufe
  • Praktische Erfahrung mit MS-Office (z.B. Teams, Outlook, PowerPoint, Word), HelpDesk-Softwaresystemen
  • Fähigkeit, IT-Themen einfach und verständlich zu kommunizieren
Was wir bieten
  • 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub (in Vollzeit)
  • Variable Arbeitszeitmodelle und Überstundenausgleich
  • Teilzeit-, Jobsharing- sowie Sabbatical-Optionen
  • Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und betrieblicher Altersvorsorge

Wir bei HAMBURG WASSER fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern. Für diesen Bereich fordern wir insbesondere Frauen auf, sich zu bewerben. Sie werden aufgrund ihrer Unterrepräsentanz bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse,...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse,...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse,...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse,...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Kundenmanagement bei HAMBURG WASSERWir suchen einen erfahrenen Kundenmanager, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung von IT-StörungenÜbernahme des Ticket-ControllingsErarbeiten von...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Kundenmanagement bei HAMBURG WASSERWir suchen einen erfahrenen Kundenmanager, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung von IT-StörungenÜbernahme des Ticket-ControllingsErarbeiten von...

  • Anwendungsbetreuer in der IT-Branche

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwendungsbetreuer, der sich für die Wartung, Betreuung und den Second-Level-Support von Applikationen begeistert.AufgabenDie Wartung und Betreuung von Applikationen ist eine der wichtigsten Aufgaben.Der Second-Level-Support von Applikationen ist ein weiterer wichtiger Aspekt.Die Erstellung von...

  • Anwendungsbetreuer in der IT-Branche

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwendungsbetreuer, der sich für die Wartung, Betreuung und den Second-Level-Support von Applikationen begeistert.AufgabenDie Wartung und Betreuung von Applikationen ist eine der wichtigsten Aufgaben.Der Second-Level-Support von Applikationen ist ein weiterer wichtiger Aspekt.Die Erstellung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei DIS AG""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei DIS AG""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position in Hannover""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position in Hannover""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • Anwendungsbetreuer in der IT-Branche

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Anwendungsbetreuer bei enercity AG übernimmst du die Wartung, Betreuung und den Second Level Support von Applikationen. Du erstellst IT-Konzepte und berätst bei der Auswahl, Evaluierung und Integration von zukünftigen Applikationen. Darüber hinaus realisierst und führst du Applikationen sowie Applikationserweiterungen...

  • Anwendungsbetreuer in der IT-Branche

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Anwendungsbetreuer bei enercity AG übernimmst du die Wartung, Betreuung und den Second Level Support von Applikationen. Du erstellst IT-Konzepte und berätst bei der Auswahl, Evaluierung und Integration von zukünftigen Applikationen. Darüber hinaus realisierst und führst du Applikationen sowie Applikationserweiterungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support unterstützt.Ihre AufgabenBearbeiten von Support-Fällen für First- und Second Level SupportInstallieren und Konfigurieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support unterstützt.Ihre AufgabenBearbeiten von Support-Fällen für First- und Second Level SupportInstallieren und Konfigurieren...