IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

vor 1 Tag

Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit
Jobbeschreibung

HAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.

Aufgaben
  • Erfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen Kundenanliegen
  • Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen
  • Übernahme des Ticket-Controllings
  • Erarbeiten von First-Level-Support-Dokumenten
  • Unterstützung der IT-Sicherheit
  • Rufbereitschaft für IT-Notfälle
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
  • Umfassende Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
  • Fachübergreifende Kenntnisse in den Bereichen IT-Struktur, IT-Standards und IT-Architektur
  • Verständnis für IT-bezogene Betriebsabläufe
  • Praktische Erfahrung mit MS-Office (z.B. Teams, Outlook, PowerPoint, Word), HelpDesk-Softwaresystemen
  • Fähigkeit, IT-Themen einfach und verständlich zu kommunizieren
Was wir bieten
  • 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub (in Vollzeit)
  • Variable Arbeitszeitmodelle und Überstundenausgleich
  • Teilzeit-, Jobsharing- sowie Sabbatical-Optionen
  • Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und betrieblicher Altersvorsorge

Wir bei HAMBURG WASSER fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern. Für diesen Bereich fordern wir insbesondere Frauen auf, sich zu bewerben.

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse,...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Anliegen hilft.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse,...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungHAMBURG WASSER ist ein Unternehmen, das sich auf die Wasserversorgung und -entsorgung in Hamburg spezialisiert hat. Wir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenErfassen, bearbeiten und qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Kundenmanagement bei HAMBURG WASSERWir suchen einen erfahrenen Kundenmanager, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung von IT-StörungenÜbernahme des Ticket-ControllingsErarbeiten von...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Kundenmanagement bei HAMBURG WASSERWir suchen einen erfahrenen Kundenmanager, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung von IT-StörungenÜbernahme des Ticket-ControllingsErarbeiten von...

  • Anwendungsbetreuer in der IT-Branche

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwendungsbetreuer, der sich für die Wartung, Betreuung und den Second-Level-Support von Applikationen begeistert.AufgabenDie Wartung und Betreuung von Applikationen ist eine der wichtigsten Aufgaben.Der Second-Level-Support von Applikationen ist ein weiterer wichtiger Aspekt.Die Erstellung von...

  • Anwendungsbetreuer in der IT-Branche

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Anwendungsbetreuer, der sich für die Wartung, Betreuung und den Second-Level-Support von Applikationen begeistert.AufgabenDie Wartung und Betreuung von Applikationen ist eine der wichtigsten Aufgaben.Der Second-Level-Support von Applikationen ist ein weiterer wichtiger Aspekt.Die Erstellung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei DIS AG""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position bei DIS AG""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position in Hannover""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": """IT-Support-Position in Hannover""", "p": """Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support konzentrieren. Darüber hinaus werden Sie Hardware und Software installieren und...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support unterstützt.Ihre AufgabenBearbeiten von Support-Fällen für First- und Second Level SupportInstallieren und Konfigurieren...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level Support unterstützt.Ihre AufgabenBearbeiten von Support-Fällen für First- und Second Level SupportInstallieren und Konfigurieren...

  • Fachinformatiker im 2nd-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als Fachinformatiker im 2nd-Level-Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender vor Ort. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Kunden zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Betreuen Sie die Anwender vor Ort und arbeiten Sie eng mit dem First-Level-Support zusammen.Bearbeiten Sie...

  • Fachinformatiker im 2nd-Level-Support

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als Fachinformatiker im 2nd-Level-Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender vor Ort. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Kunden zu unterstützen.Ihre Aufgaben:Betreuen Sie die Anwender vor Ort und arbeiten Sie eng mit dem First-Level-Support zusammen.Bearbeiten Sie...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in HannoverWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter, der bei der Lösung von IT-Problemen hilft und sich für eine serviceorientierte Einstellung begeistert.AufgabenUnterstützung bei der Bearbeitung von Support-Fällen für First- und Second Level SupportInstallation und Konfiguration von...

  • Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support - Onsite Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Fachinformatiker im 2nd-Level-Support sind Sie für die Betreuung der Anwender vor Ort verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem First-Level-Support zusammen, um Störungen zu bearbeiten und Lösungen zu finden.Ihr Profil:Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation.Sie sind sicher im Umgang mit IT-Systemen und...